高学历，低素质~一名中国女博士掌掴地勤人员，或不能坐国内所有飞机~

最近在中国武汉天河机场国际航站楼发生了一起晚到旅客情绪失控的事件~一个女博士因为自己迟到，错过了登机时间，居然冲进工作区域掌掴机场地服公司值机员。

据说，这名旅客系武汉名校女博士，如今，中国机场公安局已依法对她作出拘留10日的处罚。

同时，这名旅客乘机的法航决定将其列入黑名单，在全球范围拒绝承运。也就是说，该旅客在全球范围内将无法再坐法航航班。不仅如此，武汉机场也向民航局申请，将她列入黑名单。一旦申请获得批准，张女士一、两年内可能不能乘坐民航航班出行。

这可真真高学历低素质啊！

也不知道这女博士读了那么多年书……素质都去哪了？

当然，这只是个别案例，并不是所有高学历的人都会如此。而谈到女主角因为迟到而导致误机的状况，其实也是很多人会担忧的问题。

我们都知道国际航班一般都要提前差不多2小时到达机场，中国国内航班一般都是要一个小时，但如果真的迟到了，如何利用好最后争分夺秒的一点时间赶上飞机?以下这几点也许能帮到你。

一、使用紧急柜台

大多数航空公司都设有紧急柜台，为晚到的乘客服务。如果因故晚到机场，且晚于起飞前一小时到达机场的，自助值机服务已经停止了，这时就可以到“晚到旅客柜台”办理。

二、尝试申请头等舱通道安检

除了使用紧急柜台，你还可以向机场方面如实说明晚到的原因，万分紧急下机场值机人员会酌情在你的登机牌上加盖“优先安检”章，凭此章旅客可优先从头等舱通道安检登机，而头等舱通道使用人数一般很少。注意此法只适用于持加盖“优先安检”章登机牌的晚到旅客。

三、态度诚恳插队

如果在排队安检时，登机时间已到，或广播已再三敦促登机，这时可尝试直接走到任何一条队伍的前头，然后态度诚恳地向排在前头的旅客解释，以说服他们让你插队安检登机。要解释的是，由于飞机舱门在起飞前15分钟关闭，如果时间过晚，即使办理完登机牌，也可能会被取消该次航班行程。

若是航班起飞后才到机场

四、退票

如果是航班正常关闭后旅客才到机场，要尽快与值班主任柜台联系，值班人员将指引旅客到相应航空公司售票处办理更改手续。因为旅客误机后，如要求退票，在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前，收取20%的误机费;在航班规定离站时间后，收取50%的误机费。

另外，还有几种特殊票的退票规定：如果旅客持的是不定期客票或婴儿票，免收退票费;因病申请退票，需提供医疗单位证明，免收退票费，患病旅客的陪伴人员要求退票应与患病旅客同时办理退票手续，也免收退票费。如果在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。

五、改签

旅客还可要求改乘同一航空公司的后续航班。在后续航班有空余座位的情况下，航空公司会积极予以安排，不收误机费。要注意的是，如果之前购买的是六折票，误机后，如果后续航班有同等价位的机票的话，则不用多加费。如果后续航班折扣上升，乘客除需补交实际差额之外，还要收10%的变更费。

为了不误机，你一定要知道

▲ 至少提前2小时到机场

在中国机场乘机时，常常会听到广播提示“起飞前45分钟”或“起飞前30分钟”停止办理乘机手续。那旅客该提前多久到机场办理手续才不容易误机呢?一般来说，实际上从抵达机场到办理手续全过程还需要一定时间，因此，不鼓励旅客在临界时间段抵达机场。算上旅客办理登机手续、行李托运、准时抵达登机口等，如果是提前30分钟停止办理登机手续的话，建议乘客最好提前1小时到机场办理手续。要注意的是，值机柜台截止办理手续的时间为航班起飞前30~60分钟不等，各航空公司具体规定不同，要留意机票说明。

▲ 善用智能网络提醒功能

现在很多航企都会利用网站、微博及时公布航班动态信息，不妨多留意。旅客可在出行前查看航企网站，或者直接关注航企微博获得最新航班信息，既避免因航班延误造成过长等待，又能准确了解航班动态，提醒旅客避免误机。智能手机应用软件很多，目前在手机上下载安装“飞常准”、“航班管家”、“航旅纵横”等免费的第三方软件进行航班信息查询，被认为是获取航班信息最迅速、及时的方式。这些软件都能查询航班情况和延误原因，甚至可以提供执行航班任务的飞机机龄和当前所在位置。旅客进行注册后，软件还会及时发送短信提醒旅客。

▲ 留意机场设施

预防发生误机，还有些小窍门可以利用。例如抵达机场后，旅客应该尽早通过查看机场的显示屏、问询工作人员等方式，寻找到值机柜台或自助值机设备。值机柜台附近都有告示牌提醒旅客办理手续和航班关闭的时间，这样旅客在排队时就可自行掌握时间。

▲ 托运了行李飞机也不会一直等着你

事实上，越来越多的案例证明即便你的行李已经上了飞机，也不能保证你可以“拖拖拉拉”去登机，已经有很多人都遭遇了误了登机时间行李被“扔出来”的情况。对于航空公司来说，舱门已经关闭，就不可能再为误机的你打开了。所以，不要抱有任何侥幸心理。不管用任何方式，都要在出行前夕确定好登机时间。到了机场就要迅速进入各项办理程序，不要觉得自己时间充裕。特别是过了海关以后，不要太过贪恋免税店，一定要切记登机时间，实在害怕错过登记时间定个闹钟也是不错的选择!