新加坡政府成立专组提升公共服务无障碍数码体验
新加坡政府为了让民众更便利地享用数字公共服务，今年将设立由跨领域代表构成的专项工作组。这一团队将着手构建更具包容性的数码环境细则，特别关注银发族和残障人士的使用需求。
数位发展暨新闻部政务次长拉哈尤3月7日在议会发言时表示，相关部门将修订现行的服务标准，要求公立机构在推出新服务前必须进行特殊群体可用性测试。这项改革旨在推动企业在产品研发初期就内嵌无障碍设计，而非等问题暴露后再行修补。
由政府科技局主导制定的更新版《数码服务标准》将配套实用工具包。其中的Oobee扫描工具（曾用名：Purple A11y）可供检测网站的无障碍合规性，据此调整字体粗细度、影像对比度等参数，协助视障用户无障碍浏览。
拉哈尤强调，尽管政府在持续优化数字桥梁，但面对面咨询窗口仍将持续开放。民众可至各机关实体服务点或岛内ServiceSG据点，获取近600项跨部门线下服务，确保转型过程中无人掉队。
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