• 03月28日 星期四

刚刚,杭州市委党校TR188航班200多名乘客解除隔离!28岁姑娘的14天隔离经历总结出两个字

今天下午3点,阴雨蒙蒙数天的杭城露出了笑脸。雨过天晴,TR188次航班在市委党校集中医学观察点符合解除隔离条件的留观人员,正有序办理解除隔离手续。漫长的14天,300多小时终于到了尾声。

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隔离点安排了去往城站、火车东站、萧山机场三个方向的大巴车,留观人员纷纷表示很体贴、很温馨。有小朋友细心地还留下了小纸条:“祝叔叔阿姨们元宵节快乐!”见到许久未见的爸爸妈妈,一把扑进了他们怀里。

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我就是除夕夜登上头条的

TR188航班的旅客

1月24号除夕夜,一架TR188次航班从新加坡飞抵萧山机场。

很快,这个航班成为了最惹人关注的头条:机上335名乘客中,有武汉客人116名。由于事先掌握信息,机上2名发烧人员被第一时间送医,其余武汉乘客在机场宾馆就地隔离。飞机上更多的200余名乘客,则被送往了市委党校集中医学观察。

28岁的杭州导游小方,就是这219名乘客中的一员。她带着19名新加坡旅游回杭游客,没想到遇到了这样的突发情况——

在市委党校的14天隔离日志

总结出两个字:温暖

1

我们是当地时间下午4点多从新加坡樟宜机场起飞,落地杭州差不多是晚上9点半。

一路上并无异常,在飞机上我是听到有人在咳嗽的,但这种情况碰到太多了,也没想太多。飞机落地,所有乘客下意识开始取行李准备出舱门,就在这个时候突然被空姐喊停,让大家坐会原位。

作为导游,其实我还是蛮冷静的,这种情况以前也遇到过。

过了会,一名穿着防护服的工作人员上来,给每位乘客分发口罩,因为飞机上人很多,所以这个过程持续了大概两个小时。

后来一位工作人员跟大家广播,说浙江本地乘客和近期没有去过武汉的乘客可以先下飞机。这个时候大家大致明白了,飞机上有很多武汉乘客。

2

走出飞机,室外温度一下子把我们从新加坡的湿热拉回熟悉的环境里。

坐摆渡车来到入境大厅,正常的检疫检测,领取登记表,拿行李,过海关。我作为领队是要在后面才能出来的,在等行李的时候,有两位客人打电话给我,说现在出不去,不知道该怎么办。

我还觉得奇怪,正常都是从四号门出去的,难道临时改了?后来才知道,大家都被引导去了二号门附近,那里是观察区。

一位穿着防护服的工作人员过来,他说他也不太清楚,因为这个状况非常临时,也没法和大家解释什么。

当时已经快零点跨年了,很多人难免有情绪上来,我也只能尽力去安抚,机场工作人员后来也过来解释和安抚。老实说,这种情况我也没碰到过。

3

那一天我真的很累,碰到这个情况,精神又高度紧张,最后不知不觉是靠在行李箱上睡着的。

大年初一的上午十点钟左右,有人通知我们,上大巴车,开始转移。

坐上车之后,我给妈妈发了微信,告诉她昨晚的情况,告诉她我没事。我说妈妈,我现在没事,等会去做个观察,不要担心哦。

但听到妈妈的语音回复的时候,我还是忍不住哭了,那种感觉真的完全抑制不住。

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(发这段话时,我边打字边哭)

大年初一的中午,我们到了市委党校的酒店门口。我当时肯定是没想到,怎么把我们带到了这里。

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大家陆续走进大堂,党校的工作人员、医生已经提前等候我们了。他们问的很仔细,确认个人信息之外,询问我们需要什么生活品,需要什么个人用品,都做了一一记录。

但工作人员也补充说,大家请理解,毕竟今天是大年初一,很多大家需要的东西可能买不到,所以只能尽力去满足。

大家不响,测量体温,陆续领了房卡,除了有小孩的和家长同住之外,都是一人一房,陆续散到了各自的房间里。

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(客人P的图,把大家乐坏了)

那天中饭和晚饭都是工作人员来发餐的,盒饭装好的梅干菜烧肉,豆芽,热乎乎,清清爽爽。那天晚上,我把行李箱里穿过的衣服整理出来,看了会电视新闻,和家里人报了平安,也就睡了。

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等多少天?后面会怎么样?真的不知道。

4

我被拉进了党校工作人员新建的一个微信群,群里都是我们这批被隔离的两百多个人。

工作人员很客气,在群里说,大家有什么需求就往群里面提。

大家在群里都表示理解,其实他们也很紧张,很多工作人员24小时待命,送餐,做对接,防护服也没有准备齐全,很多人都累趴下了,我们其实是知道的。

三餐配送大家也都很小心,工作人员会一个个敲门,开门之后,大家保持一定距离,戴着口罩的工作人员会把菜饭送到我们手上离开。

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早餐,因为考虑到有些人起得比较晚,工作人员会放在门口。

还有个我印象比较深的,是因为我们从新加坡飞回来杭州,很多人行李箱带的都是春夏装,冬装几乎只有一件。加上怕交叉感染,房间不能开中央空调,后来工作人员给每人都准备了个军大衣和热水袋用来保暖。

后来管理变得更加规范。比如被隔离人的家属要送物品过来,不能直接送到我们这里,要先把东西带到云栖小镇的中转点,再由工作人员取来后发放,这点我觉得还蛮好的。

被隔离的第二天,我们得到消息,都得在这里隔离观察14天。知道这个消息之后,虽然还是有人在群里抱怨能不能早点回去,但更多的人还是蛮有正能量的,每天都在群里互相鼓励,互相支持,希望能共同跨过难关。

5

因为我们这段时间是不能出门的,所以除了前几天能在取餐的时候看到工作人员,要见到其他人,只能通过手机了。

后来工作人员都看不到了,每天只能看到“小花生”。“小花生”其实就是每天给我们送餐的机器人,不知道是谁取得名字,反正挺萌的,三餐都是“小花生”来送,每天不重样,我每次都会跟它说声谢谢,不知道它能不能感受到。

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(我偷拍的小花生)

幸好公司知道我和另一位同事被隔离后,很理解,跟我们说现在我们比较需要维C,让公司另外同事送点过来。

我们拿到之后,自己留了一些,剩下的一部分都分给了客人。

我另一位被隔离的同事,本来春节期间还有旅游团要带,但现在只能临时更换。(可能现在也取消了吧)。

大家每天在群里聊天还是蛮热闹的。工作人员在群里反馈说,大家提出需求的物品还在不断采购中,很多东西周边超市里都卖完了,看来不是很好采购。

其实这么一群人隔离,真的蛮复杂,有外地的人,不归家难免心急,还有些孩子需要尿不湿,女生们需要姨妈巾,都需要分批采购。只能辛苦照顾我们的工作人员了。

6

很多朋友后来都知道我被隔离了,都打来微信电话关心。其实大家除了担心我会不会“中招”之外,最担心的就是我一个人被隔离,会不会太无聊。

其实在房间里呆着还好。每天测量下体温,然后报告上去,任务就完成了。剩下的,就是看看电视,打打手游,无聊跟朋友家人打打电话,洗洗衣服。我这么大一个行李箱,里面所有穿过的衣服都已经洗了一遍了。

我看到有房间还拿到了球拍和Kindle,可以在房间里跟小朋友打羽毛球,或者看看电子书。我拿到的是一个APP的月卡,可以在上面免费看小说,还行吧。

真的觉得无聊了,就拿出我带出来的日语笔记本,想着趁机静下心学一些,但好像每次打开就很快睡着了......还是睡觉吧,这是我总结的小经验:睡觉是度过时间最快的方法。

从我以及我和客人们的交流来看,其实我们这一批被隔离的人,党校这边整个服务做得还蛮全面了。中间的几天开始,工作人员送来了有预防作用的冲剂,还有一些洗漱用品,消毒水,所以生活问题不是很大。

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而且,我们这边的信息都很透明,有情况工作人员就会在群里做反馈,让大家心里有数。

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但看到大家心态还挺乐观,我觉得就挺好的。

7

终于熬到了六号。

前一天工作人员在群里说,我们这一批除了陆续确诊的人需要继续治疗之外,其他绝大多数人可以在2月8号下午3点解除隔离,拿上解除隔离确认书,各自回家。

这个消息一发出来,相信群里很多人都是释怀的。

我当然也是。不过今天一大早手机响起,接起来,是工作人员打来的。

他告诉我,“小方你好,有个事跟你告知一下,你们当时坐的这个航班,又有一人确诊了。”

我还在迷迷糊糊,应了一句,哦好的。

工作人员继续说,“我们查询得知,这个确诊的离你座位比较近。所以你这几天也注意下。”

我已经记不得后面工作人员还叮嘱了什么了。电话放下的时候,手都在抖。

当然害怕啊,怎么会不害怕。刚住进来的几天,我不敢跟家里打电话报平安,我妈有一次因为我微信没回,打电话过来,我想了很久没接,就怕自己情绪绷不住。后来看到非武汉的人确诊,也是睡不好,后来小姐妹和我煲了好几个电话粥,才慢慢平静下来。

尽管这些天心态好了很多,但打心底,自己没碰到过这样的事,还是后怕的。人都是对于未知的事物感到恐惧。这个病毒也一样。

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按照疏散方案,留观人员分批次再次进行体温检测,上交房卡、领取隔离解除通知书后,按各自出行方式离开。考虑到外省、外籍及需要乘坐公共交通出行等需求,隔离点还安排了去往城站、火车东站、萧山机场三个方向的大巴车,留观人员纷纷表示很体贴、很温馨。

这些留观人员当中,不少人并不是杭州本地人。但这次特殊的“相遇”,让他们深切感受到杭州这座城市的温情与善意,早已不知不觉将他乡当作故乡。

记者 李维和 郑晖 通讯员 曾望

视频 杨子健 廉笑尘

编辑 左脚

杭州日报 诚意出品

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