特设群组分享VTL资讯 黄国豪为逾12万马新人解惑
黄国豪担任管理员的脸书群组,提供大量有关新马VTL的实用资讯。在网友的口耳相传下,群组成员已突破12万人。(受访者提供)
当新加坡与马来西亚去年11月中旬宣布将开通疫苗接种者旅游通道(VTL)时,来自马来西亚怡保的黄国豪(34岁)已预见到网上会出现大量关于这项免隔离计划的疑问和咨询要求。本着助人为快乐之本的精神,他11月20日在脸书开设名为“新加坡马来西亚VTL来回交流区”的群组,短短3个月,加入群组的人数已超过12万。
黄国豪坦言,新马航空及陆路VTL同步开通后,大批在本地工作的大马公民想要了解往返两国的程序,包括如何买票、所需文件,以及费用等相关细节,因此他撰写了至少10篇VTL攻略,提供实用资讯给想要回家的人。
由于群组提供的资讯相当丰富,赢得许多网民的口碑和推荐,加入交流区的人数不断增加。
“开设群组的初衷,是想要有个地方方便大家讨论。一开始我写攻略,也有其他网民分享回家的经验,在正面循环下人数越来越多,特别是陆路VTL指定巴士公司开始售票时,一小时内会涌进数百条贴文等待批准。”
黄国豪从事数字行销工作,上班时间具弹性,可以利用空档批准贴文。有时候忙不过来,他就请新婚妻子暂时充当管理员,代为处理网民的各种询问,许多热心网民也会帮忙回应。
见网民顺利回乡 最有成就感
今年农历新年假期前,黄国豪已通过陆路VTL回家探亲。对他来说,开设群组最大的成就感,就是看到网民顺利回乡与家人团聚。
“我们希望两国边境重新开放,回到疫情前,大家可以随时越过长堤或坐飞机回家。”
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