聚焦出境游 | 推广微信支付宝支付、展开中文培训，新加坡为迎接中国游客不遗余力

新加坡对中国重启出境游予以了积极响应，对于中国游客，除了维持目前与国际游客一致的入境政策以外，新加坡旅游局及旅游业者对中国市场充满期待。

近日，新加坡旅游局华西区处长谢锦川先生在接受红星新闻记者独家专访时表示，新加坡正通过恢复航线、产品升级、便民服务等多方面加速推进迎接中国游客的准备，预计2023年中国赴新加坡的游客将恢复到2019年（363万人次）的50%。

新加坡旅游局华西区处长谢锦川

入境政策友好

微信、支付宝支付大面积普及

红星新闻：新加坡在2022年开放了入境游，请介绍一下国际游客的数据和相关变化。预计2023年中国赴新加坡游客会有多少？

谢锦川：目前全年的统计数据尚未出炉，不过根据新加坡旅游局2022年7月发布的数据，2022年上半年新加坡迎来约150万人次的入境旅客，是2021年同期的近12倍，根据当时的预估，2022年全年入境游客总人数可能会突破600万大关。

疫情前的2019年新加坡的入境旅客达到1900万，其中中国游客有363万。国际游客平均停留时间从2019年的约3.4天，延长至2022年的约7.1天，这意味着大家更愿意在新加坡进行深度游的探索。

对于2023年中国赴新加坡的游客，我们希望可以恢复到2019年的50%。

新加坡美景

红星新闻：新加坡旅游局及旅游相关从业者对中国出境游政策的放宽怎么看待？

谢锦川：随着中国政策的放开，新加坡也在积极地拥抱变化，为即将到来的大范围中国游客，积极做好全方位的准备。

在入境政策方面，新加坡目前最新的入境规仍是2022年8月29日颁布的，对所有访客实行简化的入境旅游框架。包括：已完全接种疫苗的旅客和未接种疫苗的12岁及以下儿童，无须在出发前接受核酸检测，抵境后也无须再做检测或进行隔离；对于没有完成新冠疫苗接种的访客，只须在行前两天内取得核酸阴性检测证明，抵境后同样也无须再做检测或进行隔离。

另外，为迎接中国游客我们正在进行产品升级和服务的提升。例如，截至目前，超过半数的新加坡小贩已开通了全国统一的SGQR电子付费平台并启用微信支付。我们一直在努力开发与包括支付宝、银联等在内的优质合作伙伴的战略合作，致力为中国游客和业者伙伴们带来更多便利服务。中国游客到了新加坡，在消费支付方面完全没有陌生感。

再如，中国游客熟悉的微博、微信、视频号、小红书等社交平台，新加坡旅游局也通过官方账号持续输出新加坡的最新游玩资讯。

红星新闻：中国和新加坡之间的航线恢复情况如何？

谢锦川：中新之间的航线正在有序恢复中，从我们华西区来看，成都有新航、国航、川航运营直飞航线；重庆有新航，西安、昆明有东航，武汉有酷航运营直飞航线。我们期待通过新增、加密航班，可以在第一季度实现航班数量翻番。

中国华西区-新加坡直飞情况汇总

中国市场启动多项活动

新线路强调“乐活新生”

红星新闻：在中国市场，新加坡旅游局会为达成目标做哪些工作和活动？

谢锦川：首先，我们会继续在中国市场推进线上线下融合的“破圈合作”。例如目前正在火热进行中的我们携手王嘉尔连同TEAM WANG records、 RYCE白米范及TEAM WANG design开启的全球战略内容合作，会持续到今年2月份，目前王嘉尔狮城Vlog正在新加坡旅游局的多个社交平台上热播，欢迎一起追更。

新加坡旅游局携手王嘉尔同TEAM WANG records、 RYCE白米范及TEAM WANG design开启全球战略内容合作

其次，我们在2020年11月就提出的“即刻随心所往，心想狮城” 这一品牌理念，也会在今年以焕新的面貌重新推出，敬请期待。

第三，在与业者伙伴合作方面，我们会持续与中国的旅行社合作进行联合推广，更好地吸引中国消费者前往狮城旅行；同时也会加强对新加坡地接服务人员的培训，比如中文服务的培训，努力推出更适合中国市场的服务与产品。

红星新闻：旅游发展有何新变化？有什么推荐给中国游客的新线路？

谢锦川：可持续旅行和生态共赢已成全球趋势，新加坡亦是如此。我们特别向中国游客推荐全新的万态野生动物世界,它是新加坡独特的野生动物和自然景区，世界著名的野生动物园坐落于此，包括裕廊飞禽公园、夜间野生动物园、河川生态园和新加坡动物园。园区内也将逐步新开配套酒店，各种设施齐全，非常值得前往。

新加坡动物园

我们也强调“Wellness 乐活新生”。新加坡是“大自然中的城市”，它的定义不仅仅是绿树葱葱，也是人们健康的生活态度，以及城市与自然的和谐相处。中国游客可前往新加坡解锁王嘉尔同款“乐活新生”路线：

●乌敏岛探索奇妙生物，在越野脚车公园极限挑战，在海边惬意露营；

●在科尼岛沿2.5公里长的小道骑行，在自然风貌中探寻鸟儿秘境；

●前往圣淘沙高尔夫俱乐部，体验世界锦标赛级球场的惬意奢华；

●跟随Kayak Fishing Fever俱乐部解锁皮划艇隐藏玩法。

乌敏岛

科尼岛

商旅与休闲旅游相结合的目的地更受欢迎

红星新闻：根据国际游客的选择偏好来看，什么样的目的地更受欢迎？

谢锦川：我们发现，商旅和休闲旅游相结合的旅游目的地越来越受到青睐。比如皮克林宾乐雅酒店，是新加坡市中心一处奢华的花园绿洲。这家位于中央商业区的酒店，既为商旅人士提供了商务便利，其处处绿意盎然的建筑设计，也让客人恍若进入热带密林的奇幻境地。

皮克林宾乐雅酒店

为提高中国商旅人士境外参展参会的体验，我们还于2019年发布了全球首个国家级商旅微信小程序“智荟新加坡”（MeetSG），这是全球首个国家级的商旅微信小程序，可以为商旅人士提供更多便捷。

另外，新加坡的高端定制旅游也愈发受到关注。皇家信天翁号是新加坡最大的超级帆船，作为全球限定的载客高奢帆船，整艘皇家信天翁号以手工打造，配有4个21米高的海域瞭望塔、4根桅杆、22支风帆和约200根的绳索。这种规格的高桅帆船在全球仅有 150艘，允许载客商用的仅有10艘，乘坐这艘珍贵的帆船本身就是一种独特的体验。

新加坡皇家信天翁号

新加坡地标滨海湾金沙也是纵享奢华的绝佳目的地。这座综合度假胜地由三栋楼高55层的酒店塔楼组成，内设精致客房与附私人管家服务的豪华套房，彻底改造了新加坡天际线。金沙空中花园雄冠三塔之巅，令建筑完美无缺。

滨海湾金沙

红星新闻：我们了解到不少中国家庭将新加坡作为亲子游的最佳目的地之一，您是否认同？

谢锦川：的确，新加坡是中国近邻，且具有安全、设施完善等特点，对于亲子家庭是非常适合的。我自己经常带孩子去的地方有滨海湾金沙、圣淘沙以及万态野生动物世界等。滨海湾金沙其实适合任何年龄段的人，一家老小都能找到自己喜欢的项目；圣淘沙名胜世界有环球影城、S.E.A.水族馆，以及多家度假酒店和品牌零售店；万态野生动物世界景点多，孩子们玩一整天都玩不够，是寓教于乐的好地方。非常欢迎中国的亲子家庭常去新加坡做客。

红星新闻记者 张博 何筝 新加坡旅游局供图

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