• 11月23日 星期六

付款网络出现问题!新加坡2万人易通卡被扣错款

易通卡付款网络出现技术问题,导致大约2万人的易通卡被扣错款,不过绝大多数乘客都已获得退款。

易通卡表示,付款网络是在上周二(7日)出现技术问题,而99%受影响乘客在上周四(9日)就已获得退款。

不过,一些乘客的退款出现延误,所获得的退款跟被扣款项不符。

付款网络出现问题!新加坡2万人易通卡被扣错款

(图片来源网络)

目前已有99.5%受影响乘客获得退款。一些乘客原以为自己的易通卡出现未授权或不准确的扣款,但这实际上是易通卡自动添值服务的预授权定金(pre-authorisation holding fee)。这些个案也已经解决。 易通卡表示,将会收紧“新便利”(SimplyGo)的交易处理系统,以免问题再次出现。

上一篇新闻

注意桃色陷阱!新加坡多名男子被女网红骗财

下一篇新闻

新加坡Pink Dot 6月18日回归,大量人群排起长龙现场非常热闹

评论

订阅每日新闻

订阅每日新闻以免错过最新最热门的新加坡新闻。