• 08月11日 星期四

本地酒店引进了“机器人”为顾客提供客房服务了!!!

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说起机器人,大家肯定有所耳闻火锅店的“机器人送餐”

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最近,新加坡成为了亚洲首例引进能够为酒店客人提供递送物品及用餐美食等客房服务的机器人!!!

就是Hotel Jen 今旅店!!!!

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分别迎来两名名为Jeno和Jena的Relay自主服务机器人。

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这两个人机器人在收到指令后,能够自动完成客人所需的日用物品及客房用餐美食的递送服务。

对此,香格里拉酒店集团执行副总裁说道:“这两位新‘同事’能够有效地配合其他同事,以Jen的独特风格提供服务。今旅店以提供新奇有趣的体验而闻名,这次使用Relay自主服务机器人,是它为都市探险者制造的又一惊喜体验。”

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Jeno和Jena将全天候侍立在酒店大堂,分别身着酒店品牌用色土耳其蓝和粉色制服,机身也同时印有标志性单图案。

同时,他们也具有管家形象,穿着西装领带套装和丝巾套装!!!

有木有很新奇!

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这两位”管家“高约1米,能够以每小时2.5公里的安全速度在酒店内自主移动。他们也能够乘搭电梯,并在到达房门口时拨打客房电话通知客人。机器人均装配有灵感的传感器,可以灵活躲避障碍物。

Jeno和Jena也各自配有一套软件系统,支持当他在收到指令时轻松追踪待办事列表。当收到客人所发出的服务请求时,Jeno和Jena也会在收到请求的15分钟内递送至客房。

Relay机器人由Savioke公司设计制造,是世界首款全自动递送机器人,现已应用于70余个熙攘繁忙的环境,比如物流、酒店、写字楼及高层公寓。Relay 使用先进的导航技术,可在人和物体之间移动,快速、安全、可靠地递送物品。自2014年首次投入商业化应用以来,Relay机器人已完成15万余次全自主递送服务!

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