印尼数字钱包：线下商店使用比例高

现如今电子钱包已经渗透到人们生活的方方面面。目前印度尼西亚市场上的数字钱包玩家非常多，其中比较受欢迎的有Go-Pay, e-Money, T-Cash 和 Flazz。除此之外，其他玩家如LINE Pay和Ovo等也逐渐进入大众的视线并成为热门的电子钱包产品。

近期印尼某市场调查机构对当地数字钱包Go-Pay和OVO做了相关调查，旨在了解两者在该市场上的大致使用情况。根据调查结果，大多数受访者在线下使用这两个数字钱包的比例相对较高。

首先根据调查报告，我们发现Go-Pay是最受欢迎的电子钱包产品，一半的受访者在使用Go-Pay，这跟Go-Jek在该市场上的使用率逐渐提高有很大的关系。此外， e-Money 和 T-Cash 的使用率也相对较高，分别有46%和40%受访者在使用这两个电子钱包。e-Money 和 T-Cash主要是凭借促销活动获得用户。而Flazz, LINE Pay, OVO 和 Brizzi 的使用率相对比较低。

(各类电子钱包使用比例）

（电子钱包用途）

大部分使用Go-Pay的受访者主要用于支付 Go-Food（外卖），Go-Ride（摩的）和 Go-Car（出租车）费用。

而关于使用Go-Pay在线下商店进行交易（商店或者餐厅）方面，有92%的受访者有兴趣使用Go-Pay进行支付。少部分不使用Go-Pay支付的受访者主要倾向于使用现金或信用卡/借记卡支付，其中安全问题也是影响他们使用Go-Pay的一个主要因素。

（Go-Pay使用行为）

（线下使用Go-Pay意愿）

使用OVO的受访者主要用于购买Matahari（68％）和Hypermart（61％）的产品，因为这两大品牌是OVO的商家。此外目前OVO推出的餐饮返现促销活动似乎很受欢迎，55%的受访者对该类型活动很满意。

与Go-Pay一样，在线下商店使用OVO的受访者占比也相对较高，该指数在使用OVO的受访者当中占95%，仅有5%使用OVO的受访者表示不在线下商店使用该电子钱包。

少部分受访者不使用OVO进行线下支付的主要是因为他们不在 Lippo上进行购物。

（OVO用途）

（OVO线下商店使用意愿）

（OVO用途）

（不使用OVO进行线下支付理由）

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