漏掉2000份糕点订单后，新加坡老字号品牌转向人工智能
2025年3月，酒店一名主厨致电HarriAnns Nonya Table首席执行官陈先生，告知酒店一笔2000份糕点的大订单被漏掉。这家老字号餐饮品牌为酒店供应新鲜制作的传统糕点和菜肴。
订单原定前一天完成，但由于酒店采购单有数页未被打印，行政人员手工汇总中央厨房每日订单时漏掉了这些内容。陈先生随后要求厨房员工立即赶制订单。
这次失误成为公司采用人工智能的转折点。HarriAnns Nonya Table还获得了新加坡企业发展局企业发展援助计划支持，相关资助承担了一半费用。
