新加坡事件！买了$40,000美甲配套后，沙龙关闭了

这就是为什么小编从来不买配套！

这间美甲沙龙 Bling Bling Nails 关闭后，新加坡消费者协会 (CASE) 在2021年10月1日至 6月20日期间收到了50起客户投诉。

因为这些客户都没有享受到该使用或享受的配套服务。

CASE, Melvin Yong 在回答媒体 Mothership 的询问时表示，这些配套价值超过$40,000 新。

大多数投诉称，另一家美甲沙龙 Collate Nails 在 Bling Bling Nails 通知他们 Collate Nails 将接管他们现有的套餐，但怎么知道事后都拒绝兑现他们的美甲配套。

为什么涉及第二家？

出售给另一家美甲沙龙。

根据网站称，Bling Bling Nails 在三个地点设有分店，宏茂桥、Upper Thomson和诺维娜，都由 Low Kaining 所有。

一位联系媒体 Mothership 的顾客 Joey Lee 说，在大流行期间，Low 以生意不佳为由关闭了 Bling Bling Nails 的 Novena 分店。

然后在2021年10月，Low将宏茂桥分店卖给了另一家美甲沙龙 Collate Nails。

另一位接受《新明日报》的顾客表示，在出售时，Low据称向 Bling Bling Nail 的顾客承诺，新的美甲沙龙将允许他们完成他们的配套。

等于是在A店买，但在B店消费。

引述顾客的话，她购买了价值超过 $1,000 的美甲配套，而被声称她只购买了价值 $788 配套。

Collate Nails 的老板随后表示，由于她与 Low 发生争执，她不会让顾客使用这些配套。

Bling Bling Nail客户在2021年11月向警方报案。

Collate Nails 说了什么？

针对Mothership的提问，Collate Nails的老板Cherie Yu随后在6月21日与主播City Boy的直播中解释了情况。

在直播中，Yu首先解释说，她是从“广播”中听说到Bling Bling Nails的，并决定购买宏茂桥的分店，理由是接管对她的沙龙业务来说会更好。

收购在2021年10月中旬完成。

Collate Nails：根据Low出售的配套会使她破产。

Yu 声称，在拿到得所有权后才发现 Bling Bling Nails 卖了大概100个美甲服务配套。

是否是夸大销售？

Low以一种方式出售这些配套，顾客每消费 $300 新元，就可以获得价值 $800 的美甲服务。

意思就是，买$300但可以消费$800。

如果一位顾客在沙龙总共支付 $1,250 新元，算下来可以消费90次，即每次大约$13 新。

这也太便宜….

Yu声称，如果她按照Bling Bling Nails出售的配套为客户服务，她就会破产。

她接着指出，Low告诉她，Bling Bling Nails 售出的配套总价值在 $40,000 到 $50,000 之间。

根据她的计算，这必须给顾客约$100,000 的服务才行。

这边只是能说，故事太长，水太深。