狮城移民局推科技措施 助公众快速通关

为了应对更多人潮，新加坡移民与关卡局通过科技设立多项措施，协助公众顺利安全通关。

移民与关卡局在文告中指出，当局在今年的工作计划研讨会中，总结这两年的抗疫经验，并提到他们如何确保边境安全以及为边境重开所做的准备。

文告提到，自疫情暴发后，当局开展多项措施，助旅客安全顺利通关，这些措施包括在电子入境卡里添加疫苗接种证明，在海陆空通关时设立脸部和指纹识别系统。

当局也在今年3月针对短期探访者推出电子通行证，以代替传统的护照盖章，并在兀兰关卡的巴士大厅设立28个自动闸门，同时也在大士和兀兰关卡成立车辆柜台，让没有载乘客的车主能快速通关。

当局也将完善通关系统，预计自明年起让旅客更安全和便捷的通关。例如，本地居民通关时无需出示护照，外国旅客也可利用自动闸门出入境。当局也将在樟宜机场设立特殊辅助通道（Special Assistance Lanes），让行动困难以及带着老人和小孩的旅客自动通关。

货运方面，当局也利用人工智能扫描货物，协助发现可疑包裹。

为了让公众办事更方便，当局近期也推出了MyICA手机应用，公众无需亲自到办事大厅就可拿到相关文件。当局预计在今年底推出电子版的出生和死亡证明，以及学生和长期探访证。

利用科技，培养更多人才。

随着当局向数码化转型，工作人员也将面临更复杂的情况，当局也利用眼部追踪应用、AR技术和虚拟训练系统等科技打造智能课堂，开展更有效的训练，也利用演习和训练，加强工作人员的业务能力，预计截至明年底将有超过5000人得到培训。

另外，前线人员也将穿全新的长短袖制服，方便他们呼吸和伸展，以及佩带装备。

疫情期间，1300个家庭在移民与关卡局的帮助下团聚。

防疫措施也让许多公众分隔新马两地，在移民与关卡局的帮助下，1300个家庭得以在两年的疫情期间跨国团聚。他们大多是孕妇、老人和小孩。

另外，当局也调整长期探访证的申请流程，让旅居在国外的申请者无需在新加坡就能申请该签证。

兀兰关卡在去年11月也开放了疫苗接种者旅游通道（VTL），让更多人跨境。