• 12月23日 星期一

在新加坡,Grab和Uber优惠不断,德士怎么办

如果你的智能手机上装有Grab或Uber这类新兴网约车软件,是不是隔三差五就会收到推送,又有优惠惊喜了呢?

我就曾尝试过连续两个星期的下班时段,乘坐网约车回家,省去了拥挤地铁中的长途跋涉,更快更舒适地回到家中,而车费不过五元新币。

有多少人在连续这样爽一段时间之后,已经习惯了乘坐网约车,渐渐不会再到路边招手拦截,或到出租车等待处排队等车了呢?

▲(示意图)

网约车不惜重金推出多重优惠拉拢顾客,最受重创的便是传统出租车行业了。

据新加坡陆路交通管理局今年六月底提供的最新数据:

今年的头四个月,新加坡出租车的日均乘客量只有85.3万人次,比去年同期的97.7万人次减少了一成多,降到了2009年以来的最低水平;新加坡目前约2.6万辆的出租车数量,比去年同期减少了1800辆。

而2016年全年的数据则显示,新加坡出租车的日均乘客量,同比降低5.5%至95.4万人次。

难怪有时坐出租车,司机uncle会叫苦不迭说生意不景气,原来出租车数量和乘坐人次都减少了这么多!

相较传统出租车行业的不景气,公交车和地铁所承受的波及不大:

今年前四个月,新加坡公共汽车日均乘客量同比减少0.8%至397.7万人次;地铁日均乘客量,同比还增加1.8%,共有3111.6万人次;轻轨日均乘客量的同比增加更多,达9.7%共有19.2万人次。

这样看来,网约车的普及,对于人们在公交/地铁和出租车/网约车之间的选择上影响不大,多数是偶尔优惠力度大的时候,才会从经济实惠的公交地铁转为网约车。

但在人们对于轿车类公共交通,也就是出租车和网约车的选择之间,造成了巨大冲击。就有专业人士称,除非传统出租车的收费标准大幅降低,不然低迷的态势会一直延续下去。

▲去年11月16-22日适用的优惠措施

究其原因,网约车除了低廉收费是吸引乘客的重要原因之一,它的用户体验也是传统出租车更待加强的一项。

以Grab为例,从早期的grabtaxi,到2015年增加grab car和grab hitch等针对上班和出行人群不同需求的服务项目,去年更是增加grabshare和多人数车型以满足需要经济环保或全家出行的用户。

而用手机程式预定车辆时,已经确定了出发、目的地和价格等因素,也为司机指定好了一条线路的特性,使得用户和司机之间,即使全程无交流也可顺利完成旅途,大大减少司机与乘客的摩擦。

加之多数传统出租车不配备信用卡付款设备,网约车的信用卡绑定直接付费选项,更是让乘客在到达目的地后可以推门下车,方便至极。所以说传统出租车想在这场博弈中打一场翻身仗,光靠价格的减少恐怕还是不够的。

除了传统出租车和网约车的竞争,去年通过测试的无人驾驶德士也已在新加坡试运营了。一时间出行花样繁多层出不穷,用户们大可以根据需求不同享受更多服务。

那么在新加坡的你,更喜欢选择哪种交通方式出行呢?

 

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