• 11月19日 星期二

花3万新币装修 墙砖后面竟“空心”

(新加坡17日讯)屋主申诉,花3万元(约9万令吉)装修,厕所墙砖后面却是空心的,指装修商迟迟不解决问题。装修商表示,已提出了解决方案,但屋主不接纳。

陈先生(43岁,工程师)与妻子(37岁,家庭主妇)去年底买下勿洛水池路一带的转售组屋后,今年3月与装修商签约,打算花5万4000多元(约16万2000令吉)翻新窗户、浴室墙砖、厨房等。

花3万新币装修   墙砖后面竟“空心”

装修未完成,但张先生一家得先行入住。

陈先生说,装修商当时答应两个月内完工,也就5月底之前完成。

“上个月中旬,工人在厕所安装玻璃板,钻洞时墙壁一角的墙砖破了一个洞,才发现墙砖后方是空心。岂料,继续安装洗手盆时,又再钻出一个洞。”

于是,陈先生联系装修公司上门检查,指工作人员检测时,不让女屋主拍下证据,结果不欢而散。陈先生说,和家人此前在外面租房子住,租约到期后,如今只能搬入新家。

“装修不理想,又存在安全隐患,我跟孩子不能安心。”

他说,目前已付了3万元左右的装修费,希望装修商能尽快收拾残局。

花3万新币装修   墙砖后面竟“空心”

墙砖一角破洞。

陈先生也提到,如今家里天花板的电线外露,灯、吊扇没装好,就连厨房也不像样,电饭锅等用具都得暂时摆在地上。

“厕所的洗手盆还没安装好,我们现在只能用塑料盆刷牙。”

他表示,装修商一直以疫情为理由拖延工程,至今还没有一个确切的完工日子。陈先生还说,已施工的部分,也出现窗架破损、油漆不均匀、墙壁裂痕没补好等问题。

涉事装修公司发言人表示,5月16日至6月13日的“高警戒解封第二阶段”期间,每天上门的工人不可以超过2人,才导致装修延迟。

针对墙砖后出现空洞的问题,公司称屋主在还没完成装修且还没交接前,就自行在墙上钻洞,结果造成墙砖出现洞口裂痕。装修商答应为屋主更换出现问题的墙砖,并会修补完整不合格的地方才完成交接。

“我们也同意把原本合约里的墙砖与地砖保修期,从2年延长至3年。”

另外,发言人也表示,安排了第三方测量师(surveyor)到客户家里做墙砖检查,但屋主不接受结果。“建议若屋主不信任,可自己寻找信任的检测员,或可以找当局委派的专业人员检测,我们同意尽力配合。”

装修商称,客人不接受他们所提出的4项解决方案。

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