受高警戒期影响，新加坡5月份旅游消费券使用率降至新低

据新加坡媒体报道，受到此前高警戒期的影响，新加坡5月份的旅游消费券使用率降至新低。

据悉，“重新探索新加坡”旅游消费券计划延长到今年底，加上本地过去一个月收紧防疫措施，人们减少外出，导致消费券使用率下滑。公众在5月兑换的消费券及相关付款的总交易金额约1200万新元，是过去半年来最少的一次。

新加坡旅游景点协会的工作人员在接受媒体采访时表示，虽然新加坡已逐步放宽防疫措施，但新加坡国内旅游要回到解封第三阶段的水平，估计需要至少一两个月。他说：

“ 多两个星期就开学了，因此家长这期间会非常谨慎，确保孩子健康安全。

他指出，业者短期内应该无法挽回6月学校假期的亏损，只能期盼疫情受控制，公众重拾信心外出，9月学校假期的情况会更好。

消费券的使用详情

根据新加坡旅游局提供的数据，截至本月1日，超过100万名公民已使用消费券至少一次，交易量超过130万宗，涵盖消费券和现金的总交易金额累计约1亿5900万新元。

新加坡政府去年12月1日发放消费券的首个月，总交易金额达3590万新元。开学后，消费券使用率下滑，今年1月和2月每月平均总交易金额约1835万新元。

到3月和4月，在3月学校假期的带动下，消费券使用率回升，每月平均总交易金额增加到约3720万新元。

对此，新加坡旅游局说，新加坡进入高警戒解封第二阶段后，由于旅游业者须落实额外的安全管理措施，如可接待的访客容量减至25％，及确保每组访客不超过两人等，不少人倾向取消或重新规划早前的预订，导致5月的交易量减少。

值得一提的是，在高警戒解封第二阶段期间，售票景点访客率下滑，但户外公园的访客人数增加。6月假期首个周末，户外公园的访客人数比平日的平均人数多了六成。

“重新探索新加坡”消费券 搜索

据悉，此前新加坡政府为刺激疫情下旅游业的发展，曾宣布将“重新探索新加坡”消费券计划延长半年，至今年年底，让新加坡人有更多时间使用消费券进行国内游。

另外，新加坡旅游局也与同预订平台和景点合作，在景点设置消费券领取柜台，让公众当场就可领券游玩。新加坡旅游局透露，导览预订在去年12月至今年4月间翻了超过三倍。

另外，新加坡旅游局也推出系列措施，让公众更方便使用消费券。这包括从今年第三季开始，无法登录“电子政府密码”（SingPass）账号的公民可到全岛超过30个民众俱乐部领取使用消费券。

授权的消费券大使会通过安全的政府手机应用扫描公众的身份证，再由预订平台的职员协助预订旅游产品。

新加坡旅游局和预订平台也正同景点合作，在景点设置消费券领取柜台。新加坡公众也可以从6月1日起购买7月后生效的旅游产品。

据了解，新加坡政府去年宣布拨款3亿2000新万元给国人分发消费券，支持国内旅游相关行业，并于去年12月1日发放消费券。根据统计局人口数据，估计有约300万人能获得这笔消费券。计划原定今年6月底截止。

新加坡民众可通过五大预订平台——客路（Klook）、Trip.com、樟宜首选（Changi Recommends）、GlobalTix，以及Traveloka，预订酒店、导览或旅游配套等。预订平台也会设立69个实体柜台，方便不善于使用科技者订购活动项目。

关于旅游消费券的疑问

Q: 如何领取消费券？可以转卖吗？

A: 消费券将通过个人电子政府密码SingPass派发，每张消费券的面额为10新元。旅游局将进行招标，指定兑换消费券的平台。

旅游局局长陈建隆说，使用SingPass有助于避免出现欺诈和未经授权将消费券转给他人的情况。系统将在设计时纳入其它反欺诈机制。

Q: 如何使用消费券？

A: 1️⃣ 浏览五大预订平台的活动项目。那些可使用消费券的项目会有特别标志。

2️⃣ 将心仪项目放入购物车。

3️⃣ 结账时，点击“使用重新探索新加坡消费券”，输入SingPass资料，选择要使用的消费券数量。若要购买儿童或少年门票，须申报和家中18岁以下成员的关系。确认后，系统会给予用户一个代码。

4️⃣ 复制代码，并在回返结账页面后贴在指定栏目中。支付剩余款项后，就算完成交易。消费券此时才会被扣除。公众须在10分钟内结账。

5️⃣ 若有疑问，可拨打热线1800-2828-228求助。公众也能到全岛69个实体柜台预订活动项目，多数柜台设在民众俱乐部或距离民众俱乐部五分钟的步行时间。

Q: 预订平台会获取我的个人资料吗?

A: 不会。个人信息将通过SingPass导入，仅用于兑换消费券，不会同预订平台共享。不过，为方便线上交易的进行，预订平台会收取一些基本资料，如电邮等。平台会在公众付款前，征求他们的同意。