麦肯锡：银行寻求控制人工智能代理成本

麦肯锡《全球银行业年度评估》指出，全球银行正试图控制人工智能代理不断攀升的成本。用于驱动这些代理的词元支出，可能轻易达到总人力成本的20%。

一些银行成立了称为“AI FinOps”的新团队，负责管理人工智能相关开支。银行最初尝试根据员工查询的复杂程度，将其导向不同的人工智能模型，以控制成本。

麦肯锡高级合伙人维克·索霍尼说，这种做法在人工智能代理投入使用后效果不佳，因为代理之间会相互通信，词元数量很快增加。