网上购买牛肉碎现塑料碎片，食品局将执法
近日，一名网友通过Shopee平台购买了Master Grocer品牌的500克澳大利亚黑安格斯牛肉碎，却在食用时发现了令人震惊的情况：无论是已烹煮的牛肉还是未食用的部分，均混杂有塑料碎片。这名不愿透露姓名的顾客对此感到极为不安。
这位顾客于今年3月16日下单购买了相关产品。发现问题后，他第一时间联系了Master Grocer，希望商家能对此负责。然而，商家却提出，只有在顾客退回所有购买商品——包括已经食用的部分——的情况下，才会考虑退款事宜。由于订单是通过Shopee平台完成，且顾客未通过平台申请退款，而是直接要求500元赔偿，商家表示无法直接处理，只能通过平台机制解决。
此外，Master Grocer的发言人在回应媒体询问时解释称，公司政策要求在接到投诉时收回全部相关产品，以便进行详细调查。发言人还表示，事件发生后，公司已迅速对生产流程、质量控制措施及涉事产品批次展开全面审查，并承诺将与新加坡食品局合作，彻底查明问题根源，同时进一步提升食品安全标准。
与此同时，这名顾客已将此事上报新加坡食品局。根据食品局的邮件回复，他们在对相关持证场所的检查中发现存在食品安全隐患，并确认已完成初步调查。食品局表示，将对涉事方采取相应的执法措施，以确保类似事件不再发生。
此次事件引发了公众对食品安全问题的关注，也提醒消费者在购买食品时保持警惕，并及时向相关部门反映问题。
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