• 12月24日 星期二

国人护照申请数量持续飙高 移民局增资源应付需求

新加坡人申请护照的数量持续飙高,目前平均每天有7000件申请,最高峰时甚至高达1万4000件,比冠病疫情前每天约2000件高出2.5倍。为应付申请需求和管控大厦人流,移民局已部署更多资源,也呼吁公众注意提交护照照片的规格,以免延误申请。

移民与关卡局在回复《联合早报》的询问时表示,目前办理护照的平均等候时间从申请日算起至少需六个星期。如果申请的数量激增,或申请出现问题,例如提交的照片不符合要求,可能需要更长的时间。

移民局表示理解许多新加坡人渴望重新开始旅行,尤其是在即将来临的6月学校假期期间。因此,当局正在尽最大努力应对高需求,移民局工作人员在这个时间的工作时间也延长了。

移民局已部署更多资源来处理护照申请,并为到移民与关卡局大厦处理护照事务的公众提供服务。为了控制人流,移民与关卡局大厦的其他楼层也提供了更多的护照柜台。移民局还设立了额外的排队区域,并进行分流,引导公众到正确的位置。移民局建议公众进入移民与关卡局大厦时,应该遵循现场放置的标志和官员的指示行事。

为避免延误护照申请的处理程序,移民局提醒新加坡人在申请护照时,提交的照片应符合移民局的要求。这些要求可以在移民局网站(https://www.ica.gov.sg/photo-guidelines)中找到。新加坡人可以通过线上、邮寄或将申请表格投入移民关卡局大厦外的保管箱来申请护照。如果提交的护照照片不符合要求,申请人必须重新提交一张新照片,这将需要额外的时间来完成办理。

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