中国驻新加坡大使馆开通一部分面办护照业务，解决对于指纹有要求的护照申请需求

自去年12月30日起，新加坡政府启动本国疫苗接种工作，为包括持学习、工作等长期准证中国公民在内的当地居民免费接种疫苗。疫苗接种计划启动以来，大使馆与新加坡政府保持沟通，共同配合做好在新同胞的疫苗接种工作。

目前，交通、海事、医疗等一线工作的在新中国公民大都已接种疫苗，现当地正为社区年长人士接种，青少年教育机构行业人员、居住在集体宿舍的务工人员等群体也将陆续开展接种工作。

见面受理护照申请

从去年8月以来护照/旅行证申请采用“不见面”方式邮寄办理。目前，新加坡疫情得到较好控制，但疫情风险依然不能忽视。在确保防疫需要的前提下，为满足部分申请人对含指纹信息护照的需求，我馆将保持“不见面”邮寄办理护照为主渠道的同时，自3月25日（周四）起，每周一、四上午（节假日除外）恢复部分见面受理护照申请。

具体安排如下：

一、受理范围

适用条件如下：

1、申请人年龄满16周岁及以上（16岁以下无需录取指纹）

2、申请人办理护照换补发业务（旅行证无需录取指纹）

3、申请人无紧急用证需要（因名额有限，预约时间可能较长）

4、无14天内国际旅行史、无密切接触史等。

不符合以上条件的人员仍可通过“不见面”方式邮寄办理。

二、具体步骤

（一）网上预约

“海外申请护照在线预约系统”（https://ppt.mfa.gov.cn）， 在线填写个人资料后，进入预约界面，在“新加坡到馆办理/不见面办理”下拉选项中选择“到馆办理”（详见图示），完成预约（目前开放时段为工作日的每周一、四上午）。

打印《护照/旅行证申请表》及相关附表，并按照后附办证须知准备相关材料。申请人本人在约定的日期携带相关材料来使馆领事大厅办理（注意：使馆目前暂不提供照相服务，请申请人自行准备2张符合要求的护照照片）。

（二）取证方式

您可以选择邮寄或自取两种方式领取新证件。办理回邮的申请人需要提前购买Singpost SmartPac Mini回邮信封（信封样式见图示）。

三、防疫措施要求

（一）不属于当天的预约办证人员不能进入使馆领事大厅。如遇使馆对入馆人数进行流量控制，请在门口按照安全距离排队，等候进入。

（二）来馆办理证件人员应遵守使馆防疫要求，进入使馆应戴口罩、扫码、测量体温。如您身体有发热、咳嗽或其他呼吸道症状，请勿来馆办证，请您联系我馆工作人员另行安排办证事宜。

（三）进入大厅后，请听从安排，相隔而坐，保持安全距离。尽量避免在大厅里走动、交谈。请不要在大厅内吃东西，饮水后应及时戴上口罩，办妥证件后请尽快离开，避免逗留。

更多领事证件服务信息可访问中国驻新加坡使馆疫情期间办证指南系统：https://wj.qq.com/s2/5855205/3397

联系方式

中国驻新加坡使馆领事保护与协助紧急求助电话：

+65-64750165（24小时），+65-81296456（疫情期间领保专线，工作日上午08:30-12:00，下午14:30-17:00）

领事证件咨询电话：+65-64712117，

+65-89386376，+65-89386377（工作日上午08:30-12:00，下午14:30-17:00）

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：

+86-10-12308或+86-10-59913991

中国签证申请中心地址：80 Robinson Road,

#16-01/02/02A, Singapore 068898

咨询邮箱：[email protected]

微信咨询

为了能够更好的给大众提供及时的服务，中国驻新加坡大使馆在电话、邮件咨询方式基础上，再推出领事问题微信咨询服务。

微信咨询不受时间限制，可在任何时候提出咨询问题。同时，大使馆可将更加丰富、准确的图文、视频等材料通过微信供提问者参考，有助于更全面地掌握所咨询事项，提升咨询服务效率和水平。

为做好此项工作，大使馆将在工作时间安排专人值守微信公众号客服后台，及时回答问题。对于非紧急事项，大使馆建议大家积极使用微信咨询平台，紧急事项和确实无法使用微信咨询的仍可使用电话咨询方式。

使用微信咨询服务，可按照以下方式进行：

进入大使馆领事服务微信公众号“驻新加坡大使馆领事”（也可扫描文后二维码），点击加关注后，点击页面左下角键盘符号，进入对话框即可输入文字或语音提问。