疫情逐日递增！新加坡远程医疗支援告急，居家康复面临挑战

为避免医疗体系因冠病病例增加而不胜负荷，自本月18日起，在条件允许下，居家康复成为12岁至69岁冠病病患的默认护理模式。

居家康复伙伴

卫生部也设立居家康复伙伴制度协助解答病患的问题。

根据卫生部的安排，居家康复病患若在隔离期间需要医药服务，可联系当局为他们分配的远程医疗服务供应商。

目前卫生部网站共列出9家远程医疗服务业者。

根据这些业者网站上的资料，发烧、咳嗽、喉咙痛、流鼻涕、头痛、肌肉酸痛或腹泻等轻微症状都适合通过远程问诊拿药。

3家须先下载他们各别的手机应用，开设账号，才可预约远程问诊服务：

Doctor Anywhere

MaNaDr

莱佛士医疗集团

4家打电话就可预约：

PanCare Medical

Speedoc

CommCare

iSwab Xpress

2家则得先填写网上表格开设账号：

MyDoc

Minmed

反馈不及时

孕妇确诊冠病四天后仍在家等待送医，居家康复期间幼女也染病，一家四口感觉孤立无援。

74岁确诊母亲接到卫生部通知，说会有人来接她去医院或社区治疗设施，但一直没有人前来处理。

5岁女儿确诊一个多星期，仍未接到卫生部关于的任何来电。

当事人质疑：“卫生部在设计这些居家康复流程时，是否有想到人们需要阴性结果证明不是为了自己，而是为了向雇主和学校交代？”

也有不少确诊病患在网上留言说，他们担心10天居家康复期结束后，合力追踪应用还是显示“结果不过关”（Test Status: Not Cleared），从而造成活动受限，例如无法堂食等。

远程医疗服务

私人远程医疗服务提供者表示，他们已经筋疲力尽，面临大量电话，一些患者可能需要等待了长达一个小时才能预约到医生。

这些工作人员需要对患者进行虚拟筛查以确认他们适合在家康复、提供远程会诊、提供药物还是接受测试。

虽然许多提供者都熟悉照顾 Covid-19 患者，自去年以来一直在类似的远程会诊中支持正在康复的移民工人，但是近期本地病例激增，已经远远超出能接受范围。

MaNaDr创始人 Siaw Tung Yeng 博士表示，自 9 月 17 日开始居家隔离以来，患者名单每天都在增加数百人。

9 月 26 日已有 500 多名检测呈阳性且未收到当局消息的患者加入该应用程序，请求进行远程会诊。

到目前为止，MaNaDr 已经照顾了 2,000 多人的居家康复工作，预计到本周末将进行 6,000 次远程会诊。

无论这项服务原本能带来怎样的优势，不能继续正常运转就没有意义，应对疫情激增，还需要更多的措施。

Q: 什么人适合居家康复

A: 不超过50岁，且没有任何严重疾病，确诊后可在家休养。

这些人一般出现轻微症状或没有症状，可以在住所照顾自己。

除此之外，必须有一间跟厕所相通的房间，或是独居，家里不能有任何弱势人士，例如年过80岁的年长者或孕妇。若有他人同住，他们必须都已完成接种疫苗。

Q: 居家康复要做什么

A: 无论是在家隔离或是到指定隔离设施，都会得到同等护理，健康与安全情况都将得到密切监督。

当局会提供温度计和血氧仪，每天必须通报三次体温、脉搏率和血氧饱和度，全天都能通过远程医疗服务求助，也会有人通过电话进行例行检查，确保状况良好。

如果感到不适，或是发烧、肌肉酸痛、疲惫、腹泻，或是咳嗽、喉咙痛、流鼻涕和头痛等急性呼吸道症状加剧，请扫描信息手册中的二维码，通过远程医疗服务求助。

Q: 家人该怎么应对

A: 同住者也必须在家隔离，遵守行动限制。

家人应该为你准备一套专用餐具，不要共用餐具。

请把你的垃圾装在双层袋子内，放在门外让家人处理，家人应该直接把垃圾扔进垃圾槽。

至于你的脏衣服，家人可以连同他们的衣服一起洗，不过应该直接将你的衣服放进洗衣机，避免用手触碰。

家人应该上网订购日常所需，选择无接触配送方式，确保门外无人，戴好口罩再开门取货。

Q: 什么时候结束隔离

A: 确诊第六天进行聚合酶链反应（PCR）检测，如果结果呈阴或病毒载量非常低，就能在第七天结束隔离。

如果检测结果呈阳，必须继续隔离直到第十天，预计病毒载量够低且无传染性，才能结束隔离。

Q: 结束隔离后该怎么做

A: 隔离者会收到手机简讯通知，证明你已经结束隔离，也会收到电邮通知。如果你没有电邮，当局会把通知邮寄给你。

隔离开始时收到一个袋子，详细说明应该如何归还监测物。在结束隔离时，把电子手环和信号接收器（gateway device）装进袋子里，拨打指定电话，安排工作人员上门收回。

结束隔离后，应该立刻为房间进行消毒，并且必须再休七天缺席假（LOA），可以出门购买食物等日常所需，但应避免社交接触。