快速填购VTL巴士车票 网络卖家:只是售卖教学手册
马新陆路疫苗接种者旅游走廊(VTL)车票“僧多粥少”,有网络卖家在电商平台提供“快速填表格服务”,以增加顾客抢票成功机会,巴士公司业者表示未授权提供上述服务,有关卖家澄清,仅是指导顾客如何使用快速填表格软件的“教学手册”,而非直接提供“第三者帮忙填表格”的服务。
网络卖家Val Hub Store在电商平台Shopee售卖价格2.50新元(约7令吉50仙)的“快速填表格”项目,引起公众关注,并向《8视界新闻网》反映。
Val Hub Store负责人陈小姐回复询问时说,该公司团队从星运旅游面子书看到不少网民申诉,无法在星运旅游网站上顺利买到车票,并观察到有网民建议使用浏览器插件Autofill(Autofill Plugin)这个软件来加速购票。
“不过,很多网民对科技不熟悉,所以我们觉得这是一个机会。”
她澄清,该公司未提供任何服务,售卖的只是“如何使用浏览器插件Autofill”的教学手册,目前已经卖出200份教学手册。
陈小姐透露,该软件原本就在Edge、Firefox 和Chrome公开让人下载。该公司尝试设计简单的教程,让所有人看得懂,也可以减少客服量。
她也认为,由于该公司团队未提供服务,教学手册也是团队自己写的,所以无需任何认证。
询及顾客在使用该软件时,会不会有泄露个人资料或冒网络安全风险,陈小姐说,教学手册只有教顾客用Autofill填写个人资料,没有教导使用信用卡的部分。
“毕竟软件是公开资源,也是别人开发的,因此我们无法肯定它是100%安全。”
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