七旬妇丢弃M1宽带赠SIM卡半年后收近700元账单
本地居民郑女士(37岁)向媒体披露,其母亲73岁在今年三月于兀兰长堤坊M1门店申办家庭光纤宽带时,被销售人员主动推荐附带一张配置500MB额度的实体SIM卡。
因老人既存移动通信服务且缺乏设备操作能力,曾明确提出放弃该附加赠品。当时业务代表解释称未激活卡片可直接丢弃处理,无需履行其他手续。然而時隔半年收到通信费用催缴通知,显示该号码账户余额未清零并产生700元溢位费用。
本地居民郑女士(37岁)向媒体披露,其母亲73岁在今年三月于兀兰长堤坊M1门店申办家庭光纤宽带时,被销售人员主动推荐附带一张配置500MB额度的实体SIM卡。
因老人既存移动通信服务且缺乏设备操作能力,曾明确提出放弃该附加赠品。当时业务代表解释称未激活卡片可直接丢弃处理,无需履行其他手续。然而時隔半年收到通信费用催缴通知,显示该号码账户余额未清零并产生700元溢位费用。
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