新加坡CEO:技能短缺将成增长障碍,AI回报仍难实时衡量
一项针对新加坡企业CEO的调查显示,92%的受访者预计,未来三年技能短缺对增长的制约将超过资本获取。调查涵盖40名新加坡受访者,是一项覆盖21个国家、1200名大型企业CEO的全球调查。
在人才准备方面,60%的新加坡受访者表示,所在企业培养AI技能的速度跟不上创新步伐。另有98%预计,未来三年AI对岗位、技能和工作方式的影响将大于对整体员工人数的影响。
AI已带来运营效益。过去12个月,45%的受访者认为AI是生产力提升的最大贡献因素,高于业务流程重塑的33%。不过,只有9%的新加坡CEO能实时掌握相关回报,因此难以证明这项投资是否见效。