• 12月21日 星期六

加拿大鹅为何能如此“硬气”?

昨天网络上曝出一则有关加拿大鹅消费维权的新闻事件,在网上引发了广泛的关注和热议,也让我们这些不追时尚、不媚洋货的吃瓜群众大大感受了一番“洋大爷”的霸气、国内“洋添”的卑微。

据媒体报道,近日,市民贾女士花费11400元在上海国金中心“加拿大鹅”专门店购买了一件羽绒服。谁知,衣服上商标绣错、缝线粗糙,面料还有刺鼻异味!面对这一堆的问题,“更换条款”上一句“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”。

根据网上报道,在陷入舆论风波后,加拿大鹅已经发布声明称,在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。

这对加拿大鹅的“洋添”客户来说也算是一大进步,然而——

12月1日,上海市消保委约谈了加拿大鹅,并询问了中国大陆以外区域加拿大鹅专门店退换货条款是否与中国大陆相一致,加拿大鹅参会人员表示不知道,加拿大鹅参会人员也确认了在加拿大鹅官网上30日无理由退货的相关条款,并表示该条款不适用于中国大陆,中国大陆适用7天无理由退货条款。

中国大陆的网上无理由退货时限为7天,而中国大陆之外为30天!搞来搞去,中国大陆的“洋添”们还是无人权、无地位!

其实,说起“洋品牌歧视大陆客”的事件,近年可是时有发生,比如:智能手机大牌苹果(央视曾曝光其在大陆的售后政策歧视严重)、汽车大佬丰田(当年的召回门事件)、眼镜大咖博士伦(其润明护理液被曝可能导致眼疾之后,在香港、新加坡果断地暂停润明护理液出售,而在大陆却未同步停售)等等。

中央政法委:

特斯拉必须面对中国客户的拷问

车主维权走向极端,质量问题频频爆发,围绕着特斯拉新能源车的争议,再次甚嚣尘上。

19日,特斯拉展台出现车主维权事件上了热搜,随后,特斯拉的回应引发了更大争议。

更有甚者,象D&G、Philipp Plein、巴黎世家等洋品牌还发生公然辱华的事件。

我的心底不禁冒出一个大大的问号:这些洋品牌对待我们中国大陆客户为何能这么有底气?又如何敢这么硬气?

我觉得不外乎以下原因:

首先,帝国主义欺凌我国的历史流毒未尽。

虽然新中国成立后我们已将帝国主义势力赶出国门,废除了英法美俄等帝国主义附加的各种不平等条约,但是外国人高于国人(即超国民待遇)、外企优于国企等思想潜移默化依然盛行,做心理上的矮子在国内很普遍。而通过改革开放先富起来、有消费能力者却群体推崇外国货,做外国奢侈品的拥趸,因此才会出现加拿大鹅上千元一只的口罩一抢而空,近万元的苹果机销量比千元国产即还高等奇怪现象。

加拿大鹅为何能如此“硬气”?

帝国列强瓜分大清

其次,政府过度关注GDP,招商引资过程中对外商过分呵护。

上世纪八九十年代到新世纪初,为了提升本地GDP数据,各地政府在招商引资中可谓是使出了浑身解数,某些地方政府为了引进外资甚至到了卑躬屈膝的地步,导致外商的地位远超内资企业、外国人的地位凌驾本地公民之上。

加拿大鹅为何能如此“硬气”?

再次,政府监管力度不够,一线洋品牌店大欺客没负担。

根据有些营销专家的分析,像丰田、苹果这些大牌之所以在我国出台差别性的售后政策,主要还是源于我国反垄断力度不强,对于行业垄断者并无太多的限制手段,导致这些行业大佬强者逾强,其他小众品牌产品没有竞争力。加上消费者的从众、择强消费心理,使得大牌产品供不应求,他们根本不缺消费者!

加拿大鹅为何能如此“硬气”?

我的市场我做主

最后,消费者维权单打独斗,不能合理捍卫自己的权益。

单个消费者维权的力量有限,往往无法得到满足,大部分人选择了忍气吞声、息事宁人,结果反过来助长了不良厂商的气焰;少数人维权意识强,通过消协或者媒体曝光,借助国家和人民的力量往往能够维权成功。

结语:我们的国家经过七十多年的发展壮大,今天已经富起来强起来了,期待我们的同胞能够真正站起来,不要盲目地崇洋重洋,我们自家企业自家的产品其实很多都是很好,尤其是服装啊!当然,也希望民族企业进一步做大变强,早日攻克一切卡脖子技术,让我们能以国货为荣!#中消协回应“加拿大鹅”消费维权#

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