创业4年解决大量法律纠纷 三个合伙人将法律服务做成互联网产品 帮助公众免费咨询法律问题

王俊杰

“上一个网，填一张表，让公众免费咨询一个法律问题。”这就是王俊杰和他创业伙伴开发的互联网产品。身为新加坡国立大学博士，精通计算机应用的王俊杰没有循规蹈矩地做一个白领，而是创业成立了“赢了网”，通过互联网为用户提供法律服务。不到4年的时间，这个互联网应用为客户解决大量法律纠纷。

“让法律行业更接地气，让优质法律服务更加触手可及，让平民百姓更方便地解决各类纠纷。”王俊杰说，这就是他和团队的目标。

文、图/广州日报全媒体记者 陈庆辉 实习生 李怡莹

穿着棒球衫，一身休闲打扮，戴着眼镜，说话随和沉稳，王俊杰坐在我对面，一如刚刚毕业的学生。在新加坡留学的5年里，他一直从事计算机方面研究。

创业：从无到有的创新

热爱计算机的王俊杰对国内互联网的发展非常关注，读博期间，他就有了回国创业的念头，博士毕业后他就选择了回归。因为机缘巧合，他通过同学张亮认识了现在赢了网的CEO李磊。他们一致认为法律和互联网的结合目前还是空白点，“这是一个好的契机。当时，互联网和不同的传统行业做结合，甚至去改造或者变革传统行业的例子有了很多，法律行业还很传统，如何通过技术给法律行业进行提效呢？”王俊杰告诉记者，传统法律行业有许多痛点，第一个就是信息不对称，“一个普通人找律师，传统的线下模式，会让用户变成无头苍蝇，各个律所的方案也不同，很难去判断好坏。缺乏一些专业性的指导，这无疑抬高了用户使用法律服务的门槛。”

2014年初，赢了网成立，王俊杰给自己定的目标是，要做全球最大的法律服务平台。三个创业伙伴从零开始，白天在办公室沟通，晚上在家交流。没有系统，自己研发，创意如何落地，大家日日夜夜地讨论，从法律如何与互联网结合，到如何进行商业运作。“我现在都很怀念那段时光，就像一些电视剧，在车库里面技术宅男挤在同一张桌子前，对着电脑屏幕，比画着，讨论着。”王俊杰说。

角色：从技术宅男到管理者

如今，在王俊杰的带领下，网站的技术团队仍然在不断地优化系统，今天赢了网的线上委托比例大概有百分之七八十是可以通过网络完成服务，客户不再需要线下和律师见面，就能够完成整个委托过程，节省了客户四处寻找律所，找人介绍律师的环节，以律师的信息化反馈给客户的信息化，通过网络，让双向的信息完成了一个对等。

热爱计算机技术的王俊杰如今还在积极推进智能化，现在的系统，完成法律咨询只需要通过一些简单的勾选，就能够生成一个标准化的答案提供给用户，这个是智能化的第一步，接下来的一个核心的工作就是智能化产品。“法律行业的智能化很有想象空间，首先最容易想到的是法律咨询服务，可不可以通过智能客服给用户进行解答；审合同，也是比较基础的业务；再比如目前我们在做的律师函服务，一旦智能化之后，不仅能带来极大的效率提升，费用也会降低很多。”

四年来，随着赢了网的不断发展，后台系统的智能化也在不断提升，技术部门的人越来越多，王俊杰成为赢了网的CTO，从一名纯技术人员成功转变为一名管理者，管理着15人的团队。从事技术工作少了，管理工作多了。

王俊杰说：“一个人不可能对所有的领域都非常精通，一定会需要有更多在其他方面比你强的人。如何发挥大家能力和潜力，让一个团队做出一个好的产品，这点不管是做企业还是科学研究都是很重要的。”

对话：化整为零实现梦想

广州日报：一个人努力改变去做自己不擅长的事情或者找自己最感兴趣擅长的事情去做，你觉得哪个更好？

王俊杰：每个人的性格上都是会有些缺陷。我觉得一个人首先要去发挥他强大的一面，但是有的时候如果你的弱项限制了你的发展，那就要努力地去改变。对我而言，以前的我不善于和人沟通，但现在需要主动地去找员工聊一聊工作的情况，让我成长了不少。我不一定会比一个能说会道的人做得好，但至少和人沟通我觉得自然了不少，这是好事。

广州日报：有人说学计算机专业的人创业有优势，你怎么看？

王俊杰：学计算机的人容易有创业的想法，这和大环境有关。现在是互联网时代，在计算机专业里，比较重要的编程思想，就是化整为零，把一个复杂的东西拆解成一个一个小的可执行的、可完成的部件，最终组合起来，这和做一项事业也很类似。你要把一个很复杂问题，拆解成很小的部分，然后把每一个部分统筹规划起来，解决问题。