• 11月19日 星期二

瓶装凉茶惊见蟑螂 店家:或在装瓶时出意外

(新加坡3日讯)公众从一家狮城连锁补品店购买瓶装薏米水饮料回家喝,结果赫然发现瓶底有一只蟑螂。店长表示或是在装瓶时出意外,他们将会改进装瓶流程。

梁女士日前在脸书附上数张瓶装薏米水的照片和视频,可清楚看到未打开的饮料瓶底里有只蟑螂。

顾客:以后尽量自己煮

梁女士告诉《8视界新闻》,她的家婆在5月26日那天从勘宝坊(Compass One)的福华补品连锁店买了4瓶凉茶,香茅水和薏米水各两瓶。

梁女士回家后就打开其中一瓶香茅水喝了几口,大女儿想打开薏米水喝时,发现瓶底的蟑螂。

“我当时就觉得很恶心,女儿则是很害怕。”

梁女士说,她当下也觉得自己喝的香茅水有些恶心,就没再喝。另外一瓶还没打开的香茅水则有一些黑色的渣。

两天后,她把剩下的3瓶饮料拿到店里交给店员,对方说了句“不好意思,以后会多注意”,然后退款给她。

梁女士说:“我的重点是想要他们知道,他们的凉茶不干净,既然是自己煮的,应该容易控制好卫生的。”

梁女士指出,凉茶给消费者的感觉是健康的,有些人伤风感冒时都会想要买点凉茶来喝,当然希望买来的凉茶是干净卫生的。

她说,以后可能就不在外面购买凉茶,尽量自己煮。

店家:煮薏米水时会经过三次过滤

福华补品勘宝坊分店的店长白联兴今天(3日)接受《8视界新闻》访问时,证实了这起事件。他说:“顾客拿那瓶子来给我们看,我们立刻道歉,也当然是立刻退款给她。”他原本想让顾客留下电话号码,但对方拒绝。

他解释说,薏米水是在店里煮的,煮薏米时可说是经过三道过滤,因此不可能在锅里没看到蟑螂。

“我们先是洗薏米,如果当时有蟑螂,不可能没看见。薏米水煮好后,我们会把薏米过滤掉,先将薏米水装进瓶子里,再将薏米一粒一粒用漏斗倒进瓶子。”

他指出,唯一的可能性,就是在装瓶时这道程序出了意外,可能有一只蟑螂爬进了瓶子里。

最近生意增加 所以提早准备瓶子

白联兴指出,上周天气炎热,再加上许多人打疫苗后感觉不适,买凉茶解暑的需求也增加了,店里最近开始在前一晚就会把瓶子洗好,放在店里晾干,隔天煮好凉茶,就把凉茶倒进去。

“因为量很大,不提前一晚准备,员工恐怕做不来。不过没想到,前一晚准备瓶子,会发生这个(蟑螂)问题。接下来我们会改进流程,做回我们之前的做法,当天才拿瓶子出来洗,同一天煮好凉茶后,再把凉茶倒进去。” 他也说,接下来会加强员工培训,提醒他们确保干净卫生。

针对香茅水里的黑色渣滓,白联兴说,店家使用干香茅来煮饮料,和泰国餐馆卖的那类香茅饮料不同,因此会有一些渣,但这类沉淀物是可以安全饮用的,对身体无害。

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