• 09月16日 星期四

富旺朝陈远昭:最小的善意,也能改变一个人的生活

新加坡国立大学商学院校友陈远昭(Tan Wang Cheow)是全球著名食品饮料企业富旺朝控股(Food Empire)的创始人。

从白手起家到成功上市,陈远昭带领他的公司从亚洲到远东,再至中东市场。如今旗下产品远销50多个国家和地区,尤其在速溶咖啡3合1领域,他凭借敏锐的商业嗅觉和独到的眼光,为自己建立的品牌在海外市场占了一席之地。

校友简介

富旺朝陈远昭:最小的善意,也能改变一个人的生活

Tan Wang Cheow | 陈远昭

新加坡国立大学商学院

工商管理(会计)1981届校友

富旺朝控股(Food Empire)创始人、执行主席

转行再转行

陈远昭于1981年毕业于新加坡国立大学商学院,主修工商管理(会计专业)。毕业后他加入了Arthur Young会计事务所,在工作了一年后他发现了自己对营销方面的兴趣,于是决定转行,加入一家NEC电脑的分销商“Business Computers”做营销工作。

因为这段工作经历,他预见到电脑市场的未来,于是决定创立一家属于自己的电脑公司,承接NEC和富士通(Fujitsu)电脑经销业务。

公司在几年的时间就走上轨道,从电脑分销到开始自己组装IBM兼容电脑;从销售给家庭用户,到招标政府项目再到出口东欧国家,越做越有规模。

“在去华沙的一次行程中,我发现很多那些波兰进口的电脑和外围设备货柜并非全停留在波兰,而是运往俄罗斯。”陈远昭回忆说。

自那时起,他开始了向东发展业务的征程。

“咖啡帝国”的起步

东欧和中亚的冬天异常寒冷,户外温度会降至零下三四十度。当地人冬天除了喝伏特加以及从酒店买咖啡以外,基本没有其他途径买到方便的热饮。

在一次去哈萨克的旅途中,陈远昭将随身带的几包三合一速溶咖啡给同行的几位哈萨克分销商一起分享。

“没想到他们对速溶咖啡非常感兴趣,第一笔订单竟然是22个货柜的速溶咖啡!”陈远昭说,虽然这是一次偶然的转机,不过当时消费类电子产品的业务利润已经非常微薄,且不断萎缩,所以也不失为一次绝佳的机会。

“相比之下,速溶咖啡产品的分销相对稳定,我们认为,这是我们可以建立品牌的基础。”于是,MacCoffee商标诞生了。

1989年柏林墙的倒塌和1991年苏联解体后,东欧开始向市场经济过渡,外国投资者受到热烈欢迎。速溶食品和饮料产品也在那时开始以惊人的速度起飞。

在探索远东业务的过程中,陈远昭发现了俄罗斯市场的新商机。他说,“俄罗斯是传统的饮茶国,他们不喝咖啡。因此,我们需要改变当地消费者的观念,而刚刚经历改革的俄罗斯也愿意尝试新鲜事物。”

对于崭新的俄罗斯人来说,MacCoffee也为他们开启了一个芳香无限的全新世界。MacCoffee代表着他们在长久封闭经济之后所向往的西方自由世界,也是他们负担得起的产品。

陈远昭说,“我们从莫斯科起步,逐渐转移到外围城市。从1994年的MacCoffee开始,我们决定开创咖啡系列品牌。”

富旺朝产品从原味三合一速溶咖啡,延伸出不同口味的咖啡产品、巧克力饮料、速溶茶以及糖果。2007年,公司还收购了深受比较年长和传统的俄罗斯老年人欢迎的当地的咖啡品牌Petrovskaya Sloboda。此外,公司在2000年之后还陆续推出其他零食以及冷冻方便食品。

陈远昭回忆说,“刚开始,一个月要卖1-2个20英尺货柜的三合一咖啡对富旺朝来说是很困难的。”

而如今,富旺朝控股(Food Empire)作为一家全球性的食品和饮料公司,在亚洲、东欧以及中东设立有24个办事处,每年产品远销全球50多个国家和地区,不仅能售出8,000多个货柜的货物,也在不同国家生产,提供并且供应超过70亿份不同的咖啡产品。

富旺朝陈远昭:最小的善意,也能改变一个人的生活

陈远昭创立的富旺朝控股(Food Empire)旗下速溶咖啡产品远销俄罗斯(SGX资料图片)

2000年,陈远昭创立的富旺朝控股在新加坡交易所主板挂牌上市。富旺朝也被新加坡国际企业发展局评价为最有价值的新加坡品牌之一。

生意头脑从小锻炼

陈远昭说,“小时候我跟着父亲卖纺织品,看他如何做推销。他激励我开创自己的生意。我一生都在不断梦想,我梦想着经营一家旅行社、一家补习中心、一家摄影工作室、一家服装精品店等等。”

成长过程中,他深深记住了一件事——即便跌倒,也必须要站起来继续坚持。他说,“如果你想在舒适区之外的市场取得胜利,那就要比当地人行动得更开放,想得更长远。”

在读书期间,有生意头脑的陈远昭就做起了小生意,与学校的书店竞争,向同学们销售教科书。他以折扣价将书卖给学生们,并通过直接向出版商订购来赚取差价。

“我还记得在1974年,我仅靠一台35毫米相机和一卷胶片,就凭著彩色照片业务和学校的传统黑白照片服务竞争。”陈远昭说,“当然,如果没有同学们的帮助,我不可能做到这些。”

敞开心扉 践行善举

经营事业之外,陈远昭也热心公益慈善事业。学生时代,陈远昭就积极参加学校的社团活动,为慈善活动和慈善组织筹集资金。

“我记得当时积极地为学校组织电影放映会,租借放映机和电影,并出售电影票来筹集资金。”他说。

多年来陈远昭一直对弱势群体特别关心。他提到自己的父亲当年是借钱移民到新加坡做生意,但后来自己和兄弟姐妹都很幸运。

“因为我们有栖身之所,而且能力所及负担得起学费,但我们周围有许多人需要为大学的学费发愁,这促使我开始参与捐赠。”他说。

2020年,新冠病毒疫情全球爆发,富旺朝控股也经历重大考验。但顶住压力,陈远昭领导企业持续在全球范围内开展社会公益行动。

公司向菲律宾、俄罗斯、越南和肯亚以及西亚、东欧等贫困家庭和一线工人捐赠咖啡产品和外科医用口罩。

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Food Empire俄罗斯团队在俄罗斯七座城市的医院和贫困家庭分发MacCoffee;越南团队为分销商提供口罩;乌兹别克团队为当地医院和急救中心捐赠食品饮料。

陈远昭认为捐赠应当是发自内心的。“如果我们能敞开心扉做出善举,即使只帮助一个人,也意义非凡。”

小小的善心,也会改变一个人的生活。

文章综合整理自新加坡国立大学商学院BizBeat校友专访以及海峡时报相关报道

翻译:杨嘉欣

编辑:王彤

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