星展集团因AI技术普及计划裁减4000名临时员工
随着人工智能技术的广泛应用，新加坡星展集团（DBS）宣布将在未来三年内逐步减少约4000名合约及临时员工的岗位。这是集团推动业务数字化转型的一部分。
星展集团总裁高博德（Piyush Gupta）在接受彭博社采访时，确认了印度报业托拉斯（Press Trust of India）关于集团因引入更多AI技术而缩减人力的相关报道。他同时强调，此次调整不会波及固定员工。目前，星展集团全球员工总数约为4.1万人。值得一提的是，高博德即将卸任，其职务将于3月28日由现任集团副总裁陈淑珊接替。
星展集团发言人在回应《联合早报》的询问时表示，随着合约及临时岗位的逐步减少，整体员工数量将在未来几年自然下降。这一策略符合集团对技术革新的长期规划。
根据彭博社智囊的一份研究报告，人工智能的普及将对全球银行业产生深远影响，预计未来三到五年内，行业内可能减少多达20万个工作岗位。受访的首席技术官们普遍预计，净裁员比例将平均达到3%。
然而，并非所有企业都认为技术进步会直接导致岗位流失。一些公司指出，科技更多是改变了员工的角色，而非完全取代人力。例如，摩根大通（JPMorgan Chase）负责人工智能项目的海岑瑞瑟（Teresa Heitsenrether）去年11月曾表示，自从银行引入生成式人工智能技术后，部分领域的就业机会反而有所增加。
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