由0.5%到1.5%，从Tokopedia的增长看印尼电商的发展

“Tokopedia要在未来十年内为印尼GDP贡献5%的份额。”——William Tanuwijaya

近日，据DailySocial报道，印尼三大独角兽之一，本土化电商Tokopedia2019年GMV预计超过158亿美元，相当于印尼GDP的1.5％。而在2018年，Tokopedia的GMV为51.69亿美元，仅占GDP的0.5％。是什么让Tokopedia实现了从0.5%到1.5%的飞跃呢？

从0.5%到1.5%的飞跃

2018年12月Tokopedia完成了由软银和阿里巴巴集团牵头的11亿美元融资，公司市值升至70亿美元。2019年5月，在印尼斋月销售期间，Tokopedia破纪录地创造了13亿美元的商品总成交额。10月，Tokopedia启动全球化战略，立足本地市场，帮助更多的印尼商人向海外出口产品。

资本的注入为Tokopedia在电商市场上快速发展提供强有力的支撑，战略上的规划为Tokopedia实现从0.5%到1.5%的飞跃指明方向。资本和战略的组合使Tokopedia在印尼这片电商红海上实现增长，但除此之外，单一平台增长的背后更是印尼整个电商市场的快速崛起。

印尼电商增长的驱动力

据麦肯锡数据表明，2018年，印尼的电商市值为122亿美元，而在2022其电商市值有望达到400亿美元，实现三倍增长。印尼电商的快速发展是由很多因素导致的，综合来看，主要有三大驱动力。

第一，日益壮大的中产阶级。据波士顿咨询公司数据显示，2018年，印尼中产阶级及以上的消费者至少有8800万人，占据印尼人口的33%。到2020年，这一群体将高达1.4亿，占据印尼总人口的一半。日益壮大的中产阶级代表着印尼电商市场上日益增长的购买力、日益多样化的需求。而出于便利性、多品类、易比价等优势，他们更多地选择在线购买产品，尤其是服饰、美妆护肤产品、益智玩具、3c产品和家电等。

第二，互联网和移动设备普及率上升。根据 Hootsuite 汇编的数据，印尼有一半的人口是活跃的互联网和社交媒体用户。移动端使得用户能够更快、更便捷地接触各种在线购物平台。与此同时，印尼三大社交媒体YouTube、Facebook、Instagram输出的内容极大地影响印尼的消费者的购买行为，加速在线购物的发生率，推动印尼电商市场的发展。

第三，无现金支付的发展。在各种初始电子商务平台、金融科技公司和银行共同努力下，印尼电子钱包和金融替代服务也得到了快速的发展。成立于2016年的 Kredivo,只要求用户提供手机号码的在线信用卡，便允许购买者通过线上或线下的方式分期付款。于2017年被Grab收购的Kudo，为消费者提供消费代理服务，消费者可以向销售代理人支付现金，使用其电子钱包购买产品。据悉，Kudo在印尼全国大约有40个购买代理，其服务超过1000万个账户。除此之外，还有快速发展的GoPay，Tcash和OVO等电子钱包。无现金支付的发展为印尼电商市场的发展清扫着障碍，促进消费者和卖家之间的互联互通。

消费者日益增长的购买力、触手可达的移动设备与便捷的无现金支付的有机结合，快速驱动着印尼电商市场的发展。各种电商平台也如雨后春笋般接连出现，资本也纷纷瞄准印尼市场，提前布局。然而挑战与机遇并存，印尼电商市场的发展仍处于初期阶段，面临着各种各样的挑战。

印尼电商面临的挑战

第一、“千岛之国”的物流障碍

众所周知，印尼乃“千岛之国”，国土由1.7万个岛屿组成，从东到西跨度超过5000公里。独立的岛屿带来了高额的航运费、过长的港口停留时间以及清关时间，增加了运输的时间及价格成本，影响了运输和货物交付的最终价格，最终也使得电子商务难以再全国范围内开展。

第二、落后的电信基础设施

印尼是亚太地区互联网连接速度最慢的国家之一。在2018年全球网速测试指数中，移动网络的网速位居106位，在固定宽带速度方面，排名第93位，远远落后于东南亚其他地区的国家。落后的电信基础设施滞后了印尼部分地区对在线购物、无现金支付的认知，因此也阻碍了印尼电商市场的进一步拓展。

第三、亟需保障的无现金支付

印尼的信用卡普及率非常低，在36%拥有银行账户的用户中，信用卡的渗透率只有6.6%。低信用卡渗透率难以使印尼在线购物落到实地。除此之外，据Kaspersky Lab的一项研究调查显示，印尼是全球互联网金融欺诈率最高的国家，消费者对在线支付的安全性、产品交付的可靠性持观望态度。若不增强对无现金支付的保障，印尼电商发展将难以为继。

成也萧何败萧何，在印尼电商市场的发展之路上，物流、电信基础设施与无现金支付在驱动力与阻力之间互换角色。不成长，就死亡，印尼电商的发展必然要攻克一个又一个由机遇带来的挑战。在这条不断攻坚克难的道路上，印尼领先的电平台Tokopedia为了实现1.5%到5%的增长，选择了一条独具特色的道路。

从1.5%到5%的增长

“进入第二个十年，由于平等数字经济的开始，我们仍然有很多功课。为了将GDP的贡献从1.5％增加到5％，我们需要通过支持农民和渔民实现发展，使其拥有平等的技术基础设施。”William Tanuwijaya表示。“望加锡比马尼拉更重要，苏卡纳加拉比新加坡更重要。”

“农村包围城市”，Tokopedia秉持着深耕本土市场的愿景，开始挖掘农业的潜力，希望撬动印尼农村的业务，将其纳入自身电商生态系统之中。除此之外，Tokopedia还引入人工智能技术，与仓库运营商合作预测需求和存储库存。发展数字商品、完善金融服务和支付服务。

Tokopedia从印尼单一的电商平台逐渐转变，希望打造一个印尼的“淘宝”，成为印尼的超级应用，以更稳健、更全面、更智能化的发展为印尼带来更大的价值。“Tokopedia在未来十年内要为印尼的GDP贡献5%的份额。”这一刻，何时会到来呢？会不会提前到来呢？且让我们拭目以待。

参考资料：

Why are Indonesians Shopping Online?，Janio Asia

What’s Driving Indonesian E-commerce Growth in 2018?，Janio Asia

Tokopedia Catat GMV Tertinggi dalam Sebulan, Senilai 18,5 Triliun Rupiah，DailySocial