• 12月25日 星期三

是不是网购的朋友还有快递没收到? 电商平台Lazada系统出现故障

电商平台Lazada近日因系统问题,有五天的订单被错误取消;一业者申诉,他被取消的订单多达200多份。

一名业者接受TODAY采访时表示,自己周一(21日)收到Lazada发来的讯息,指公司目前正在调查从3月17日至21日期间,被系统错误取消的订单。

33岁业者Nigel透露,自己有三份总价值约400元的订单因系统错误被取消,并被Lazada告知取消的订单“不可逆转”。

他说,纷纷有业者在Lazada SG Seller Community的Facebook页面贴文,申诉相同的遭遇。他很幸运,只有三分订单被取消,其他一些业者就没那么幸运,其中有一人被取消的订单甚至多达200多份。

是不是网购的朋友还有快递没收到? 电商平台Lazada系统出现故障

(图片来源网络)

一些受影响业者表示,由于订单被取消,系统会自动安排为买家退款,所以那些已运出的商品,是确定不会得到销售收入。有业者说,除了不确定已运出的商品是否会被退回,其他损失也包括人力和的成本费用。

Lazada拒绝透露受影响的订单数量,但表示“公司严肃看待这事,并采取措施防止类似事件再次发生”。另外,Lazada公司称,已通知受影响的消费者,并发出礼券给他们,让他们重新订购被取消的商品;同时联系了受影响的卖家,确保他们不会因此事件蒙受损失。

王乙康:新马疫情稳定

将致力全面恢复接种者的航空与陆路旅游

到马来西亚吉隆坡进行公事访问的卫生部长王乙康,昨天(3月23日)会见了马国卫生部长凯利。

是不是网购的朋友还有快递没收到? 电商平台Lazada系统出现故障

王乙康部长Facebook截图

王乙康之后在个人面簿发文说,两人进行了富有成果和坦诚的讨论。“我们一致认为,新加坡和马来西亚享有极佳和长期的双边关系,我们的人民之间存在许多联系,但都被冠病疫情打乱了。”

随着新马两国的冠病疫情已稳定下来,并有所改善,两人因此同意,如今应致力全面恢复疫苗接种者的航空与陆路旅游。王乙康说:“这将重建因疫情而中断的民间联系。”

是不是网购的朋友还有快递没收到? 电商平台Lazada系统出现故障

王乙康部长Facebook截图

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