新加坡联合早报：疫情过后，香港仍是内地购物者的购物天堂吗？

新加坡‬联合早报‬社论‬探讨了大陆到香港旅游似乎缺乏热情的原因，包括签证处理缓慢和消费习惯改变。在接下来的几周或几个月内，旅客人数会增加吗？

2022 年 12 月 22 日，人们走过香港的一个购物区。

1 月 8 日香港与大陆重新开放边界。借用 1960 年代美国宇航员尼尔·阿姆斯特朗 (Neil Armstrong) 的经典名言，这是旅行者的一小步，却‬是常态的一大步。

重新开放首日，香港各口岸的运作顺利，令香港政府官员松了一口气。然而，来自中国大陆的入境人数出乎意料地低——不包括机场人数，截至当天晚上8点，陆路和海路入境人数仅为13336人次，不到当天记录的35000人次的40%。

... 可能至少需要六个月才能逐渐恢复。

2023 年 1 月 8 日，在中国香港因 Covid-19 大流行而重新开放边境的第一天。

入境人数不多

中午，几位香港记者到新界上水走访‬——以前是中国内地游客的聚集地，发现那里很安静，人流量没有明显增加。为应对预期的中国大陆人潮而增加库存的药店感叹，生意一如既往，大多数顾客是当地人在农历新年购物，只有少数来自中国大陆。

香港的酒店业在重新开放边境后‬也没有出现高潮。业内人士透露，即使是农历新年期间，酒店客房的预订和查询也没有增加；可能至少需要六个月才能逐渐恢复。

2023 年 1 月 9 日，在中国重新开放边境后，人们在政府办公室办理出入境事务

那么，为什么在重新开放边境后‬，没有来自中国大陆的旅客浪潮呢？

一些香港媒体将此归因于中国大陆游客来港签证的处理延误。虽然中国大陆政府早前宣布重新开放边境，但一些大城市只能在服务柜台人工办理香港旅游签证，处理时间至少为七个工作日。所以，即使大陆人想去香港旅游，也只能在这周之后。

改变消费模式

细细分析，内地游客赴港热情不高，一定程度上与疫情后心态和消费习惯的转变有关。

三年的 Covid-19 边境关闭也改变了人们的消费习惯，大家‬现在更喜欢在线购物，而不是出国购买外国制造的产品。

2023 年 1 月 3 日，一名在 Covid-19 大流行期间穿着防护服的乘客在上海浦东国际机场等待登机

由‬于Covid-19，中国大陆近三年来无法自由出国旅行。现在限制已经解除，许多人渴望旅行，但由于刚刚解封‬，再加上最近大陆的 Covid-19 感染浪潮‬，da jia仍然不愿意冒险出去。与内地香港人回乡等更重要的目的相比，购物等微不足道的访港动机可以放在次要位置。

网上购物在过去几年已在香港流行起来。受 2022 年上半年爆发的 Covid-19 疫情的影响，香港海关采取了各种反 Covid 措施，中断了从大陆到香港的陆路运输。于是，不少香港人转而在网上购买生活必需品，由此产生了一种新的社区团购模式。

人们在聊天群里下单，然后在香港指定的取货点取货。这些外卖来自香港人以前经常光顾的深圳热门餐厅。虽然网上卖的比较贵，但疫情期间不能自己过关，大家都觉得很值得。

但自2012年以来，两地发生多起冲突，香港人往往敌视内地人，服务质量差。

新加坡联合早报记者‬原以为，一旦香港与中国大陆的边界重新开放，这种团购模式就会结束。但是，网友们还在使用这些服务。他们表示对网购送货服务非常满意，疫情过后仍会继续使用。

内地人多元化旅游目的地

这种心态在一些大陆人中也很普遍。由于香港与内地之间的物流成本下降，运费低廉，许多内地人转而在网上购买香港产品。即使开放后，只要物流成本不增加，人们也会选择在网上购买香港产品，而不是花时间亲自到香港购物。

当然，一旦赴港旅游热起来，中国大陆人的这种消费模式可能会逐渐改变。届时，人们担心的是，香港作为购物天堂的声誉是否仍然对内地人有效。

不久前，内地人还是‬大陆‬人‬购物旅行‬的‬重要‬目的地‬。但自2012年以来，两地发生多起冲突，很‬多香港人对大陆人‬‬服务质量差，也‬引起了大陆网民的强烈不满。

香港越来越难以吸引内地的大手笔消费者。

2023 年 1 月 8 日，乘客在中国北京首都国际机场的国际航班到达区看到乘客。

疫情前，内地游客的旅游目的地已经多元化，更倾向于到韩国、日本、欧美等国家旅游购物。香港越来越难以吸引内地的大手笔消费者。

时隔三年内地与香港逐渐恢复正常，内地人还喜欢在香港购物吗？从过去几天‬的观察来看，情况似乎并不乐观。香港旅游发展局可考虑在内地主要城市举办路演，宣传香港，讲好香港故事，吸引内地游客。