白沙一间麦当劳被指“差别待遇” 送餐员疑集体抵制

图：Facebook/Rusuydi Didi

白沙伊莱雅购物中心（Elias Mall）的麦当劳分店被指“差别待遇”，优先处理堂食订单，送餐订单却慢慢处理，疑引发一些送餐员抵制。

网民Rusuydi Didi上周五（24日）通过GrabFood Delivery Driver Singapore的Facebook群组发布照片，指白沙伊莱雅购物中心的麦当劳餐厅桌上摆满送餐订单。

这名网民在帖文中写道：“哇，今天白沙伊莱雅购物中心的麦当劳没有送餐员来取订单，有这么多送餐订单在等著。”

本周三（29日）也有人在TikTok发布视频，指一些GrabFood的送餐员因不满这家麦当劳先处理堂食订单而选择抵制，不过这段视频已经被删除。

有网民在帖文下方留言说：“我想应该是因为白沙伊莱雅购物中心的麦当劳分店总是准备的很慢，所以送餐员都不想要太早到那里等。”

也有自称是送餐员的网民留言表示自己在其他麦当劳分店也遇过这样的问题。他们表示，麦当劳在准备送餐食物时都非常慢，而且送餐订单不被重视，工作人员会优先准备堂食订单，所以很多送餐订单最终都被取消。

一名网民说：“麦当劳的管理层应该看看他们的员工是如何让送餐员像个傻瓜一样等待取餐。”

对此，网民的看法不一。有网民觉得麦当劳优先准备堂食订单没有错，但也有人认为麦当劳应该以先到先得的方式来处理，毕竟通过送餐平台点餐的人也是顾客。

麦当劳新加坡回复《8视界新闻网》询问时说，知道伊莱雅购物中心分店上周五发生的事件，但指出那是因为雨天耽误送餐员取餐。

发言人说，当天的所有送餐订单都在食物准备好的20分钟内被领取。

发言人也说，送餐是个深受顾客欢迎的选项，公司也会致力于将所有订单安全送到。