出行新加坡的常见问题汇总

关于出行新加坡

你关心的问题

都在这里

各项公共安全举措

全方位保障访客的出行安全

自新加坡允许中国大陆访客入境后

许多小伙伴跟小新说了

可以与亲友团聚的激动

为了这不久以后的重逢

新加坡已经做了充足的准备

各项公共安全举措

全方位保障访客的出行安全

截止2020年11月25日

新加坡在过去14天内记录了

零例本地传播病例

新加坡新冠肺炎情况稳定并得到控制

一个干净安全的新加坡回来了

为你重新构想安心，重新构想旅行

在旅行之前

小新特地整理了大家关心的一系列问题

快一起来看看吧

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公共卫生安全

NO.1 现在出行新加坡是否安全？

长久以来，新加坡都将游客的健康安全放在首位。在突如其来的新冠疫情冲击下，我们也一直都在为旅游市场的安全复苏不懈努力。

我们不断强化实验室的能力，以应对化验及病例的大量检测需求。

我们也增强了追踪接触方面的技术，确保健康安全措施的全面落实。

我们也做足充分准备，与各方旅业伙伴携手共进，从入境前，入境后直到离境全方位保障访客在新加坡的出行安全。

具体安全管理举措，请点击阅读

你有一份来自新加坡的安心指南，请查收！

签证

NO.2 申请入境签证，需要准备什么资料？有什么特别要求？

来自中国大陆的游客可通过经新加坡驻华大使馆或总领事馆授权的旅行社及机构申请入境签证。

关于签证申请要求和流程以及常见问题的更多信息，可从新加坡移民局官网（safetravel.ica.gov.sg）获取，或咨询经新加坡驻华大使馆或总领事馆授权的旅行社及机构。

核酸检测及

入境隔离

NO.3 如果我已有中国医院出具的最新核酸检测结果，是否在新加坡不需要进行核酸检测？

目前，所有持航空通行证（Air Travel Pass）入境新加坡的游客都须在新加坡樟宜机场接受核酸检测。

NO.4 核酸检测是否一定要先线上预约才能在线下执行？

为帮助访客节省在现场等待的时间，让抵达流程更加流畅，我们强烈建议访客在入境新加坡前预先通过樟宜机场官网（https://safetravel.changiairport.com/）为抵境后需进行的核酸检测进行注册并预付相关费用。

NO.5 核酸检测的结果，多久可以出来？

核酸检测结果通常会在12小时内出具，最长不超过48小时。在此期间，访客必须在提前申报的住所隔离。

NO.6 在新加坡等待核酸检测结果的隔离期间是否有什么特别的注意事项?

游客在等候核酸检测结果的隔离期间，必须遵守相关隔离规则，可访问新加坡政府官网（www.gov.sg/article/everything-you-need-to-know-about-the-stay-home-notice）获取。

NO.7 回中国后还需要多少天的隔离期？是否还需要再做核酸检测？

抵境中国后，仍需执行入境省市政府关于隔离、检测的有关要求。由于不同省市疫情防控情况不同，各省市入境的隔离政策也不同，具体可查阅相关地方政府网站。

“合力追踪”

应用程序

NO.8 “合力追踪”(TraceTogether)应用程序怎么操作的？该应用程序中的个人信息安全是否能得到保护？

持有航空通行证的访客须下载“合力追踪”（TraceTogether）应用程序 ，在新加坡逗留期间保持全程蓝牙开启状态。并在离开新加坡后连续14天内不要删除该软件。

所有信息只有得到用户同意后，新加坡政府方可浏览“合力追踪”（TraceTogether）应用程序中的记录。但根据新加坡传染病法令，若一旦确诊，游客必须配合新加坡卫生部的追踪工作。

NO.9 考虑到幼童/老年人可能没有手机号码，那么同行者是否可使用同行者电话号码用以“合力追踪”(TraceTogether) 的追踪？

以下组群可以免除下载合力追踪”（TraceTogether）应用程序的规定：

跟随家长或监护人、12岁以下的孩童；

因残疾或其他特殊原因而不能使用手机或移动器材的人士。

NO.10 如果游客无移动设备下载“合力追踪”(TraceTogether)应用程序，该如何处理？出现任何技术问题，可以向哪个部门及时反馈？

‍‍‍‍‍对于来自中国大陆的游客，若其移送设备不适配“合力追踪”（TraceTogether）应用程序，可通过 Changi Recommends 网站（https://www.changirecommends.com/reservation_form.aspx)租赁移动设备。

游客须预先打印纸质版或留存电子版的预定信息，并在出发机场办理登机时，向航空公司值机柜台的工作人员出示其在 Changi Recommends 网站的移动设备预定信息，领取移动设备。持租赁移动设备的游客在新加坡逗留期间须时刻随身携带，直至把移动设备归还 Changi Recommends。

对于“合力追踪”（TraceTogether）应用程序的下载及使用需要进一步帮助，可发送电子邮件至 [email protected]或拨打热线：+65 6973 6511‍‍‍‍‍