浅析阿里巴巴集团对马来西亚投资

【摘要】阿里巴巴集团作为起源于中国的“数字经济体”在马来西亚的投资获得成功，主要投资成果包括电子商务、物流、云计算、移动支付、人才培训和新零售等领域。阿里巴巴集团对马来西亚投资呈现出与传统中资企业海外投资不同的特点，主要特点表现为合作模式创新、紧密联系民生、专注于数字经济领域。阿里巴巴在马来西亚投资获得成功，阿里巴巴的投资战略目标密切相关，此外，马来西亚投资环境，中马关系的和平稳定以及“工业革命4.0”的时代背景是阿里巴巴在马来西亚获得成功的主要外因。

【关键词】 阿里巴巴集团；数字经济；马来西亚；中马合作；

根据东盟舆情监测平台2020年5月 GDELT 新闻词云图（图1）及GDELT数据库，基于词云词频分析方法，归纳马来西亚新闻报道热词变化特征，可以得到2020年5月马来西亚新闻报道排名前20的热词及其权重（表1）。前20的热词中，直接与新冠肺炎疫情以及防疫措施相关的热词有“covid”、“health”、“cases”、“pandemic”、“home”、“mco”、“control”、“coronavirus”，占比40%，新冠肺炎疫情在5月仍然是马来西亚媒体报道的重点。

图1 2020年5月GDELT新闻词云图

数据来源：中国—东盟信息港大数据研究院舆情监测平台

表1 2020年5月马来西亚新闻报道排名前20的热词及其权重

数据来源：中国—东盟信息港大数据研究院舆情监测平台

5月一条关于阿里巴巴集团（简称“阿里巴巴”）的新闻引起笔者关注。马新社5月14日报道，阿里巴巴集团宣布，将于5月21日举行半小时的在线峰会，帮助马来西亚中小企业应对后新冠肺炎疫情复苏期。网络研讨会旨在为马来西亚中小企业发展提供指导、见解和启发。研讨会的演讲人由马来西亚外贸发展局（Matrade）、阿里巴巴网和成功的中小企业组成。新闻表明，阿里巴巴集团作为起源于中国的私营“数字经济体”，在马来西亚的投资经营活动得到当地政府的支持。

阿里巴巴创始人马云于2016年提出建设eWTP（全称Electronic World Trade Platform，世界电子贸易平台），在此之后，阿里巴巴的全球投资都根据eWTP倡议展开。阿里巴巴的投资战略在马来西亚得到官方的认可和积极配合，马来西亚eWTP试验区在马来西亚政府的见证下启动。阿里巴巴以一种区别传统中资企业的海外投资模式实现了在马来西亚的投资。对阿里巴巴投资马来西亚获得成功进行分析，有助于丰富中国企业“走出去”的经验。

本文尝试通过梳理阿里巴巴在马来西亚不同领域的投资成果，归纳阿里巴巴投资马来西亚的特点，进而分析阿里巴巴投资马来西亚获得成功的原因。

一、阿里巴巴在马来西亚的投资成果

截止到2020年5月，阿里巴巴在马来西亚投资仍在推进中，目前在电子商务、物流、云计算、移动支付、人才培训以及新零售领域已取得令人瞩目的成绩。

（一）电子商务领域

2016年4月12日，阿里巴巴收购5亿美元东南亚电商平台Lazada的股份。并于2017年6月28日增持Lazada股份至83%，投资总额增加至超过20亿美元。2018年3月19日阿里巴巴再向Lazada集团增加20亿美元的投资。根据Statista的统计，2020年第一季度，马来西亚十大电子商务网站排名中，Lazada以拥有1232万次点击排名第二（见图2）。2020财年，Lazada的交易市场业务在强劲订单量的驱动下快速增长，订单量同比增长超过100%。以上数据表明Lazada已成功在马来西亚电子商务市场占据一席之地。

除Lazada业务外，阿里巴巴旗下电商平台为马来西亚商品在中国的宣传推广，2018年7月6日至12日，阿里巴巴通过启动“马来西亚周”推出为期一周的线上促销活动，推广上千种“必买”、“必吃”和“必体验”的马来西亚产品。这些推广在提高中国消费者对马来西亚产品的认知度的同时，也提升了阿里巴巴电子商务业务在马来西亚商人群体中的知名度。

图2 截至2020年第一季度马来西亚十大电子商务网站（按月流量）

数据来源：Statista ，数据以1000次点击为单位

（二）物流领域

阿里巴巴对马来西亚物流领域的投资以吉隆坡eHub（数字中枢）为代表。在eWTP构想中，全球不同地方建设的eHub将成为eWTP的“枢纽点”，随着eHub建设数量增加，“枢纽点”相互连接形成无数条“贸易线”——阿里巴巴称这些线为eRoad，最终形成覆盖全球的eWTP网络。eHub的物流基础建设质量直接影响eRoad的畅通，所以在建设吉隆坡eHub时，阿里巴巴将建设物流设施及配套建设作为首要任务。

2017年11月3日，马来西亚eWTP试验区启动的同一天，吉隆坡eHub正式奠基，阿里巴巴菜鸟物流（简称菜鸟）方面介绍，该项目初步规划建设2栋货站楼、1栋分拨中心和1栋运营中心，由菜鸟与马来西亚机场集团合作开发。项目整体预计2020年3季度建成投产。与eHub相配套的智能机器人仓库也在2017年11月3日宣布投入运行，该智能机器人仓库由菜鸟物流联合Lazada、马来西亚邮政设立，属于阿里巴巴与大马本地企业的合作成果。eHub建成后，菜鸟也计划引入智能集运、国际分拨等智能物流系统，进一步用技术加快实现“全球72小时必达” 。建成后的吉隆坡eHub不只是航空货物仓库和配送中心，它是一个综合的世界电子贸易平台园区，包括物流、通关、贸易、金融等一系列供应链设施和商业服务。 马六甲海峡连接中国南海和印度洋，是重要的国际航道，阿里巴巴在马来西亚的物流投资，以枢纽建设的形式，缩短了国际贸易运输在马来西亚中转的时间，帮助马来西亚提升在全球贸易中的竞争力。

（三）云计算领域

作为对马来西亚中小企业云计算需求支持的一部分，阿里云马来西亚数据中心在2017年11月3日吉隆坡eHub正式启动前的一星期已经开始提供服务。作为马来西亚第一个本地公有云平台，该数据中心的运行使马来西亚企业得以将自己的业务和应用建立在强大、可靠和安全的本地云平台上。目前阿里云海外数据中心可提供包括云服务器（ECS）、容器服务（ACS）等产品服务，种类多达59种，阿里云马来西亚数据中心可提供其中49种，

阿里云在马来西亚的业务因“阿里云ET城市大脑进军吉隆坡”而广为人知。2018年1月29日，马来西亚数字经济发展机构(MDEC)和吉隆坡市政厅(DBKL)在吉隆坡联合宣布，引入阿里云ET城市大脑，在第一阶段，马来西亚首都吉隆坡的281个道路路口会接入城市大脑，人工智能不仅将全局调控交通状况，加快车辆通行速度，还将为应急车辆开辟“一路绿灯”的生命通道。马来西亚城市大脑还将成为开放的人工智能平台，MDEC和阿里云将通过天池平台，为当地科技创新企业和开发者提供技术扶持，培育当地技术社区，激励更多基于城市大脑平台的人工智能应用开发。阿里云通过大数据帮助吉隆坡解决交通问题，与人民日常生活密切相关，云计算的实用性可以在较短的时间看到效果，所以阿里云相关应用普及速度十分高效。

Gartner报告显示，阿里云2018年在亚太地区以19.6%的市场份额在IaaS及IUS领域继续保持领先，份额较2017年上升4.7个百分点。第二位及第三位的供应商分别为占11.0%市场份额的亚马逊，以及占8.0%的微软。领先的云计算技术，有阿里巴巴集团数字经济产业的支撑，使云计算成为阿里巴巴参与马来西亚数字经济建设最具优势的业务。

（四）移动支付领域

在阿里巴巴关联企业蚂蚁金服的配合下，阿里巴巴积极参与马来西亚移动支付领域的合作。2017年5月22日，支付宝在马来西亚上线，7-11有限公司成为全马首个接受支付宝支付系统的零售商。当时的支付宝主要服务对象为到马来西亚旅游的中国游客，直到2017年7月24日，蚂蚁金服宣布与马来西亚联昌国际银行（CIMB）旗下的Touch'n Go （TNG）公司签署协议，组建合资公司为当地用户提供电子钱包解决方案和其他相关金融服务，支付宝业务在马来西亚实现本土化。Touch'n Go移动支付的发展，为阿里巴巴在马来西亚的电子商务建设提供了重要金融支持，2019年10月31日，Lazada马来西亚站与TNG电子钱包达成合作，允许TNG在其电子商务平台上进行支付。TNG首席执行官Ignatius Ong表示，此次合作将推动马来西亚无现金支付的进程，为在线购物者提供无缝、安全的支付方式。TNG也致力于让用户在Lazada的11.11和12.12购物节期间享受更多的促销和返现。

由于移动支付领域涉及国家的金融安全，蚂蚁金服在对马来西亚移动支付领域进行投资时选择与马来西亚本地金融机构合作的形式来进入当地进入市场，通过进入时间的优势占据更多电子支付领域市场份额。

（五）人才培训领域

阿里巴巴eWTP在马来西亚落地的时候，阿里巴巴与马来西亚政府已对开设培训项目，帮助孵化初创企业及培养人才技能，藉以支持马来西亚的数字经济发展达成约定。自2017年以来，很多年轻的马来西亚初创企业创业者接受了阿里巴巴提供的物流、金融科技、移动支付和电子商务等方面的实践培训。联合国贸易和发展会议携手阿里巴巴商学院启动的“互联网创业者计划”首个亚洲项目中，也有马来西亚的创业者的身影。

除了对创业者和企业家的培训，阿里巴巴还制定了针对政府官员和政策制定者的研讨会，阿里巴巴认为政府在数字经济中发挥着重要作用，希望通过研讨会分享最佳做法和经验，使政府能够创造公平且有利于创业的监管环境。2019年3月7日，由31名马来西亚政府官员组成的团队访问了阿里巴巴商学院，与阿里巴巴高管和当地教育工作者面对面交流。马云与这些政府官员会面时，共同探讨外国政府工作人员如何在数字时代重塑本国经济的未来。

（六）新零售领域

新零售指个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。2019年12月4日，阿里巴巴与马来西亚供应商Lumahgo在吉隆坡开设了由天猫海外授权的第一家线下淘宝商品精选店，合作营运的全新淘宝实体店“Taobao Store by Lumahgo”是目前马来西亚最大、最全面的实体淘宝店，囊括电子科技、智能家居家具、美容美妆及母婴等产品类别，并将新零售技术融入支付、选购及物流配送等环节。新零售领域带来的消费方式的变革，未来拥有无限潜力。

二、阿里巴巴投资马来西亚的特点

由于阿里巴巴股权结构复杂，无法用中资企业或者跨国公司对阿里巴巴进行定义，阿里巴巴集团CEO张勇将阿里巴巴定义为起源于中国的私营“数字经济体”，本文也将使用这一说法。因为阿里巴巴拥有不同于传统中资企业的投资合作模式，其投资马来西亚的过程中表现出与传统中资企业海外投资模式不同的特点，在投资战略目标方面也表现出于跨国公司的差异。

（一）合作模式创新

阿里巴巴作为主导马来西亚eWTP建设的企业，并不像传统“出海”的中资企业那样拥有国企背景。eWTP于2016年9月5日被写入二十国集团（G20）领导人杭州峰会第30条中。按照二十国集团工商峰会（B20）的主张，eWTP由以企业为代表的私营部门主导，也会与政府等公共部门积极对话，旨在促进公私对话，推动建立相关规则，为跨境电子商务的健康发展营造切实有效的政策和商业环境。马来西亚政府接受阿里巴巴eWTP倡议后，马来西亚eWTP在数字经济各领域的建设都由阿里巴巴主导，马来西亚政府提供相应的政策支持。阿里巴巴与马来西亚政府的合作，对于中资企业的海外投资来说，是一种模式上的创新。私营部门的身份，一方面意味着阿里巴巴在进行海外投资时无法依靠中国国家资本扶持，需要用企业自身的资本承担风险。另一方面，私营部门的身份也帮助阿里巴巴在族群关系较为敏感的马来西亚进行投资的过程中，避免陷入马来西亚国内种族纷争，也避免了部分中资国有企业在海外投资过程中的“经济殖民”争议。

（二）紧密联系民生

无论电子商务、物流、云计算、移动支付、人才培训还是新零售，阿里巴巴在马来西亚的投资都与民生息息相关。形成这一特点的原因，一是因为阿里巴巴的投资收益就是来自与民生密切相关的零售贸易。eWTP项目的建设目的，可以比喻为建设一个面向全球零售的“虚拟贸易市场”，与日常生活联系紧密的商品是这个虚拟市场的主要交易内容，而中小企业就是这个虚拟市场最有活力的参与者。马来西亚中小企业占马来西亚企业总量97.3%，而且马来西亚中小企业从事的行业与民生紧密相连，2016年，马来西亚中小企业从事行业以服务领域居多，高达90%，其余为制造领域（5.9%）、建筑领域（3%）、农业（1%）及采矿业（0.1%）。阿里巴巴的投资，帮助中小企业提升在全球贸易中的竞争力，增加就业岗位，提升民众收入，帮助马来西亚政府解决民生难题、维护社会的稳定，是其在马来西亚投资得到政府支持的重要原因。

2020年在新冠肺炎疫情暴发以来，阿里巴巴对马来西亚防疫的支持，充分反映出该集团通过投资的技术优势解决当地民生问题的特点。截至3月31日，阿里巴巴和蚂蚁金服用于新冠肺炎防疫工作的捐赠、补贴和技术支持资金约34亿元人民币（约合4.76亿美元）。防疫援助方面，3月19日，马云公益基金会和阿里巴巴公益基金会宣布向印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和泰国捐赠200万个口罩、15万个病毒检测试剂盒、2万套防护服和2万个防护面罩。此外，马云公益基金会及阿里巴巴公益基金会发布《新冠肺炎防治手册》，集合浙江大学医学院附属第一医院医生、医护人员及医院行政人员的抗疫经验。这些人士都曾在中国的抗疫前线对推迟疫情蔓延发挥重要作用。《新冠肺炎防治手册》有中文、英文和印尼文版本，马来西亚不同族群都能便利地获取防疫知识。物流方面，菜鸟国际包机航线（杭州—吉隆坡）2020年3月31日正式首航，上万中国商家发出的包裹以及中国捐赠的救援物资，经这条国际干线直达东南亚。经济方面，为了进一步支持复工复产，阿里巴巴启动“春雷计划”，帮助国内外中小企业拓客源、拓内销、打造数字化产业带及助农兴农等。Lazada也积极支持东南亚国家的抗疫工作，在马来西亚，Lazada在4月初推出了一项231万美元的刺激计划，为马来西亚的中小型企业免费提供一系列服务，包括包裹递送、产品上新和推广以及包括现金流量优化措施，例如加快小额贷款审批和每周固定付款，这项刺激计划一直持续到6月。3月份的时候，Lazada向当地农民社区开放服务，在马来西亚实施全国行动管制令期间，解决农产品的运输和销售。通过Lazada，农民一天就能卖出1.5吨蔬菜。

（三）专注于数字经济领域

虽然阿里巴巴在马来西亚的投资涉及多个不同领域，但投资都围绕着数字经济展开。阿里巴巴专注于数字经济领域投资，有利于发挥企业自身资本、技术、人才优势，实现企业对利润、市场的追求；另外，专注于数字经济领域还有助阿里巴巴在马来西亚形成品牌，提升企业知名度，获得更多竞争优势。如今，阿里巴巴物流枢纽eHub项目的马来西亚合作伙伴为马来西亚机场控股公司、蚂蚁金服移动支付业务在当地的合作伙伴为马来西亚第二大银行联昌国际银行集团（CIMB Group Holdings Bhd），也表明阿里巴巴在数字经济领域的专业性得到当地优质资本的认可。

三、阿里巴巴在马来西亚投资获得成功的原因分析

回顾阿里巴巴在马来西亚的数字经济投资，笔者发现无论国民阵线政府或是希望联盟政府，在执政时期都对阿里巴巴参与马来西亚数字经济建设持欢迎态度，新成立的国盟政府受疫情影响，未与阿里巴巴展开合作对话，对于阿里巴巴在马来西亚疫情期间给予的帮助支持，政府也通过媒体表示肯定与感谢。阿里巴巴在马来西亚投资获得成功的原因，该数字经济体自身的投资战略目标作为内因是基础，此外，马来西亚投资环境，中马关系的和平稳定以及工业革命4.0的时代背景是阿里巴巴在马来西亚获得成功的主要外因，也是有利的客观条件。

（一）阿里巴巴投资战略目标

实现eWTP是阿里巴巴的战略目标，eWTP的最终实现需要阿里巴巴通过海外投资实践来逐步落实。阿里巴巴自1999年成立至今，已经有20多年的数字经济业务运营经验，东南亚国家薄弱的信用卡市场，成为移动支付的突破口，阿里巴巴需要东南亚市场进一步扩大经济实力及业务能力。

马来西亚在新冠疫情期间股市首季蒸发3326亿、制造业收缩、失业率增加都是其作为“中等收入陷阱”国家经济脆弱的表现。政府需要推动国内产业升级摆脱“中等收入陷阱”、实现经济发展，以稳固马来西亚在区域和国际上的地位并稳固自身的统治地位。阿里巴巴的马来西亚eWTP项目作为数字经济业务，投资建设对马来西亚产业转型升级有利。

数字自由贸易区（DFTZ）是马来西亚的国家战略，目标是帮助马来西亚中小企业通过电商窗口走向世界，同时帮助全球品牌和电商平台进入东盟地区，使马来西亚成为区域性的电商发展中心。马来西亚数字自由贸易区国家战略与阿里巴巴的eWTP有共同的数字经济建设需求。阿里巴巴的投资战略契合马来西亚国家发展需要。2016年11月，马来西亚总理纳吉布和马云在北京会面时，就讨论了如何通过全球电子贸易平台（eWTP）帮助马来西亚中小企业走出去。会面后，马来西亚数字自贸区和阿里电子商务平台的合作就开始迅速推进。2017年11月，马来西亚数字自贸区就上线启动了。

（二）马来西亚投资环境优势

与东南亚其他国家相比，马来西亚的综合基础条件对数字经济的发展都极具优势，有利的基础条件帮助阿里巴巴在马来西亚的投资顺利开展。

基础设施建设方面，2018年12月13日，马来西亚通讯及多媒体委员会（MCMC）宣布成立5G工作小组，与国内外电信供应商合作，对全国通信基础设施升级；2019年8月28日价值216亿令吉的国家光纤化和连通性计划（NFCP）通过政府审批，9月，通信和多媒体委员会公布了最终确定的4个频段5G频谱，预计在2020年第三季度开始5G的商用部署。

技术升级方面，电子金融技术升级伴随基础设施建设开展，2019年10月启动的5G示范项目将打造55个5G应用案例，涉及农业、教育、娱乐/媒体、数字医疗，制造加工、油气、智慧城市、智慧交通和旅游领域。

用户数量及消费能力方面，整个国家3000万人口，其中互联网用户就有2200万，2016年其人均GDP达到9502美元，并且还保持着不错的增速。其电子商务市场也是东南亚除新加坡以外最成熟的。目前马来西亚电子商户用户多达1500万人，电商渗透率达到50%，而这一数字则预计在2020年达到67%。2017年整个电商市场收入将达到10亿美元，单个用户平均在线购物消费为74美元，2021年人均消费预计将上升至129美元，电商市场总收入预计达到26亿美元。

物流基础方面，2016年马来西亚就在世界银行物流排名中位于第32位，有75%的人口居住于城市地区。2017年以来随着电商市场的蓬勃发展及大量中国技术的入驻，马来西亚的物流行业也得到了快速的发展。支付手段方面，只有11%的人倾向于使用信用卡支付，45%的人选择使用预付卡支付，而35%的人选择移动支付。

马来西亚除了上述的基础设施条件拥有“硬环境”优势外，成熟且国际化的金融环境、稳定的政局、健全的法律制度以及领导人对数字经济产业的支持，是马来西亚在数字经济领域优于其它东南亚国家的“软环境”优势。

（三）中马关系的和平稳定

中国与马来西亚之间合作大于冲突，两国的互利性利益高于相互不利性的利益。亚洲的地区和平、经济共荣、政治互信、文化相通符合中马两国共同的战略利益。阿里巴巴eWTP建设是一个持续推进的过程，国际局势的和平稳定有利于阿里巴巴eWTP建设发展。

中马关系的和平稳定也为阿里巴巴投资的持续发展提供了保障，马来西亚的联邦政权虽然在2018至2020年发生了两次轮替，但不同执政联盟在面对中马关系问题时都持“管控分歧、发展经济合作”的态度，中马关系的和平稳定保证了阿里巴巴在马来西亚的数字经济投资受到政局影响的因素很少。

同时，阿里巴巴成功在马来西亚的数字经济投资，又进一步巩固了中马关系的和平稳定。阿里巴巴在马来西亚的eWTP建设，不仅连接了中马两地的贸易，也成为中马两国国家发展策略之间连接的纽带。中国国家发展改革委、外交部、商务部经国务院授权，2015年3月28日联合发布《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》， “一带一路”倡议成为中国开展国际合作的指导。阿里巴巴eWTP建设是对中国“一带一路”倡议的数字化实践，中国“一带一路”倡议通过阿里巴巴的实践与马来西亚数字自由贸易区（DFTZ）国家发展战略连接，随着两国贸易量通过在阿里巴巴eWTP平台帮助下进一步增加，双方合作交流的沟通需求增加，中马关系将得到进一步巩固。

（四）“工业革命4.0”的时代背景

目前关于“工业革命4.0”尚未有官方的定义，数字化技术从各个领域影响着人类的生活，数字化技术带来的变革与“第一次工业革命的蒸汽机，第二次工业革命的电力和第三次工业革命的原子能、电子计算机、空间技术和生物工程的发明和应用”对人类社会的改变有着相似之处，所以被认为是第四次工业革命的“工业革命4.0”概念被提出。有三个因素促使人们认为“工业革命4.0”有其存在的理由，而且它并不是第三次工业革命的延续：其影响、范围和发展速度。这次新的工业革命基于多个强大的支柱，其中包括大数据、自主学习机器人、网络安全和云计算等。

两次就任总理的马哈蒂尔和纳吉布，都是接受“工业革命4.0”概念的马来西亚国家领导人，而阿里巴巴投资经营的业务都是“工业革命4.0”的时代背景下的最关键的数字经济业务，符合马来西亚在新时代背景下的发展需要。所以纳吉布执政和马哈蒂尔第二次执政期间，阿里巴巴在马来西亚的投资都得到支持并顺利发展。

四、小结

阿里巴巴集团作为起源于中国的“数字经济体”在马来西亚电子商务、物流、云计算、移动支付、人才培训和新零售领域都取得显著成果。阿里巴巴参与马来西亚投资对马来西亚的表现出与传统中资企业海外投资不同的特点，主要表现为合作模式创新、紧密联系民生和专注于数字经济领域。阿里巴巴在马来西亚的投资获得成功，与阿里巴巴投资战略目标关系密切，阿里巴巴的投资战略目标能够与马来西亚的国家战略相结合，此外马来西亚的投资环境的“硬环境”“软环境”优势、中马关系的和平稳定以及“工业革命4.0”的时代背景也是阿里巴巴在马来西亚投资获得成功的重要原因。

撰稿人：马来西亚舆情助理 覃馥琳

文章来源“中国—东盟区域发展协同创新中心、中国—东盟信息港大数据研究院”）