疫情防控“守门员”健康管理暖人心

莲前社区卫生服务中心（暨新加坡友好医疗服务中心）医务人员全副武装，推着采样车在烈日下奔走，在防护服下憋得喘不过气。

本报记者 楚 燕

新冠肺炎疫情来袭，作为人民群众健康守门员，厦门大学附属第一医院莲前社区卫生服务中心（暨新加坡友好医疗服务中心）全体医务人员勇担责任和使命，将健康管理理念融入疫情防控当中，建立长效机制，在内防扩散、外防输入等方面发挥了重要作用。他们走街串巷入户检测体温，一天步行4万多步，脚底磨破仍坚守岗位；他们入驻定点隔离酒店，认真细致地测温、采样，防护服下汗水淋漓能“养鱼”。他们奋战在战疫一线，坚持以健康为导向，将全科理念、人文关怀等基层医疗卫生工作者的职业素养体现得淋漓尽致。

党员先锋，齐心战疫日行4万步

今年春节刚过，莲前社区卫生服务中心的全科医生、家庭医生、健康管理师就纷纷行动起来，走入千家万户，排查武汉来厦人员及密切接触人员，一天上门两次测体温。当时，公共交通停运，防护物资不足，医务人员冒着风险、不辞辛劳，靠着两条腿走遍莲前片区。有人开着计步器，一天下来走了40089步。

抗击疫情，党员干部冲锋在前。3月19日，辖区一家酒店临时确定为定点隔离酒店，由莲前社区卫生服务中心成立医疗专班组入驻，负责每日检测体温、医学观察以及核酸、血清采样。接到任务后，中心副主任张峻峰凌晨3点赶到酒店做准备工作。入驻酒店的医务人员工作中遇到困难，张峻峰总是第一时间出面沟通解决，并让人将藿香正气丸、防疫香囊等送到一线医务人员手中。核酸采样人手紧张时，他带头冲到最前线，零距离为集中隔离人员采样。有时半夜查出阳性病例，为了让白天连轴转的医务人员好好休息，张峻峰自己护送病人转至定点医院。

烈日暴晒，防护服下汗流如雨

医务人员累得汗流浃背，有人鞋子里积满汗水，倒出来哗啦啦几乎能“养鱼”。 （莲前社区卫生服务中心提供）

莲前社区卫生服务中心医务人员入驻2家定点隔离酒店，每天服务600多人。大热天穿着防护服一个个测温、采样，医务人员热得汗流浃背，汗水顺着身体流到脚底，有人鞋子里积满汗水，倒出来几乎能“养鱼”。隔离人员关心地问:“热不热啊，要不要喝口水？”他们乐观地笑笑，“肯定热啊，不过现在没法喝水，我们在防护服里‘喝’自己的汗水都够了。”

有一家酒店除了主楼，周围还分散着8栋楼房。医务人员必须全副武装顶着烈日奔走，最长的时候路上来回得几十分钟，推着采样车上坡下坡，在防护服里憋得喘不过气。脱水、缺氧、窒息，面对种种不适，都得咬牙坚持。他们就算轮休回家，晚上还要忙着刷多个微信群，盯着检查结果，一旦发现异常，就要立即准备各种转运交接工作。

及时送医，处置得当化险为夷

一位孕妇打算去美国生孩子，在美国入境时被拒，好不容易搭乘飞机回国，在厦隔离期间一直想回上海分娩，心情烦躁。莲前社区卫生服务中心医务人员耐心地为她宣讲政策，密切观察其有无腹痛、宫缩，并及时上报市卫健委，落实送医产检等事宜。隔离第11天，孕妇出现临产征兆，医务人员快速反应，及时将其送医，最终顺利诞下一名女婴。

一名即将隔离期满的女子夜间突然剧烈腹痛，医务人员通过绿色通道连夜将她转往医院手术。入驻酒店的健康管理师整夜未眠，一面关注医院消息，一面联系远在外地的患者家属，急诊手术转危为安的电话打给患者家人，一声“谢谢”自电话那头传来，已是晨光熹微。

关注心理，“话疗”搭配“攻心计”

不少隔离人员有焦虑紧张情绪，莲前社区卫生服务中心的医务人员在关注其身体健康的同时，还要敏锐捕捉其心理问题，不时祭出“话疗”法宝。

一位阿姨从台湾飞到厦门，急切地想回深圳与家人团聚。她经常说身体不舒服，今天胸闷，明天头痛，后天睡不着，其实都是思念家人心情苦闷引起的。“看透一切”的全科医生陈宝珍安慰她，“阿姨，你想聊天，随时打我电话，我陪你聊。”上门检测时，陈宝珍给她拎来一袋水果，她高兴地道谢，心情好了，对测温、采样更加配合。

面对一些有病不肯治的隔离人员，医务人员也使出了“攻心计”。一位老人在境外诊断为脑循环障碍，隔离期间状态不大好，不肯吃药也不愿到医院治疗。护士每天上门测体温时，“叔叔，我们握个手”，其实在测患者肌力；面对面聊几句，实则在观察患者应对反应；冲他招招手，借机观察他走过来时步态有无异常。医学观察不着痕迹地融入日常点滴，更好地保障了隔离人员的健康。

医心医意

齐心协力克难关

莲前社区卫生服务中心副主任张峻峰:

在新冠肺炎疫情阻击战中，我们基层医疗卫生机构作为人民群众健康的守门人，将健康管理专长、全科医学理念融入疫情防控当中，形成了自己的优势和特色。

疫情防控、基本医疗、公共卫生服务是我们社区卫生服务中心的三条主线。面对新的挑战，中心全体人员齐心协力克服困难，建立有效的长效管理机制。

入驻定点隔离酒店的医务人员特别辛苦，不仅要为隔离人员服务，还要保障所有专班组人员的健康。我们按照市里有关要求，结合隔离酒店实际情况制定医疗管理规范，以管理隔离病区的要求来管理隔离酒店，当好“守门员”，时刻紧绷疫情防控这根弦，确保一个都不落下，全力保障人民生命健康安全。

温情安慰解焦虑

莲前社区卫生服务中心管委会委员、全国技术能手许巧燕:

海外归来的同胞面对14天的隔离观察时，心中或多或少都会有些焦躁和不安。我们上门量体温，要时时关注他们的心理“热度”。驻点医生不厌其烦地解读政策，也不忘带去温情的安慰和鼓励的话语。每天两次的上门医学观察，健康管理师都会带去暖心关怀与问候。负责核酸、血清采样的工作人员，防护服下的衣裤都被汗水湿透，但没有人诉苦叫累，依然用心坚守。我们深知，对集中隔离人员的健康管理，对各专班组的健康保障，是肩上沉甸甸的责任。

团队作战信心足

莲前社区卫生服务中心中医全科医生陈宝珍:

守住疫情防控第一线，是我保家卫国的方式。当时我报名入驻定点隔离酒店，想法很简单:我单身，无牵挂，家里还有个弟弟，万一我“中招”了，还有弟弟照顾妈妈。妈妈很支持我。她说，有些事虽然危险，但总得有人去做，你既然选择了这份职业，就该承担起这份责任。入驻酒店的医务人员很辛苦，每个人都在咬牙坚持，而领导的关怀是我们坚强的后盾。张峻峰主任一直陪着我们驻点，复工复产后才回到中心主持日常工作。我的手机通话记录里密密麻麻都是张峻峰主任和许巧燕委员的电话。在一线遇到困难时，领导总是及时协调解决。护士长为我们送来扇子，虽然忙得没空扇，但感受到大家的关怀，我们心里是甜的。