• 08月17日 星期三

到美国后发现手臂上一片红包,新航赔他70多块

最近,新加坡航空的一位乘客江先生向媒体投诉,在他前往洛杉矶的航班中,感觉手和脚都奇痒无比,怀疑是被臭虫叮咬。

江先生说,“在降落的几个小时后,手臂到手腕出现了几十个大小不一的红点。”

(示意图)

他说当时并没有察觉到是被臭虫咬,还以为是十多个小时没洗澡导致的。由于太痒,他就擅自换到了优质经济舱。由于没有经过空服人员同意,后来又返回了自己的经济舱。

到了洛杉矶酒店休息后,第二天就发现了手脚上的疹子,由于人生地不熟,他就直接跑去药房买药膏暂时止痒。

(图片来自网络)

回到新加坡后,江先生说他的疹子并没有好转,看了当地医生后,医生的诊疗单上写着:疹子很有可能是被臭虫咬所致。这次诊疗费共花了70.8新币。

当即,他就向新航反映,觉得是在新航的机舱不干净导致自己的病状。

新航了解情况后,检查了机上并没有发现臭虫,并告知江先生没有办法凭借医生开的诊疗单就断定是在新航上引起,但是愿意赔偿医疗费,而其他赔偿目前暂时不考虑。

但是,江先生对新航的做法非常失望。他说,本来就已经买了旅游保险,根本不需要新航来支付医药费。

新航方面表示非常重视这类客户的反馈,并会在飞行后定时清理,也会定期做深层的清洁和除虫的工作。

其实,飞机上、公共交通上疑似发生臭虫的事件并不少——

今年8月酷航飞机上一新加坡女子怀疑酷航机舱不干净,像被臭虫叮咬似的,胳膊和背部出现了不下10个红肿块。

她说,向酷航反映相关问题,结果酷航的反应也是让她倍感无奈。她把经历放在Facebook上,结果惊讶得发现,在去年9月,一个酷航的乘客直接抓到一个一只长约半厘米的棕色臭虫,由于当时太紧张未拍到图片。

曾在大马到新加坡的巴士上,就有乘客直接抓住臭虫,并找出了一堆臭虫,看到乘客拍的图片都有一阵鸡皮疙瘩的感觉。

(乘客在大马到新加坡的巴士上拍到的臭虫)

臭虫在新加坡还是比较常见的一种很小及难以捕捉的寄生昆虫。一般来说,臭虫泛指所有偏好以人体血液为食粮的种属(吸血昆虫)。臭虫的首选栖息地是房子的床板,尤其是病床或其他公共交通工具的座位。

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