新加坡政府为牛车水商圈量身定制数码化转型计划

新加坡国家发展部兼通讯及新闻部高级政务部长沈颖（右一）和贸工部兼文化、社区及青年部政务部长刘燕玲（右二）到访牛车水的泰山药行，向总经理陈美仪（右三）了解商家对数码化转型计划的看法。（新加坡《联合早报》/周国威 摄）

新加坡国家发展部兼通讯及新闻部高级政务部长沈颖（右一）和贸工部兼文化、社区及青年部政务部长刘燕玲（右二）到访牛车水的泰山药行，向总经理陈美仪（右三）了解商家对数码化转型计划的看法。（新加坡《联合早报》/周国威 摄）

中新网3月25日电 据新加坡《联合早报》报道，新加坡牛车水商家与电商平台拓展线上业务，人们在牛车水逛街时若在手机应用上捕捉到“牛车水精灵”，就能以优惠价格购得港式套餐或养生花茶。

为了协助牛车水商家跟上数码经济步伐，资讯通信媒体发展局、新加坡企业发展局和新加坡旅游局携手推出牛车水数码化转型计划，委任餐厅订位平台乔普(Chope)和电商平台Qoo10为牛车水商区量身定制数码计划。

这两个科技伙伴将为商家提供数码营销、宣导和培训等方面的指导，目标是在明年4月底之前吸引250个商家加入计划。

本地人和旅客经常到访的牛车水、直落亚逸和武吉巴梳一带，约有1000个各行各业的商家。牛车水数码化转型委员会希望借助数码工具，提高这一带商家和顾客的整体体验。

Qoo10现已推出的“牛车水精灵”(ChinatownMons)类似手机游戏精灵宝可梦，用户捕捉到散落在牛车水景点的精灵后，可换成优惠券在参与商店使用。为吸引更多人前来，牛车水商家也可为选择到店取货的用户提供折扣。

乔普将协助牛车水的餐饮业者在平台上推出促销活动，例如现金优惠券、自助餐和套餐优惠等，住宿业者则能参与“Dine & Stay”(意即用餐和住宿)度宅假配套优惠。

欢乐冰室是首批参与计划的约50个商家之一，正在Qoo10平台上举办促销活动。公众只要捕捉到“牛车水精灵”，就能以6元9角购得原价8元的蛋挞、菠萝包和港式奶茶套餐。

欢乐冰室新加坡主任陈绍伟透露，他们目前和多个电商平台合作，线上销量约占每日销量的三四成，包括在网上下单后到店取货以及送餐服务等。他指出，数码化的好处在于提升顾客体验，例如顾客在平台下单后到店取货，可省下排队时间。

拥有60多年历史的老字号中药行泰山药行，原本只在网上售卖30多种商品，去年新冠肺炎疫情导致实体店铺顾客骤减，药行积极朝数码化转型。

泰山药行总经理陈美仪指出，现在线上销售量同比增加了10倍，农历新年期间更达20倍，网站上的商品种类也超过200种。

她提到，尽管网上销量仅占总销量的一小部分，但药行接下来仍会积极尝试不同的数码转型方案。“牛车水精灵”是其中一个例子，原价35元9角的花茶可以29元9角购得。

继裕廊镇大会堂和大巴窑中心后，新加坡中华总商会与企发局携手在唐城坊设立牛车水中小企业中心，也是双方合作设立的第三个中小企业中心。

中华总商会会长黄山忠指出，中心的主要任务是为中小企业提供商务和生产力咨询服务，另外也会开办工作坊，协助商家善用政府援助计划。(卓彦薇)

来源：中国新闻网