收藏帖 在新加坡遇到紧急事件的超全解决方案

在狮城工作或是留学

如果遇到紧急突发情况

不知道咨询或求助方式会陷入迷茫

整理了狮城一些

常用的咨询、紧急电话

方便大家在遇到问题或困难时

知道第一时间如何寻求帮助

记得收藏好~

1 报警电话

如在狮城遇到紧急事件需要报警求助，记得拨打999，警察在10秒之内接听，会在15分钟内到达现场。

若是在一般情况下需要警察协助，可以拨打热线电话1800 255 0000。

图源@新加坡警察局官网

2 查询新冠肺炎

在疫情期间，新加坡卫生部开通了COVID-19紧急热线，有关新冠肺炎情况或隔离防疫措施可拨打1800 333 9999进行咨询。

若您承受太大压力而需要情感或心理支持，可拨打1800 202 6868关爱热线。

图源@新加坡政府官网

3 火警和救护车

当您的生命安全受到威胁，如火灾、心肌梗塞等紧急情况需要呼叫消防车或救护车，可拨打995。

如是腹泻、头痛等非紧急情况下需要救护车去医院，拨打非紧急热线1777。

4 火灾隐患报告

若发现火灾隐患或危险情况，可拨打1800 280 0000电话向新加坡民防部队报告。一般民事方面的问题，大家也可以拨打1800 286 5555向新加坡民防部队咨询。

5 交通事故或车辆故障

在狮城发生严重交通事故导致有人员受伤需要紧急处理，可拨打999/995；若您在高速公路上出现车辆抛瞄或熄火等情况，可以致电1800 225 5582寻求帮助。

6 HDB维护和维修

在狮城遇到组屋相关问题，如购买、出售、租赁、保养维护及天花板漏水或混凝土剥离等需要维修情况，可以拨打HDB主线6490-1111或分行服务热线1800 225 5432咨询。

7 国家环境局(NEA)热线

近年来，新加坡骨痛热症病例持续增加，国家环境局对预防骨痛热症非常重视。您可能会遇到国家环境局工作人员对住所进行伊蚊检查，如对到访工作人员身份有疑问，您可致电6225 5632新加坡国家环境局热线核实工作人员的身份。

图源@新加坡政府官网

8 ICA

如果您在办理身份证、护照、签证、移民等过程中遇到问题，可拨打ICA 24小时自助服务热线6391 6100。如有入境新加坡政策及隔离相关的疑问，可致电Safe Travel热线6812 5555。

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9 消费者协会

在狮城生活或旅游总少不了买买买，当在消费过程中遇到问题，可以拨打消费者协会的6100 0315咨询。

10 中国驻新加坡大使馆

虽然我们在异乡打工拼搏，但祖国永远为我们撑开保护之伞。遇到难题，可致电中国驻新加坡使馆领事保护与协助紧急求助电话：（65）64750165（24小时），疫情期间临时领保专线（65）81296456。

若您身处狮城但护照等证件过期了，相关办理事宜可以拨打电话（65）64712117/（65）89386376/（65）89386377咨询。