教你一个在新加坡丢了公交卡还能找回余额的办法

甭管本地人日常出行，还是游客初来乍到新加坡，乘坐公共交通都少不了使用公交卡，本地称易通卡（EZ-Link Card）。

薄薄一张卡片，实在很容易遗失。有朋友即便自诩做事有条理，也难逃失卡“厄运”，两次卡不见，造成的经济损失不下50元。

痛定思痛，再买了新的易通卡后，就决定给卡办个“身份证”，这样万一卡掉了，至少还有挡卡留财的机会。要是卡没有身份，就算被好心人捡到交给地铁或者巴士转换站，也查不到失主的身份，没法归还。

给卡办身份证的网站http://www.ezlink.com.sg/activate（点击这里也有），长这样：

易通公司自2002年起发行易通卡，2012年7月推出“Activate！”计划，就为协助丢卡的乘客，免费找回卡里的储值。

问：给易通卡登记了身份（有限制：每个人名下只可以注册最多3张易通卡），有什么好处？

答：1）可以随时上网查看过去3个月多达90次的交易记录，更好控制花费。要知道现在的易通卡，不仅可以乘搭公共交通，还可以搭康福德高德士、到牛奶国际旗下的冷藏公司（Cold Storage）等100个商家、不少自助服务站和自动贩卖机……各种买买买。新加坡专供易通卡付费的接受点，已远超3万个，钱实在太容易溜走了，要控制你记几！

2）很容易查到易通卡的剩余储值以及卡的期限。你看到的没错，易通卡会过期的！

3）万一遗失了易通卡，可以拨打易通公司的热线号码6496 8300（工作时间：每天上午8点到下午6点，公定假日除外），要求报废卡片，并把剩余储值转入名下的其它易通卡（提名卡，nominated card）。要不然，别人捡到了各种爽爽买，你可要破财咯！

4）报失易通卡后，并不是立刻就能停用的，需要48小时的处理时间。在那段时间里，如果卡被滥用了，可以索回最多15元的保险赔偿，不过每张卡每年只能索赔一次。

以前的10元赔偿，已经提高到了15元。

注意：这种赔偿只限普通（成人）易通卡，不包括由陆路交通管理局发行的优惠车资卡（Concession Card）。

问：怎样才能拿回丢失易通卡里的储值？

答：报废车资卡的余值，会在7天内退回。失主接到电邮通知，就可以用前面说的“提名卡”，到任何AXS终端机或者华侨银行的取款机，取回余值了。

问：如果学生、老人、孩童或者军人遗失了优惠车资卡，该怎么办？

答：先打热线电话1800-2255-663（工作时间：每天上午8点到下午6点，公定假日除外）挡卡，要提供卡主的身份证、车资卡号码以及联络号码。

报废车资卡的余值，会在7天内退回。失主在接到电话通知后，就可以到任何通联售票处取回余值了。

接着就要申请替换卡！有两种方法

1）带齐身份证、近期护照彩照（注意要白色背景），到优惠车资卡的更换处办理手续。地点不是太多，分别是海军部、波纳维斯达和索美塞地铁站，以及宏茂桥、蔡厝港、后港、裕廊东、淡滨尼巴士转换站（工作时间：每天上午10点到下午6点，公定假日除外）。

2）也可以上网www.transitlink.com.sg填写表格。一般五个工作日后，学生就可以拿到替换卡了。

注意：要支付替换费（下图所示）：