更多旅客边旅游边工作 酒店办公服务配套需求增加

更多旅客边旅游边工作 酒店办公服务配套需求增加

我国4月份全面开放边境，带动报复式旅游。本地一些旅行社的订单回升50%以上，预计今年底将恢复到疫情前水平。

也有酒店业者观察到，更多旅客到我国边旅游边工作，酒店办公服务配套需求增加近三成。

去年开始提供酒店办公服务配套的富丽华城市中心酒店就发现，从4月份开始前来酒店办公的外国游客增加了超过两成。随着各国边境陆续开放，游客量也明显开始回流，当中有不少人希望弥补两年无法出国的遗憾，我国国人也加入了这股报复式旅游风潮。

全国旅行社协会境外旅游主席黄耀雄指出：“尤其是以新加坡人出国旅游的回流是比较高接近50%。就是月份的同比来说。我们也相信到今年年低12月的时候 这个回流应该会回弹到百分之百。”

随着居家办公在世界各地更为普遍，边工作边旅游也成为一股新现象。富丽华城市中心酒店发现，从4月份开始前来酒店办公的外国游客，增加了超过20%。

富丽华酒店集团发言人林美真表示：“我们预计酒店办公配套需求会增加。这是因为疫情改变了我们办公习惯。酒店办公配套能够满足顾客在旅行期间需要一个安静空间来完成工作的要求。”

酒店办公配套的大部分需求，来自澳洲、美国、欧洲等地区的旅客。

随着各国边境开放， 越来越多旅客报复式出游。根据谷歌数据显示，旅游相关的关键词搜索与去年3月份相比增加了超过三倍。

谷歌亚太地区旅游主管 赫敏乔伊表示：“报复式旅游这个现象，我相信在中短期内会一直存在。人们的情绪受到疫情影响，他们希望能重新出去体验世界。”

而游客快速回流也给本地旅游业者带来人手短缺的挑战。

东方旅游创办人符明灿说：“短缺的问题就应该是我们的导游们，因为在疫情发生时候很多导游都转换工作了。现在他们也不舍得再回来旅游业了。”

疫情前拥有约80位导游的大通旅游，目前只有53位导游，主要依靠兼职导游来支撑业务。

大通旅游总裁陈斌说：“现阶段来看,我们现在已经回流了差不多有将近30%的员工，这种来看目前业务是可以应付的，但是下半年之后就很难说了。”

业者预计报复式旅游趋势最多只能维持一年，因此担心如果现在大幅度增加人手，一旦旅客人数恢复正常将会面临人手过剩问题。