中国赴美游客15年来首次下降！美国这些城市有点慌...

“世界这么大，我想去看看。”

本世纪初，中国选择出国游的游客仅有1050万人次，而17年后，这个数字达到1.45亿人次。

本世纪初以来中国游客出国游数量激增（数据来源：CORTI）

作为曾经很多国人首选的“开眼界”目的地，美国也极大地受益于中国游客的激增。

然而，在经历了十多年的快速增长后，去年中国赴美旅游的人数却意外下滑，这也使得美国那些旅游城市、商场和著名景点绞尽脑汁吸引流失的中国游客。

美联社援引美国国家旅游和观光局（以下简称NTTO）的数据显示，2018年中国赴美游客减少5.7%至290万人次，为2003年来首次出现同比下滑。

与此同时，中国的近邻们（日本、韩国、泰国等）却受到了更多国人的青睐。

中国游客赴美人次减少

每日经济新闻记者注意到，其实与本世纪初相比，中国赴美旅游的游客早已有所放缓。

麦肯锡的数据显示，2000年，只有25万中国人到美国旅游；这一数字在2010年增加了两倍，达到80.2万人；5年后的2015年，由于国人收入增加、国际航班转机的改善以及签证的放宽，中国赴美旅游的游客数量又较2010年增加了两倍。

美联社报道截图

然而在2016年-2017年这两年时间内，美国只接待了300多万名中国游客，2017年的同比增长仅为4%，是十多年来的最低同比增速。

除了中国游客外，其他国家赴美旅游的游客数量近年来也在减少。2016年赴美的国际游客数量下滑了2%，2017年则同比持平。

记者注意到，由于中国是美国最大的国际游客输出国之一，依赖中国游客消费的美国城市、商场和著名旅游景点必将受到中国游客数量下降带来的影响。

2017年，中国赴美旅游的游客数量仅次于加拿大、墨西哥、英国和日本，排名第五。

2016年各国游客出国游花费，中国居首（图片来源：《每日电讯报》）

中国游客（不包括留学生）的消费在2008年-2016年间激增了600%以上，达到近189亿美元，但在2017年略微下降至188亿美元。专家称，为了留住中国游客，美国旅游业必须做出更多的努力来满足中国游客不断变化的需求。

吸引中国游客，华盛顿推出微信互动导游

2018年，中国游客在美总共花掉了约237.7亿美元。虽然去年中国游客在美的开支总额被加拿大（272亿美元）赶超，但加拿大去年赴美游客总量接近中国的10倍。

乔治华盛顿大学的酒店管理教授Larry Yu就指出，越来越多的中国游客，尤其是年轻的中国游客，更倾向于使用微信等社交媒体应用（以及智能手机的支付系统）来规划旅游，他们不太可能通过大型的旅行社来预订出行计划。

纽约旅游咨询公司Attract China前首席执行长贝克尔表示，如果美国这些城市想继续吸引中国游客，现在就应该大力投资这些技术。

图片来源：摄图网（图文无关）

“许多公司认为在中国市场赚钱相对来说容易，但我们必须出售与中国相关的旅游产品。例如，Attract China就帮助纽约曼哈顿的奢侈品商店整合了实时翻译应用Jennie，并为中国游客提供了支付宝和微信这两种无现金的支付方式。”贝克尔说道。

就连美国的旅游官员也开始关注微信。2017年底，华盛顿特区成为全美首个在微信推出互动导游的美国城市。中国游客可以用微信来获得旅游景点的方向、获得普通话语音导游服务，还可以找到景点附近的餐厅和商场。

华盛顿市政府营销办公室还有一名专门负责微信应用的工作人员。美联社报道中称，华盛顿最近还启动了一个“欢迎中国”项目，向该市的酒店、餐馆和其他旅游场所教授有关中国习俗的知识，并鼓励这些地方提供中文菜单或拖鞋等服务。目前已有44家酒店和几家餐厅成功签约。

日本、泰国成中国游客首选

那么，是什么原因导致了赴美中国游客出现下滑？

对此，中国出境旅游研究所所长沃尔夫冈·奥尔格表示，背后的原因很复杂：一方面是中国游客更愿意选择离家近的旅游目的地，比如周边的日本、泰国等；另一方面去年汇率波动较大的国家也吸引了不少中国游客，比如土耳其、俄罗斯等。

冈格奥尔格还指出，中国的年轻群体更青睐一些小众的旅游目的地，如塞尔维亚。作为首个对中国游客免签的中东欧国家，塞尔维亚国家统计局今年2月发布的最新数据显示，2018年中国赴塞游客达到10.24万人次，较2017年增长98%，创历史新高。中国已仅次于波黑，成为塞尔维亚第二大境外游客来源地。此外，克罗地亚、摩洛哥和尼泊尔这三个国家也逐渐获得了不少中国游客的青睐。

图片来源：每日电讯报

中国旅游研究院与携程联合发布的《2018年中国游客出境游大数据报告》显示，2018年最受中国游客欢迎的20大目的地国家分别为：泰国、日本、越南、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、美国、柬埔寨、俄罗斯、菲律宾、澳大利亚、意大利、阿联酋、土耳其、英国、马尔代夫、法国、德国、西班牙、斯里兰卡。

其中，在今年春节期间，有30%选择出国游的中国游客都选择了泰国或日本。

外币兑换数据也呈现这一趋势，携程外币兑换年度成交量前十的货币为日元、泰铢、美元、欧元、马来西亚林吉特、韩元、新加坡元、越南盾以及印尼盾。此外，上述报告还指出，中国大陆旅游者越来越倾向于去更便利、更安全稳定、更热情友好的目的地。

此外，去年中国游客量快速增长的几大“黑马”目的地还包括老挝、比利时、越南、瑞典、土耳其、俄罗斯、缅甸和芬兰。

记者 | 蔡鼎编辑 | 郑直