「泰笛科技」获超3000万美元C+轮融资，探索更多居家上门服务

36氪获悉，互联网居家上门服务品牌「泰笛科技」已经完成超过3000万美元C+融资，投资方为西安交大教育基金会、乐普医疗创始人家族基金等机构。据悉，本轮融资资金将用于深耕洗涤市场，并且逐步延展至更多家庭服务。

此前，泰笛科技曾获元禾原点的千万元A轮融资，红杉资本的数千万美元B轮融资，来自新加坡大华银行、远宁合丰等的数千万美元B+轮融资，以及招商局创投、中信证券领投的1.5亿元C轮融资。

泰笛科技成立于2013年，是一家互联网居家上门服务公司，所有上门服务人员及体系全为自建，通过“技术+服务员上门”的模式，提供在线洗衣、洗包、洗鞋、居家用品洗护、鲜花包月和绿植租赁等上门居家服务。

以下为之前36氪报道全文

主打包月订购的生活鲜花电商正在快速发展。今年7月，“花加”宣布获得上亿元A+轮融资，差不多同时，高圆圆投资的“花点时间”宣布完成了B轮融资。

“泰笛”也是国内最早采用鲜花订阅模式的参与者之一。提到“泰笛”，人们的第一印象是O2O在线洗涤品牌。2012年底“泰笛”在上海成立，提供在线洗衣、洗包、洗鞋、奢侈品及居家用品洗护等一站式洗涤服务。根据2015年易观智库的数据，“泰笛”在洗涤O2O领域的市场份额占有率达到了80%。

创始人姚宗场向36氪介绍，“泰笛”的用户主要是25-38岁的中产高知女性。考虑到她们的实际需求，公司在2015年4月推出了泰笛鲜花订阅服务，为用户提供云南花田直采的原生态鲜花，98元／月，一周一束。除了日常包月订购以外，“泰笛”也陆续推出了定制花和礼品花。艾媒咨询报告显示，2017年第一季度“泰笛”在鲜花电商平台的市场份额超过了60%，位列2017年上半年鲜花电商综合竞争力榜首。

鲜花电商要解决的两个核心问题是保鲜和配送成本。与其他鲜花电商最大的区别在于，“泰笛”是业内唯一一家自建服务型物流的公司。以洗衣业务为基础，“泰笛”培养了一支自己的泰笛小哥物流团队。用户下单以后，云南本地花农采花并做预处理，直接打包到机场运送到城市网点，第二天早上由泰笛小哥配送上门，并提供鲜花修剪和插瓶服务。从采集到送达，整个过程控制在24小时以内；鲜花的损耗率不到1%，物流成本只占总成本的14%左右。

在“泰笛”的包月产品中，又分为单品花和混搭花。姚宗场表示，从消费者的购买行为来看，单品花更受欢迎。单品花在处理上相比混搭花更加容易，一束花8支或18支装，但花农在处理时会包装10支或20支，这样运送过程中就算发生损耗，也能最大程度保证用户的满意度。

今年1月，“泰笛”还上线了绿植租赁业务。小盆栽10元／月，大盆栽49元／月，一年起租。该业务仍主要面向家庭场景，泰笛小哥每2周上门修剪和护理盆栽，每个季度免费换新。目前“泰笛”的洗涤、鲜花订阅以及绿植业务覆盖了上海、北京、广州、深圳等12个城市，服务家庭用户超650万，营收超过10亿元，并且在部分城市已经实现盈利。

姚宗场认为，“泰笛”开展鲜花和绿植业务主要有两点优势：一是0获客成本。“泰笛”鲜花业务的客户全部都来自洗衣业务，有趣的是，鲜花带来的新客户也会转化成为洗衣用户，两个业务相辅相成；二是泰笛小哥组成的泰笛服务型物流。目前该团队共有1300人，大部分是大学毕业的90后小鲜肉，姚宗场表示，泰笛小哥已经成为泰笛的一张名片。“泰笛模式”提供面对面服务，不但能保证用户体验，在业务的拓展上也更有想象空间。

谈及未来规划，姚宗场表示，“泰笛”的鲜花和绿植业务都是在洗衣业务基础上的延伸，下一阶段公司将继续深入发展洗衣业务，获取更多中产家庭用户，并在服务半径内围绕这部分客户做服务叠加。“从长期的发展来看，我们想做中国最大的生活服务提供者。”

目前“泰笛”的管理团队超过200人，总部位于上海。创始人兼董事长姚宗场是连续创业者，2005年创立了贝恩广告公司，代表案例包括永和豆浆、RIO酒的品牌形象设计。公司曾获元禾原点的千万元A轮融资，红杉资本的数千万美元B轮融资，来自新加坡大华银行、远宁合丰等的数千万美元B+轮融资，以及招商局创投、中信证券领投的1.5亿元C轮融资。2016年12月，“泰笛”正式挂牌新三板；2017年6月，终止新三板挂牌、启动IPO。