献给所有热爱天空，有信念和梦想的人！

“有 意 思” 乃 至 高 评 价

自 认 为 是 个 有 意 思 的 人

因 此 觉 得 世 间 并 没 有 无 趣 之 人

也 没 有 无 趣 之 地

更 没 有 无 趣 之 事

[本篇文章共个4908字，阅读大约需要8分钟]

去年参加过亚洲航空赞助的The Music Run，那是一个欢乐无比的活动。为了纪念这种欢乐，我写下了一篇文章，有网友在下面留言：“说到底还不就是个卖便宜机票的吗。”对，亚航的机票确实便宜得不像话，但做事情总需要一个坚定地信念，否则，就像为了生活而生活，为了卖机票而卖机票，又有什么意思呢？亚航找到的信念就是让每个人都能拥有更多的飞行机会，飞向更多更远的地方，用飞行改变我们的生活。

游乐场般的全球总部

我很好奇这样一家妄图改变人们生活的公司，也会像其他公司那样在一栋方方正正的火柴盒建筑里，把每个员工困在一两平方米的格子间里吗？

直到我站在了位于吉隆坡第二国际机场KLIA2的AirAsia总部RedQ大楼里，我仍旧无法相信这是一座办公大楼。各种肤色的人自由穿梭在四层楼之间，有人三三两两地摊在五颜六色的大垫子上貌似在开会，有人在多达十几种国家食物的窗口前犯着选择恐惧症，有人突然从三楼坐着滑梯溜到一楼的咖啡馆喝起一杯咖啡。这里哪有一点办公的样子？根本是个没有围墙、完全开放的巨大游乐场，就连会议室都是按照星球大战设计的，更过分的是，好多身材火辣的空姐往来穿梭，这叫人如何专心工作？

作为一个以吃喝玩乐为己任的人，我在游戏室花费的时间最长，跟印尼员工玩了桌上足球，又跟印度员工玩了飞镖。走出游戏室的大门，回头发现门口上方的一行字：Work Like a Captain, Play Like a Pirate（像机长一样工作，像海盗一样玩耍）”难怪我认识的亚航员工一个个充满活力、调皮又捣蛋，而工作的时候，他们又十分投入——会玩的人工作起来才更认真。

在亚航，就连员工们的称呼都不太一样——不是staff，而是star。每当有事要宣布，大BOSS Tony都会以“All stars”作为一段话的起始。

我发现了一个散布在RedQ不同角落的古怪东西，被stars称作sleeping pool。上面搞笑地写着：“Come in for a snooze. Really, boss won’t get mad（进来小睡一下吧，老板不会生气的，真的）”人可以在里面舒服地平躺，盖上盖子后不仅遮光，还能隔音。垫子底下甚至有一个储物格，可以在睡觉时将私人物品放在里面。这竟然是专门为偷懒而设计的，我钻进去感受了一会儿，真是个不被老板发现，还舒舒服服偷懒的绝佳选择。这样的工作环境幸福得不要不要的。

在这个完全开放式的RedQ里，即使是大BOSSTony也没有专属办公室，只是有一个小小的角落，被大家叫做Tony’s corner。我在这里发现了乐高定制的迷你RedQ，站在前面的小人里有一个是mini Tony。Tony很喜欢收藏棒球帽，整整一面墙壁都是他的藏品。

我在他的办公桌上发现了一张员工卡。显然，在这样“有组织无纪律”的公司中，Stars肯定是没有固定的上班和午饭时间，并且从来不知打卡为何。那么员工卡除了可以出入大门外，还能做神马呢？这张卡里每天每人有10马币，可以在RedQ中任意购买食物或咖啡饮料。这项福利不分级别，人人都一样，就连Tony也只有10马币。不过，当天用不完的话，12点一到，钱就会像灰姑娘的马车一样突然消失。幸运的是，取而代之的不是南瓜，而是新的10马币。

刚把那只小小的乐高mini Tony放回原处，没想到竟然一转身偶遇刚开完会的real Tony。他很健谈，告诉我们晚上的party有很多好吃的，请大家尽情玩。我才想起来，自己之所以会来到吉隆坡，是被邀请参加这个特别的party，但是还有6个小时就要开始了，我却依旧不知道这个party的主题是什么。Tony神秘地一笑，说晚上见。

进入RedQ大楼前，我就发现了许多不寻常的迹象，一个硕大的可以容纳上百人的红色帐篷已经搭好，许多人在里面忙忙碌碌。同一个神秘party，两个场地， stars的party在这里，而我们的在机场另一端的Tune Hotel。Stars的着装也与往日有所不同，每个人的身上都有至少一样红色的东西，不少人穿着红色衣服或鞋，或者戴着红色的帽子，还有一些美女戴着红色的耳环、涂着红色的口红。

我实在是太好奇了，连问了几位star今晚的party主题到底是什么。他们要么茫然摇头，要么露出与Tony一样神秘兮兮的笑容避而不答。我很喜欢这种保持神秘的可爱做法，于是不再追问。

RedQ中有一家商店，里面出售各种亚航自己设计的可爱物件，从耳机包到圆珠笔，从环保袋到棒球衫，从冰箱贴到飞机模型，一个购物狂到了这里也会得选择恐惧症的。最妙的是，衣服上的数字和文字可以随意定制。我对这个带帽子的颈枕爱不释手，它真的是坐飞机时的最佳旅伴。

即使你没坐过亚航的航班，也很难不被亚航的周边着迷。亚航曾经做过一批非常酷的艺术品——绝对称得上是环保与传统手工艺相结合的艺术品。飞机上的救生衣只有5年的寿命，而通常情况下，这些救生衣在服役的5年时间里都没有使用的机会。亚航将这些退役救生衣进行改造，与贵州少数民族的手绣巧妙地结合在一起，令本来即将沦为废品的退役救生衣在万米高空上被一抢而空。

我有一种可以待在RedQ里直到天荒地老的感觉，这里有按照不同国家分类的餐厅、咖啡馆、美发沙龙，还有带健身私教的24小时健身房、物理治疗室、诊所、游戏室，甚至还有幼儿园和救助流浪狗的地方！在这间庞大的RedQ里喝了咖啡、坐了滑梯、玩了飞镖和桌上足球并且逗了狗以后，我突然惊醒过来，抓住经过身边的一个亚航员工劈头盖脸地问：“你们难道不知道RedQ是一个阴谋吗？为了让你一直加班还感觉好幸福呀！”如果它真的是个阴谋，也是个非常可爱的阴谋。

与CEO的午餐时间

在RedQ的午餐时间，是与负责中国业务的CEO——Kathleen一起度过的。上一次见面是去年夏天的Music Run，我们一起在很high的音乐里疯跑了5公里。那时的亚航刚刚连续第九年获得skytrax全球最佳低成本航空公司的荣誉。

作为一名活跃在各大社交媒体的市场营销风云人物，Kat在新浪微博有38万的粉丝。Kat曾在亚洲最大的国际奢侈品和时尚品牌零售商FJ Benjamin、华纳音乐等知名企业身居要职。在亚航期间，她曾获得旅游行业十大最具影响力女性领袖的称谓；由颇具影响力的亚洲旅游网站WebInTravel选为2012年年度市场营销人；由美国旅游和技术新闻网站Skift选为2013年度全球顶尖50位营销人之一，同年也被中国金融峰会选为行业最具影响力人物，她也被百度命为“航空届传奇”。

今天的Kat穿了一件白色的上衣和一条红色的阔腿裤，上次那个活泼好动的Kat摇身一变，成了优雅的CEO。

我们一边吃着美味的马来西亚特色食物，一边轻松地聊着天。Kat介绍了一些亚航的传奇历史。亚洲航空是Tony在17年前，花了1马币（相当于1.5人民币）买回来的，当时这家公司只有2架飞机，还背了4千万的债务。而现在，亚航拥有超过200驾飞机，仅在吉隆坡总部这座巨大游乐场般的RedQ就有 2千名员工，在全球范围内则拥有超过2万名员工。

Kat虽然祖籍潮州，但出生、成长在新加坡。为了了解中国，她花费了不少时间和精力。Kat在中国飞了许多座城市，细心观察着这个对她来说既是故乡又很陌生的国度，但她很喜欢做这件事，“和你们一起飞，让我感觉很年轻”。她用自己在华纳音乐时的经验，举办了几场艺人粉丝见面会般的活动，零距离跟亚航的乘客聊天，“在了解中国和中国用户的这件事上必须亲力亲为”。我偷偷跟Kat身边漂亮的90后助理Joy小声感叹了一句：“这样的老板可不好糊弄啊。”

除了了解中国，Kat还将很大精力放在了消除不同国籍员工之间固有的刻板印象上。她也希望可以有更多的人了解the new China，为此，她经常在领英上写她在中国的新发现，最有意思的一篇是有关中国的五星级厕所。

亚航的stars来自超过50个国家，而Kat就任前，RedQ里没有中国员工。Ellen是第一个来到RedQ工作的中国员工，Kat在APPWorkplace里将她介绍给了all stars。现在，分散于世界各地的stars都认识了Ellen。而allstars也可以从这个APP里知道总部发生了什么，员工有意见也会在 Workplace里提出。比如有人说，RedQ里应该有个游戏室，很多stars拥护这个提议。于是，就有了那个可以玩飞镖和桌上足球的游戏室。

我们还聊起了大厅中滚动播放的亚航宣传片，这是一个没有任何专业模特或演员的奇葩宣传片，全部由亚航的真爱粉出演。这个创意也来自Kat：“他们比模特更适合，因为他们对亚航是真爱呀。”

空姐和机长都美上了天

今年是亚航第二年在中国招管培生。午饭后，我和其中的两位90后管培生一起参观了距离RedQ不远的CAE飞行学院。

CAE是亚航的一站式训练中心，也是马来西亚首家评级训练机构。CAE的培训课程是世界公认且首屈一指的，这里拥有多间飞行相关的模拟训练场地，包括模拟机舱门、模拟机舱、滑梯、泳池，以及多台飞行模拟器。这里诞生了很多优秀且颜值颇高的空姐、空少和机长，每一位在职的亚航机长、副机长、观察员都必须每6个月回到这里复训及考核一次。

我早就发现了，与其他航空公司的空姐不同，亚航的空姐可以散着头发，而且每位空姐都很有个性，散发着独特的魅力，你可以轻易分辨出每个人，不会像其他航空公司的空姐，因为每个人都盘起头发而引发深度脸盲症。全世界辣么多航空公司，大概只有亚航和维珍航空的空姐可以散着头发吧，谁叫Tony和维珍集团的大BOSS Richard Branson是好基友呢。

身为空姐，想自由自在地美并不是那么容易的事情，比如新加坡航空就有头发、指甲和唇膏必须同色等严格规定。而亚航的空姐可以随意染发、剪短，卷发还是直发也随你喜欢，甚至没有规定指甲、眼影和口红的颜色。只要看起来自然美丽，并且有自己的风格，亚航的空姐可以想怎么美就怎么美。比起统一刻板的外在形象规定，亚航更加强调空姐内在的个人魅力，她们在这里接受礼仪训练。“微笑比化妆品更能让人变美。我们希望每位员工都有开放、独立的个性，而不是每个人都像带了面具的一模一样的复制品。”

全世界辣么多航空公司，大概也只有亚航的空姐制服不是系扣，而是拉链的。最近，我发现这些漂亮的制服做了些细小的改动，红色外套下的衬衫也变成了拉链式的，半裙的开衩从身后正中移到了正面左前。这令每一位穿上它的空姐更加活力四射、健康又性感。

参观的时候，我们巧遇Airasia Japan的空乘小姐姐们在泳池进行水中应急项目考试。难以想象，一位位看起来温婉柔弱的空姐不仅自己的游泳技术娴熟，还能带动昏迷或行动不便的人一起游泳。

第二天，我在返回北京的过程中，于酒店餐厅和机场超市分别偶遇两名女机长，一位来自印尼，一位来自马来西亚，两位都属于美出天际的那种，令人不得不怀疑进入亚航无论是不是空姐，都有颜值要求。女机长基本上属于跟大熊猫一样的稀有物种，而亚航目前拥有55位女性飞行员（包括观察员、副机长和机长），这其中还有空姐考上机长的励志故事，亚航的开放程度可见一斑。

知识点来了，如何于茫茫人海之中辨认出哪位是机长呢？看肩章哇，四道杠的是机长，三道杠的是副机长。

神秘的红色Party

一直很喜欢这样一种加了些许橘色的红，它有着番茄的甜美和辣椒的火热，我的这条裙子就是这种颜色，我也叫它“亚航红”。我穿着这条裙子跟穿着亚航制服的空姐们站在一起，看起来毫无违和感。

这个神秘的party也被这样的红色包围着。落座后，Joy向我透露，今晚Party的参与者不仅是在座这些人，也不仅是RedQ总部大楼中的员工，而是包括了亚航全球的stars，他们同时在泰国、马来西亚、日本、中国、印尼等地共同等待着一个来自伦敦Special Announcement：亚航又一次获得Skytrax世界最佳低成本航空公司的殊荣，这是连续第十年呀！Skytrax被称作航空界“奥斯卡”，可以想象得出这个奖项的分量如何。Party上的我们看到了直播，在亚航服务超过十年的几位员工，一起在伦敦领奖。

我以为这个party的特别之处到此为止，谁知道更加戏剧性的还在后头。直播之后的记者会上，一个大马女记者向Tony提问（什么问题我已然忘了）。Tony说这个问题很好，你想去哪？周围人怂恿她说夏威夷，这个姑娘就乖巧温顺地说了夏威夷。Tony 说我现在送你两张机票，你可以现场找个帅哥一起去。现场许多亚航的帅哥stars都向这位姑娘纷纷抛起了媚眼。Tony只好又补充了一句，亚航的stars除外。姑娘比较害羞，支吾了半天没有挑选，甚至没有好好观察一下现场是否真的有帅哥。连Tony都替她捉急，于是问还有谁想去夏威夷。从我举手的速度来看，我推测这个动作完全属于条件反射，绝对没有经过任何大脑的处理。Tony说好，那就你俩一起去夏威夷吧！

我一直以为这只是Tony为了活跃现场气氛开的一个玩笑而已。可是party结束后，有star要了我的护照ID，没想到这！竟！然！是！真！的！我就这么莫名其妙地有了北京往返夏威夷的亚航机票怎么可以这么好命，没有做任何努力，就得到了免费的机票，只不过是因为我比较善于举手而已。

这段旅程还没有结束，就有下一段旅程在等着我了。飞行有改变生活的力量，也绝对让人上瘾，更何况是和这样一群有趣的人一起飞！

整场party，除了那张从天而降的机票，我还得到了一句话，它就写在亚洲航空十年蝉联Skytrax世界最佳低成本航空大奖的海报上，这也是我想对看到这篇文字的你说的话：“献给所有热爱天空，有信念和梦想的人！”

【刘笑嘉】

环球旅行家，畅销书作家

“全世界给我勇气”公益活动发起人

患多动症久未治愈

恶朝九晚五，好东跑西颠

做过记者、时装编辑、编剧……

最近的一份工作是旅行

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