易塔通一名巴士车长上个月14日执勤时突发医疗事故，巴士撞上路缘后仍缓缓前行。两名乘客和一名新捷运车长及时出手，避免事故扩大，并协助救护人员救治车长。
18岁理工学院学生Neo Ying Ying发现车长失去意识后，拨打电话呼叫救护车；40岁乘客Ng Lihui爬进驾驶座，拉起手刹让巴士停下。两人随后在另一名乘客协助下，将车长移出驾驶座，让他平躺等候救护人员。
60岁新捷运车长卓仲发当时在后港3道行驶，察觉前方的易塔通854号巴士有异后，安全停好自己的巴士并上前查看。
易塔通星期五（16日）在义顺综合交通中心举行表扬仪式，向三人颁发感谢礼品。交通部政务部长马炎庆感谢他们及时援助，指出他们帮助挽救生命，也保障了巴士乘客的安全。
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