今天星哥坐公务飞机去趟新加坡考察星聚会东南亚市场.@服...
今天星哥坐公务飞机去趟新加坡,考察星聚会东南亚市场。一同考察的还有参哥老纪。本次包机服务由豪机毒老纪提供,(星哥在)三万英尺高空。现在到马来西亚了,感受了一下老纪提供的豪机毒服务。在那个5个小目标,湾流G650,老纪确实是服务的天花板,豪车做的好。老纪讲解在G650如何美美睡一觉?这个是科普,兄弟们,以后用得上的,马桶知道在哪吗?
这个在G650,按了半天没按出来。事实上在这艺术的表达,用服务性思维做产品,跟你的服务性思维是异曲同工的。还有一个细节在哪里,你知道吗?还有个镜子,这个细节做的可以。这个还是挺超我想象的,高端的体验往往给人愉悦的感受,为老纪极致的服务性思维点赞。这种公务机的服务,星哥觉得在未来星聚会的服务中,也能增加很多"新"触点,特别是他在一些细节的把控上面。
其实给星哥的星聚会有很多的启发。服务方面,做的非常好大众点评都是5颗星。排名第一,点评榜单。星但是我觉得在服务的细节,服务的创新方面,给我们星聚会提出了更高的要求,一定要把服务拉满,这样才能真正提升客户的体验,提升客户的满意度,才能让客户第二次来第三次来产生复购跟裂变。
下集预告:新加坡某KTV现场,每个包厢都很脏,不能看没法看没法。
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