日本快剪QB House，“快靓正”的10分钟理发

平时我们去理发店剪头发都是洗剪吹，一洗二剪三吹，整个过程就差不多用了一个小时，有时候，在享受服务的过程还不停地受到店员的推销，常常会被问到要不要办会员，洗什么发水，要不要按摩啊等等诸如此类的话。本来一心只想剪个头发，却要享受“各种不同的待遇”，这个过程总会觉得不怎么愉快。国内的理发店大多如此，相比之下，日本却有一家理发店做到了全程无推销，10分钟的理发。今天就来为大家分享一下日本快剪QB House的故事。

这家风靡日本QB House(Quick Barber快速理发店)，创立于1996年，2004年成功上市，现已发展成为红遍亚洲的理发店。在QB House这个只有10㎡，3个简单座位的理发店里只有一种服务，就是剪头发。没有洗发和剪发的服务，也不为顾客做发型设计、不染发、不剃须。可能，大家也见过它的身影，就是在一些大型商场里面有着铺面大概8-10㎡左右的理发店，但是这都是模仿日本的QB House，并不是真正的QB House。

来看看真正的QB House是怎么服务的。从开始到结束的整个过程，都能让你觉得满意。

在日本的QB HOUSE理发店的门口外设三色灯。绿灯亮，表示马上可以剪；黄灯亮，最多需要等5分钟；红灯亮，最多需要等10分钟。这样的做法就能够让过路的人一目了然，大大节省了排队的时间。

没有收银员，不预约，不用叫号，直接扫码付费。顾客可以在门口直接扫码付款，或者在自助购票机上直接交钱完成自助下单。

使用一次性用品和消毒工具。这里提供一次性纸质围巾，成本2日元的梳子则在理完发后送给顾客当礼物。而其他非一次性的工具，比如剪刀都存放在消毒柜内，用时取出。理发师做到了一客一消毒，在为每一位客人剪头发前，他们都会将手放在感应龙头下，用喷出的雾状酒精清洗。

理发师很少讲话，只专注于剪发，全程没有推销的话语，10分钟的剪发过程。剪完以后，理发师还会问你是否满意。如果你觉得不错，他就会拍下来存档案到你的个人纪录里面。当你下次你再来的时候，要么在这个发型的基础上改进，要么还保留这样的发型。

“免洗”是它的一大特点，QB House拥有自己的专利发明——清洁碎发的小型吸尘器。只需要十几秒，就能轻松地清理完顾客头上和颈部的碎发。顾客对此很喜欢，“这比洗头方便舒服得多”。

像这样快节奏的生活里，QB House完全做到了满足符合当今人们的“快”的需求。对于那些只想把头发剪好的人来说，不用排长队，也没有絮絮叨叨的让你办卡，加上价格美丽，服务又贴心，这样的理发店再让你心动不过。

QB House成立至今，已开设超过500家分店，除在日本本土外，已经将分店开到了至中国香港、中国台湾、新加坡、马来西亚等地区和城市，平均每月有超过125万人次。没有高额利润烫染产品的推销，就靠一个客人每次10分钟1000日元左右的价格，达到年收入40亿日元(约合2.5亿人民币)。

QB House的成功，不得不提一下它的创始人小西国义。

由于一次不愉快的体验，让他决定创办这家10分钟的理发店。1995年的一天，小西国义想去剪头发，他在一家理发店等了很久，终于坐上了理发椅，原以为开始剪头发了，发型师助理却给他递上一条又一条热毛巾，然后没完没了地按摩，为他推荐各种护发产品。最后剪完头发，一个小时过去了，因为这些“周到”的服务，共花费6000日元。让小西国义觉得这样既浪费时间又要花大额的金钱，实在不值得。于是他就萌生了这样的想法，开设一家方便快捷、收费合理的剪发店。结果就有了今天的QB House。

他的成功，引起了不少的关注，也有不少理发店铺在复制他的模式。在国内，尤其是在大的商场里面，如果你看到一个理发店只有10㎡左右，而且只有简单的两个座椅，只有一到一到两个人，那么它大多都是复制模仿QBHouse的快剪风格。

好了，今天的故事就分享到这里。如果你有什么想法，欢迎下方留言评论。喜欢文章的朋友们，多谢点赞、分享和关注！