新加坡酷航起落架被撞坏！紧急停飞，149名乘客受困
一转眼2019年又要“到底”了！
接近年末的各位小伙伴
估计早就在蠢蠢欲动
按耐不住一颗想要“飞出新加坡”的心了
来源：The Straits Times
不过越是临近年末
眼下的机票票价
似乎持续有种走高趋势
特别是下个月还有圣诞节
而再远一点的明年1月
也还有个中国新年
准确来讲接下去就是
华丽丽开启“过年过节”模式的时候了！
机票贵，很多人都会选择廉价航空
来源：Money
但是，也有人担心廉航的体验
最近就有一个突发事件
酷航停机检查，149人滞留机场
据消息，酷航的TR875航班
走的是台北-新加坡路线
并且按计划这个航班应该在
11月24日凌晨12点30
从台湾地区的桃园机场起飞
但是总有计划赶不上变化的时候
飞机在起飞前
前起落架被牵引车撞坏
于是只能先停飞检查
来源：Mothership
而在场有149名乘客受到
飞机延误起飞的影响
想像一下当时百多人
在候机室等候的场景
大家也许可以理解这种“状况外”
但不管怎么说
这个心情应该都是愉快不起来的
但这就是考验酷航
处理问题能力以及服务态度的时候了
面对乘客的焦躁情绪
酷航首先是想用赔偿金
来弥补这个延误过失
当天只要是在11月24日晚上
乘坐酷航的旅客
都可以获得最高150新的
额外旅馆住宿报销
来源：The Straits Times
而那些已经先行自己安排
决定住宿并且支付费用了的
酷航也会报销乘客的
这一笔额外支出
之后新的航班准备就绪
时间差不多在晚上七点十分左右
乘客们陆续回到机场
这趟航班预计在当晚11点55到新加坡
而且新的航班也是
会有足够的座位供所有乘客使用
而酷航也特地发出
原始声明全文
TR875原定于2019年11月24日凌晨12:30从台北起飞。但是，由于前起落架被牵引车损坏，该飞机在台北停飞进行检查。
受影响的客户将被重新安排搭乘TR993航班，该航班定于晚上7点10分从台北出发，并于晚上11点55分抵达新加坡。指示的所有时间均为当地时间。
酷航对由此给您带来的任何不便深表歉意。
虽然官方发文
总是一副公式化的语气
但是老百姓关心的
最重要的仍然是做到实事
有问题可以理解
关键是问题怎么个解决法才最贴心
来源：Scoot
不过这样看来的话
酷航的处理也算不错
其实在各大旅游平台上
都可以看到大家对酷航的评价
还算是蛮不错的
好评！“最不像廉航的廉航”
关于酷航听到最多的
评价就是“最不像廉航的廉航”
这话虽然听着貌似有点绕
不过还算是蛮中肯的评价的
而且机型也比一般的廉航
要来得大
相信这肯定很合一些小伙伴的心意
飞机大，而且票价也实惠
对于第一次坐酷航的小伙伴
应该可以收获到一些些小惊喜
就像是“这个价钱能享受到的体验，值了”
比如有的乘客就会对
座位的空间有要求
觉得大一点的地方坐得也比较自在
特别是对于“有一定高度的人”来说
还有一点必须提的
就是服务流程十分顺畅
想想看对于飞机的乘坐体验
最重要的除了安全
其余的就是方便快捷啦
图源：Tripadvisor
而且酷航还有一个极大优势
如果和同类飞机相比
环境和服务都差不多的话
那么酷航可以脱颖而出的
就是它的“平价”啦
不过能有这些好评
也是因为酷航本身的实力在线
（以上评论来自Tripadvisor）
整体环境
比如最有特色的
应该就要数他们家的“可调光窗户”
来源：[email protected]
就像这样
左边的阳光还很耀眼
右边就跟进入晚上了一样
来源：[email protected]
而这个进入晚上的亮度
也都可以自行调节
这样就不用担心在飞机上睡觉
会“亮得睡不着啦”
来源：[email protected]
还有一个位置宽敞
座椅都是十分注重清洁和人性化服务
来源：[email protected] Tse
比如按键上的一次性贴膜
以及“两个”可调——
背椅的角度幅度相对较大
底下也有多一个叠式的装置
这样就可以避免长久屈膝了
来源：[email protected] Tse
洗手间也是大家
对酷航乘坐体验感觉满意的一点
比如酷航787的经济舱
前后就有各两间厕所
所以一共有四间
这就完美地避开等候的问题啦
来源：[email protected]
最后不能不提的就是
酷航的座椅空间
据小伙伴的反馈“真的大很多啊”
来源：[email protected] Tse
根据乘客的描述
椅距之间有31寸X18寸
而且还是经济舱
来源：[email protected] Tse
空间上已经可以和其他一些
等级更高的航空公司相媲美了
来源：flyscoot
有种光看着
就觉得有点心痒痒的感觉
再加上酷航时不时就会做机票大促
不过也有人表示
酷航事件频发
晚点，小事故时有发生
大家觉得怎么样？
在留言区告诉我们吧
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