家长申诉会考考题太难，教育部又躺着中枪？

小六会考刚过，一名小六考生的母亲，在面簿写了洋洋洒洒千字文给教育部长，申诉孩子考完数学考试后，沮丧受挫，认为教育部考评局不该出难题刁难小孩子。

她在“投诉信”中表示，虽然知道全国考生成绩会经由曲线分布，来更准确地给予评估分数，但重点是不该让孩子经过了漫长小学教育后，却仅在四天的会考就破灭了多年努力的希望，因此质疑教育部和考评局制定会考的目的与动机。

她认为：

“如果连大人都觉得难以解答，那代表我们的体制出现了很大的问题。”

家长投诉，反应两极

贴文在社交媒体传开后，引起了家长的两级反应，有者支持这名母亲的看法，但也有人认为考试有难有易无可厚非，无须太在意。

前教师邱女士的孩子今年也是小六会考生，她接受《新明日报》访问时说，今年的数学试卷一蛮容易的，只有试卷二最后两题比较难，她认为这样还算合理，一份考卷里有两、三道比较难的题目，才能区分学生的高低水平。

她也认为，诚如该名贴文作者母亲所说，小六会考不影响日后求职，所以即便考得不好，也不表示失败，更重要的是调整心态，吸取教训。

另一名受访的小学教师也表示，今年的数学考题虽然比往年更具挑战性，但尚算合理。

两名受访者都表示，学生不懂得解答考题时，难免会不开心，但应该不至于感觉挫败，也没听说有考生事后大哭或沮丧。

担任新加坡考评局任职11年的前总裁陈丽珠就表示，曾经不断提醒出题的考官，一定要记得考生都是小孩，出题原则是至少能让考生有尝试解答的机会，那样的话，即使答错了，但至少他们尝试过。

如果出题难度是高到考生完全不知道该如何作答，那就不对了。要是考题难到考生会崩溃大哭，更是错上加错。

口试会考像在进行工作面试

其实考题年年不同，本来就很难要求难易度维持在同样水平，更何况时移势易，各个科目的评考范围，都会随着时代不同而有所增减，考试题目的难度形成差异，自然也无可厚非。要说的话，难易度不是重点，题目的适合性，或许才是更应该商榷的。

去年中四华文会考口试题目，其中一天的会话部分，题材是关于购物中心和商场，考生在回答了“入门”的问题如喜不喜欢去购物商场，会不会购物等等之后，就会被问有关商场内的销售员的态度。

如果回答中表示某些销售员态度不是很好，或者欠缺笑容时，考生就须要回答：“那你认为有什么方法，可以让这些销售员态度更好呢？”

诶，这个问题，是不是有点似曾相识的感觉？哦对了，好像是会在工作面试的时候，被雇主问及的问题？没错，要如何让一个销售员态度更好，这不只是职场上的问题，更可以是主管如何提高员工士气和工作态度的问题，请问，用来问16岁的在籍中学生，合适吗？

因为对这个状况费解，曾经请教了一位任职考评局的朋友，他的解释是：口试主要针对的，不是答案的对错，而是考生是否能用语适当及流利地做出答复和互动。意思就是说，考生即使乱答一通，只要能说会道，就会得分。

听起来好像有点道理，但俗语说得好，巧妇难为无米之炊，考生即使语言会话能力很好，但考题却是他认知范围以外的课题，试问他要如何在当下即时生出内容？没有内容，再高的话语水准，也是无用武之地吧？

考题必须推陈出新

考评局的朋友也说了，他们出题的其中一个考量，是尽量不重复和有别于以往的考题，换句话说，就是年年都要推陈出新。

说到这个，“罪魁祸首”应该就是市面上流行的“十年考题”（10 year series）吧。为了有更充足的准备，不仅考生自己，连家长、补习老师，甚至学校教师，都会指定应届考生购买“十年考题”来温习，一方面熟悉模式，一方面也用渔翁撒网的方式，尽量揽括各种各样的考题，降低考生须要临场发挥应变的几率。

不过所谓上有政策，下有对策，反过来也是一样，针对“十年考题”就像让考生练了金钟罩一样，可以在面对会考时刀枪不入，也为了不让会考变得像吃生菜这么容易，考评局就会要求出题考官尽可能让考题“面目全非”，要不然，考题一直跟以往类似，或者只是再循环，那最终考的只是学生的“背书”能力，而不是对于科目的理解和实用能力，就更违背了会考制度的用意了。

如果是这样的解释，那考评局的“苦心”，或许是能接受的，只是在要有别于过去十年考题的“恶性循环”之下，每年都出现“意料之外”的题目，或许才会让应变能力不佳的学生，形成“今年考题好难啊”，或“会考一年比一年更难”的错觉。

考生心理建设更重要

考评局出题一定有他们的指导原则和考量，而家长则是站在爱护考生子女的立场来衡量，很难说谁对谁错。

就如上述受访者所说，考试出现几题难度高的题目，确实是有助于区分考生的水平。简单地说，以小六成绩为例子，放几题高难度的考题在试卷中，不只是能划分出能拿A的学生，甚至还可以分出拿A*的一批。

考试总会有人觉得难，有人觉得容易，有人觉得还可以。除非是真的做个调查，问考生们意见，是不是都一致通过，或绝大多数真心认为太难，才有检讨的必要。

当然更直接的方法，就是看应届考生的总分布成绩，考题难不难，大概就能一目了然。如果应届成绩普遍欠佳，相信考评局也不会坐视不理吧？

至于最终成绩嘛，真的是会做曲线分布，所以家长真的不用太担心。更重要的，还是做好考生的心理建设，那才是父母和老师不能忽略的一环。