阿里巴巴“回家”：全球客户代表齐聚港交所，为什么是这10个人敲锣？

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封面新闻记者 孟梅

2019年11月26日上午9时30分，阿里巴巴集团在港交所上市交易，最多融资1012亿港元（约合130亿美元），成为2019年以来全球规模最大的新股发行，来自全球的十位合作伙伴共同敲响阿里巴巴港交所上市的钟。

请生态伙伴敲锣，是2014年阿里赴纽交所上市时的创新之举。对比2014年和2019年，五年里阿里巴巴敲锣人的面孔发生了两个明显变化：从一群东方面孔变成了“世界面孔”；从一群电商人变成了覆盖不同业态的“跨界人”。

这两个变化，折射了过去五年阿里巴巴成功从一家电商公司变成为全球数字经济体，也是阿里巴巴全球化业务发展的缩影。

这10位来自全球的伙伴分别代表着和阿里巴巴的十段故事：

【一】

中国最牛“村花”：我让全村400人过上“海淘”生活

崔云

卫生院护士、乡村买手

中国安徽宣城市旌德县东山村

崔云有一个外号叫 “村花”，不是貌美如花的‘花’，是花钱的‘花’。

她从2014年起，就帮全村上网买东西，每月消费好几万块。400多人将衣服、洗衣粉、农具、电器等微小又细碎的日常需求，汇集到崔云这里，他们更喜欢崔云给他们介绍外国的一些新鲜洋玩意儿，那是全村快乐的来源。

网购这些年，崔云的淘气值在全网排名第14名，成为88VIP后，崔云更是钻研各种优惠券为乡亲们精打细算。作为村里留下来为数不多的年轻人，崔云用时髦的生活方式和一颗热心肠，带着全村一起过上了有滋有味的快乐生活。

【二】

90后“洋小二”：我用八级中文在网上卖欧洲火车票

Thom Valks

荷兰阿姆斯特丹

欧铁业务发展经理

荷兰小伙Thom Valks能说一口流利中文，学生时就很爱出门旅行，当他得知欧洲铁路集团的飞猪旗舰店在招会中文的客服时，他感觉自己就是最适合的那个人。

Thom Valks在飞猪上非常受欢迎，他在阿姆斯特丹给地球另一端的中国网友天南海北地介绍欧洲，把自己走过的欧洲最美的路线根据网友的喜好来规划。屏幕这边的人很难想象叫自己“亲”的客服是一个近2米高的90后歪果仁小哥。

从Thom Valks加入欧铁到现在五年，旗舰店每年销量都保持约50% 的增长。已升任经理的Thom Valks目前成为连接中国和欧洲的旅行线路桥梁，他说荷兰很多人知道阿里巴巴，会在Aliexpress（速卖通）上网购，甚至有荷兰当地的购物网站也在做双11。

【三】

8000公里的乡愁天猫下单：端午买搜龙舟从杭州包邮到澳洲

王姣姣

澳大利亚悉尼

划龙舟运动爱好者

刚到悉尼的王姣姣发现，龙舟运动居然在澳洲非常风靡，但很少人知道这是来自中国的古老运动。同为龙舟爱好者的王姣姣更觉得身上有了使命感，她加入当地俱乐部，跟外国人一起比赛的同时也给他们讲述中国的传统文化。

不过，再多的讲述，不如王姣姣完成的一项壮举，让所有人记住了她。

那是当她得知队里定制赛用龙舟是从德国采购，价格30万，物流要走3个月时，王姣姣说，中国的龙舟当然是中国造的最好，她在淘宝上下单，远在8000公里之外的杭州千岛湖匠人，专门为她的队伍设计打造了一搜14米的龙舟，价格比德国造的少了一个零，还包邮。15天，这艘600斤重的龙舟就抵达了悉尼港。

【四】

从一线理货员到数智专家：自研提高包裹分拣产能抗住双11洪锋

袁文凯

中国广州

4PX递四方物流仓负责人

五年前，袁文凯毕业于广东一所普通职业学校，入职4PX递四方物流公司成为一名理货员，负责包裹的入库、分拣以及出货。

在很多人眼里，干物流是青春饭的行当，没太多发展空间，袁文凯却不这么想。

4PX做的是国际物流，在国内揽收的包裹要交接给新加坡邮政分发至全球，系统是纯英文版本，团队里没人愿意碰，语言天赋并不好的袁文凯，愣是逼着自己成为这套设备的管理专家。

不仅克服了语言的问题，他一头扎进去开始钻研如何利用自动化设备提高工作效率，包裹要怎么分拣最省时、怎么设计动线更高效……

年仅27岁的袁文凯凭借自己钻研，把每小时的分拣产能提升了2万单，足够顶住双11激增的跨境物流订单。而袁文凯从一个门外汉，蜕变成为自动化管理专家。从来没有无缘无故的天才，都是毅力、勤奋加忘我的总和。

【五】

物联网专家下田种辣椒：云计算帮马来西亚农户收入提升20%

Tan Han Wei

马来西亚吉隆坡

Atilze农业物联网专家

如果不开口，你不会想到田里这个穿着黑汗衫，卷着裤腿研究辣椒的小伙子，是物联网技术公司的一名专家。

辣椒是马来西亚主要的经济作物，但种植过程极具挑战。传统的施肥、灌溉方式需要农户全天都呆在田里，长达6个月的生长周期中，必须实施关注土壤的酸碱度和肥料配比，稍有不慎就会影响收成。

去年，Tan Han Wei想用技术改善农作方式，让面朝土地背朝天的农户轻松些。于是5人技术小组在田里没日没夜的研究土壤和肥料配比，借助阿里云的支持给农场研发了一套智能农业系统。半年后，农场化肥使用量减少三成，农户的收入增加两成，农场主开心的笑出了八颗大牙。

现在，这套系统可适用于黄瓜、茄子等更多经济作物，马来之外，印度尼西亚、新加坡和迪拜的农场也开始应用。

【六】

非洲时尚创业者：把鞋店搬上网，我是卢旺达第一个这么干的人

Kevine Kagirimpundu

卢旺达

本土鞋履品牌UzuriK&Y创始人

Kevine身上有太多反卢旺达刻板印象的标签，她英文流利，开朗自信，不仅时尚，还把时尚当成事业。在今年11月初马云公益基金会主办的非洲创业者大赛上，她带着她的鞋履品牌UzuriK&Y闯进了前十名。

这个创办于2013年的本土时尚品牌，之前一直是线下开店，顾客都是当地人的传统模式。

2018年，卢旺达成为世界电子贸易平台（eWTP）的共建国，次年，Kevine就来到了杭州，在阿里总部学习了几天，参观淘宝村后，Kevine眼界大开。

回到卢旺达，这位27岁女孩做了一系列改变：把生意搬到网上，成为卢旺达首个线上时尚品牌；在非洲电商还处在货到付款的阶段，她把自己做成了首家先付款后交货的网店。

这些创新极大压低了运营成本，网店上线半年，Kevine就实现了盈利。

这样的成功可以复制。2019年9月，在eWTP合作框架下，22名卢旺达高考学霸来到阿里巴巴商學院读跨境電商本科专业。Kevine很乐意为这些学生提供实习就业机会。

【七】

马来西亚“猫山王”大户：我每天早上五点起床，为中国吃货服务

Leron Yee（茹保顺 ）

马来西亚

“猫山王”榴莲生产商

作为马来西亚冷冻榴莲首批出口中国的商家之一，32岁的茹保顺和中国客人打交道已经熟门熟路，他站在自家榴莲园，对着镜头吆喝：中国的吃货们，今天我带大家来巡山！

马来西亚“国宝”猫山王榴莲在中国热卖，不仅获利于双边贸易利好政策，也得益于eWTP（世界电子贸易平台）。

2017年，马来西亚成为首个eWTP海外试验区；2019年，中国海关允许马来西亚整颗冷冻榴莲入关。

茹保顺的好运正始于2019年。此前，他卖过深圳的小电器，韩国的减肥产品，都不太顺利。

如今，茹保顺每天都排得满满当当。凌晨5点，他和员工们准时上山收榴莲。每有一颗“猫山王”跌落到网里，大家就用梳子清理上面的杂草泥土，再把它们送到马六甲的加工厂冷冻，然后通过平台送到中国消费者手中。

在海关，“猫山王”能便捷通关，是茹保顺对eWTP最感性的认知。

2019年8月，茹保顺开了旗舰店。除了冷冻猫山王榴莲，还卖榴莲冰皮麻薯、榴莲饼。他还尝试到直播上吆喝。

对他而言，眼下每天都在创造个人的小历史。

【八】

泰国时尚设计师：直播12小时售罄我设计的裙子

Salisa Cheewapansri

泰国

本土时尚品牌SALISA创始人 & 网络红人

2019年5月，Salisa经历了奇妙的一天。作为泰国24个本土设计师之一，她坐在时装秀台下，看穿着自己设计的时装的模特在T台上走过，与此同时，在Lazada的APP上，用户边看直播边下单。活动后的12小时，Salisa为时装秀准备的新品库存售罄。

泰国是Lazada首次推出直播功能的东南亚市场，给本土电商创业的年轻人们带来了新机会。

Salisa就是其中之一。这个25岁女生毕业于全美艺术设计类排名第一的帕森设计学院，在念书期间就创立了同名服装品牌。

起初，Salisa在社交网络上分享穿搭美妆心得，后来转战Lazada，事业开始腾飞。Lazada为她带来数以百万计的目标消费者，直播功能持续拉新，平台的“生意参谋”business advisor功能帮她分析消费者偏好。

截至2019年9月，Salisa在Lazada平台同比销售增长超过200%。除了本土买家，Salisa的品牌官网还收到来自印尼、马来西亚、甚至美国的订单。

【九】

狮城榴莲大叔：我一天要说上百次“你好谢谢支付宝”

Heng Mok Joo （王睦儒）

新加坡

唐人街榴莲店“一畝甜”老板

MJ大叔是新加坡首批接入支付宝的商户。MJ57岁时，在新加坡唐人街开了一家榴莲店。这样的店在唐人街很多，但可能是性格开朗豪爽的缘故，MJ的榴莲店生意不错。遇到同样性格开朗的顾客，MJ还会邀请他们跳一支舞。MJ甚至还学会了跳小苹果，学会唱我爱你中国。

店里能不能用支付宝？

被中国客人反复cue的这个问题，MJ很快决定，给安排上。这个蓝色的二维码，贡献了店里收入的30%。

迄今为止，全球56个国家和地区的商户都已接入支付宝。尼尔森2019年初发布调研报告显示：中国出境游客使用移动支付的比例首次超越现金。

【十】

土耳其“超级奶爸”：我做的奶瓶，200个国家的宝宝都在用

Halil Erdoğmuş

土耳其

本土母婴电商ebebek创始人

哈利尔是土耳其知名母婴电商ebebek创始人兼CEO。19年前，刚当上爸爸的哈利尔，发现土耳其国内母婴信息匮乏，由此创办了bebek.com，旨在提供最为准确和完整的母婴信息。

时至今日，bebek.com已经由一个信息门户，成长为土国母婴品牌巨头ebebek，员工超2300人，154家门店遍布土耳其52个省，市场份额高达50%以上。哈利尔也被媒体亲切地称为土耳其的“超级奶爸”。

哈利尔透露，从2018年开始，ebebek就把重心放在走向全球，但由于知名度不高，“我们订单量和我们的激情完全不成正比。”

转机出现在2019年初。速卖通的一次登门拜访，让他眼前一亮。彼时，已经覆盖全球200余个国家和地区，超过1.5亿消费者的速卖通，正在帮助全球卖家“卖全球”。首批四国上线，土耳其位列其中。2019年初，将ebebek搬到速卖通后，迅速打开了全球近200个国家和地区的大门。哈利尔将成功归功于自己的中国老师们：中国卖家飞到伊斯坦布尔分享经验、运营小二钉钉群一对一答疑解惑，代运营商手把手指导操作……

至今，ebebek已经通过速卖通卖向了全球近200个国家和地区。这也是越来越多土耳其中小企业走向全球的缩影。家居家纺、服装配饰、珠宝饰品、地毯织品等土耳其品牌商品，已经成为全球消费者在速卖通最喜爱的商品。

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