• 12月23日 星期一

要帮助全球一亿学生申请大学,这个新加坡年轻人用技术改变教育

创办Cialfo就是为了帮助全世界一亿学生更好地设计升学之路。


——Stanley




“大家好,我是新加坡的Stanley,创办Cialfo就是为了帮助全世界一亿学生更好地设计升学之路”,Stanley通过Zoom跟小标带招呼,带着典型的新加坡口音。即使隔着屏幕,小标也能感受到Stanley洋溢的热情。


要帮助全球一亿学生申请大学,这个新加坡年轻人用技术改变教育


因为疫情的原因,Stanley没有办法来中国。但数字技术顺利完成了跨洋采访,同样也帮助Stanely公司的线上业务实现了更大的发展。


要帮助全球一亿学生申请大学,这个新加坡年轻人用技术改变教育

距离最远又最近的一次采访


创业并不是新加坡年轻人的首选,尤其是名校毕业的人更倾向于找一份大公司的优渥工作。


但Stanley并没有成为大多数,他念中学的时候就在心里埋下了创业的种子。新加坡的基础教育全球排名前列,但是竞争的压力也是非常大,学生们上补习班的疯狂程度一点不亚于北京海淀。


虽然新加坡高校众多,但是还有大量的学生申请海外高校就读,Stanley在读书的过程中就发现一个巨大的商机:这么多的同学申请去海外上学,但是高中却没有相关的资源和服务,老师们也没有专业能力来帮助同学们更好地申请。


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Stanley和另外两位合伙人


Stanley和他的两位合伙人希望能够打造一个专业平台,为大量的学生提供专业的咨询和服务,提供更多元的选择和参考,帮助他们更好地规划教育和人生。


大学毕业之后Stanley便开始投入到忙碌的创业之中,他们创办的留学平台非常受欢迎,很快就在市场上站稳脚跟。但是这三位小伙子并没有满足于此,他们把目光聚焦到了全球市场。Stanley开玩笑道:因为新加坡太小了,所以我们做任何事情,都要考虑海外市场,才能有更大的生存空间。


于是借助新的数字技术,改变传统的申学方式,进而“倒推”教育方式的改进和效率的提升,成为Stanley的下一个目标。但一路顺风顺水的Stanley完全没有预料到,等待他的将是两个巨大的挑战。


首先是公司战略的完全转型。想要向海外发展、想要服务更多的用户,就不能只做线下,线上必不可少。对于初创公司来说,没有资源、也没有能力同时做好线上和线下。放弃势头正旺的线下市场,转而投入到前景尚不明朗的线上业务,而且还要进行大量的研发,这对于刚创办公司不久的年轻人来说,的确是一个很艰难的选择。


另外一个挑战是进军中国市场。对于Stanley来说,中国市场的情况和新加坡很类似,但是市场容量要大得多,如果能拿下中国市场,那么对于初创公司而言,无疑是可以在全球站住脚。但是对于初出茅庐的Stanley而言,拿下中国市场谈何容易?


真可谓是“初生牛犊不怕虎”,Stanley和他的两位合伙人对未来的教育市场进行分析和判断之后,果断决定将线下机构全部卖掉,所得收入全部投入到线上的研发和运营当中来。这一系列的操作为Cialfo日后在全球市场取得成功打下了坚实基础。


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标准游客照


在线上业务步入正轨之后,Stanley把新加坡的业务交给两位合伙人,自己带着家人和刚出生的宝宝飞往中国,“我的计划是不拿下中国,就不回去”,Stanley回顾当时的情景。


想法很美好,但是现实很残酷,Stanley在中国遭遇了一系列水土不服:


市场调研不到位


首先,对中国市场功课没有做到位。Stanley来到中国市场才发现,跟他们做类似事情的机构很多,这是他来之前都没有关注到的;


品牌知名度不高


第二,中国市场很大,但在Cialfo尚未有足够品牌知名度的时候,依然很难获得客户的认可,也很难吸引到足够优秀的老师参与;


商业社交模式差异大


第三,中国的商业社交模式跟新加坡和西方很不一样。在海外,如果对方对合作不感兴趣,可能双方就不会谈下去,但是在中国讲究“一团和气”,即便是对方觉得合作没有可能,还是会盛情邀请Stanley一块吃饭,这让Stanley“误会”了很久才体会到这热情背后的文化差异。


基于以上几个原因,Stanley在中国市场的发展肯定也很难继续,一年之后他“灰溜溜”地回到了新加坡。回到新加坡的Stanley开始苦练内功。


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困难是创业的日常


能力全面提升


首先是对Cialfo的技术能力进行全面提升,让它成为全世界最好用的线上申请平台。产品是一切服务的基础,这一点Stanley深谙于心,这是在全球市场激烈竞争中脱颖而出的关键。


持续技术创新


第二是持续技术创新,给用户带来更多便利和惊喜。通过申请这项业务,Cialfo积累了很多的用户,Stanley也发现了他们更多的需要和痛点。于是通过技术创新,促进了双方的了解,推动了申请的成功率。


提供增值服务


第三是提供更多的增值服务。Stanley非常了解学生的需求,对于非常顶尖、非常优秀的学生而言,他们自己对人生有很清晰的规划,他们自己可以完成升学的安排;但对于更广泛的学生而言,如果有专业的人在关键时刻给予一些指点和建议,则会事半功倍,Cialfo从学生的刚需出发,提供了更多升学之外的服务。


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正所谓人多力量大


等到Cialfo在全球市场都有不错的发展的时候,Stanley带着他的“中国梦”再次回到中国。这一次他显然是有备而来。


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我比我的竞争对手们多了很多在中国的真实失败经历。

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Stanley笑着表示,很多海外公司进入中国之前对中国市场都没有足够了解,而他则是付出了真正学费。人生没有被浪费的教训,曾经中国的失败经验,成为了Stanley如今成功的资本。


突如其来的新冠疫情让曾经便利的全球旅行变得异常艰难,而Cialfo提供的线上解决方案则很好地填补了这个空白。越来越多的学校、越来越多的学生选择了Cialfo,而Stanley也在这个过程中不断发现用户的新需求,不断迭代提供更高的价值。“服务全球一亿学生”的这个梦想曾经看似遥不可及,但现在却在一点点的被量化实现。


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和同学们在一起的Stanley

Stanley坦言,收到邀请,他深感荣幸的同时也有很大顾虑,因为他平时大部分时间在新加坡,每次上课都要飞到中国,这会不会有些浪费时间。整个课程的设计让他受益匪浅,同时在这个平台上他认识了很多教育行业的同行,彼此交流激发了很多新的想法,也带来了不少新的合作

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“东道主”Stanley




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疫情过后我要第一时间回到中国,这里有日新月异的市场、有蓬勃发展的商业机会

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