社区调解中心今年首三个季度处理的邻里纠纷个案中,约八成顺利化解。律政部长兼内政部第二部长唐振辉说,解决邻里纠纷需要个人、社区和政府各自发挥作用。
唐振辉在表扬社区调解员的活动上指出,有些居民长期忍受邻居的不合理行为;若双方无法和平解决,就有必要有效介入。有些邻居拒绝沟通,原本的小事也可能随着时间推移演变成难以化解的矛盾。
当局可通过禁止令或邻里纠纷审裁庭命令介入,但这些措施未必能消除双方的不满和不信任。社区调解员则可协助邻居理解彼此立场、重建信任,并更好地处理日后纠纷。
社区调解中心新委任12名调解员,团队扩大至约170人。